枚舉典型任務
表1 互聯(lián)網(wǎng)公司,產(chǎn)品經(jīng)理要做的典型任務
崗位細分
按照公司實際的情況,考慮產(chǎn)品經(jīng)理的級別劃分和方向細分,各舉一個例子。
級別-可以劃分為初/中/高級產(chǎn)品經(jīng)理,初級主要工作是需求分析、文檔撰寫、產(chǎn)品設計等執(zhí)行層面的任務:中級主要做項目管理、溝通協(xié)作、用戶研究等需要更多經(jīng)驗的任務:高級就更偏向于業(yè)務規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、團隊管理等領域。
方向-常用的方法是將產(chǎn)品經(jīng)理細分為四個方向:Product
Architect——主要負責產(chǎn)品架構與規(guī)劃;ProductDesigner——偏向需求與設計;ProductManager——做項目管理、團隊管理工作;ProductMarketing——負責運營等相關事項。
每個級別、方向對任務的能力要求是不同的,這里可以做一個打分。表2是按照級別打分的實例(具體分值僅供參考)。
表2 按照級別為產(chǎn)品經(jīng)理打分
環(huán)境因素修正
因為產(chǎn)品經(jīng)理所處的環(huán)境不同,所以對各項任務的要求也不同。總結起來,有以下幾個關鍵因素。
首先是行業(yè)(如電商、PC軟件、游戲、電信……)對各項任務的要求不同,需要相應行業(yè)的從業(yè)者自行討論。
然后是“產(chǎn)品類型”,這個與行業(yè)有關(表2是針對電商行業(yè)的)。
平臺型:更靠后臺系統(tǒng),對技術的了解要求加強,例如電商的交易線產(chǎn)品、安全類產(chǎn)品。
垂直型:更多商業(yè)層面的內容,對行業(yè)知識要求較強,例如網(wǎng)上超市、網(wǎng)上藥店等。
網(wǎng)站型:更偏前臺網(wǎng)站頁面,對UED相關知識要求較強,例如一些團購網(wǎng)站、社會化導購網(wǎng)站。
自定義:一些沒法歸類的產(chǎn)品,需獨立判斷。
最后是“周邊團隊”,如果有專門的團隊做對應的任務,則可以降低要求。例如,有專門的用戶研究團隊,則對用戶研究的要求可以減少;有專職的項目經(jīng)理,則對項目管理的-要求可以減少。
注意,這里很難量化地去判斷對任務要求的增減,所以只能探索性地給了“+1/-1”的修正(如表3所示)。
表3 環(huán)境因素修正
個人因素修正
每個產(chǎn)品經(jīng)理都不同,所以不可能有一個普適的模型,一定要有一些個性化元素。
源文:蘇杰