3.1 如何認(rèn)識(shí)產(chǎn)品
在我確定自己要走產(chǎn)品這條路的時(shí)候，我就有意無意地給自己的手機(jī)不斷地添加APP，其中包括各種手機(jī)游戲······最后發(fā)現(xiàn)，真正有在使用的還是那幾款常用的APP和越玩越瘋的手游，于深入認(rèn)識(shí)這些APP還有非常大的距離。我想不僅僅只有我會(huì)遇到這樣的情況，很多跟我一樣的產(chǎn)品初學(xué)者同樣會(huì)遇到的。那么，我們應(yīng)該如何去真正了解和分析我們手機(jī)里的APP呢？以下是我整理的方法。
3.1.1 系列化
我們一旦熟悉了一款A(yù)PP，往往會(huì)一直使用，沒有非常不好的體驗(yàn)一般不會(huì)換另一款同類APP。作為產(chǎn)品初學(xué)者的我，盡管在極力提醒自己要旁征博引，但依然難以避免地出現(xiàn)了這種情況。當(dāng)我們在分析一款A(yù)PP的時(shí)候，其實(shí)非常需要一種與寫作類似的思考方式，也就是旁征博引。具體可以怎么做呢？假設(shè)我們要分析的是A產(chǎn)品，那么首先，我們要找到A產(chǎn)品的競品B產(chǎn)品，再以B產(chǎn)品為準(zhǔn)尋找與B產(chǎn)品相似的產(chǎn)品E以及與B產(chǎn)品的功能類似的產(chǎn)品C。這樣基本可以達(dá)到數(shù)量和種類的系列化。接著就是對比，A產(chǎn)品與B、C、D產(chǎn)品相似之處是哪里，區(qū)別是哪里，以及各有什么優(yōu)缺點(diǎn)和意義。這樣下來，基本可以達(dá)到分析的系列化。
3.1.2 深度體驗(yàn)
一般人在使用APP時(shí)，往往是在需要的時(shí)候才使用，這樣會(huì)造成的一種情況是：熟悉的APP熟悉的功能不斷重復(fù)使用，而其他則放在角落，慢慢被遺忘。作為產(chǎn)品學(xué)習(xí)者的我們，需要克服這種惰性，做到對每一個(gè)產(chǎn)品的深度體驗(yàn)。或者做到在同一類產(chǎn)品中，對一兩款優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行深度體驗(yàn)，而其他則以競品的形式在相互對比中得到一定深度的體驗(yàn)。深度體驗(yàn)具體有以下四個(gè)方面：
1）體驗(yàn)用戶與場景
體驗(yàn)用戶與場景需要分清三個(gè)點(diǎn)：目標(biāo)用戶、典型場景和需求痛點(diǎn)。可以簡單地理解為以本APP為主題寫一段小故事：某人在某地想要做某事，然后本APP幫它做到了。也就是什么樣的用戶，在什么情況下會(huì)用這個(gè)產(chǎn)品或功能，解決了用戶什么問題。
2）體驗(yàn)關(guān)鍵功能
以MindNode為例，體驗(yàn)它的關(guān)鍵功能可以這樣表示：
3）暴力測試
在體驗(yàn)?zāi)晨預(yù)PP的時(shí)候，正常使用它的各種功能可以認(rèn)為是淺層的體驗(yàn)。如果我們想要更深入去了解它內(nèi)在的規(guī)則，比如輸入框的字?jǐn)?shù)限制，就需要我們進(jìn)行一些暴力測試。在進(jìn)行暴力測試的時(shí)候我們需要注意幾點(diǎn)：關(guān)鍵功能的上限（有哪些上限，為什么），作弊空間（有沒有bug，這些bug容不容易被利用），特別的玩法（有沒有意想不到的情況出現(xiàn)，為什么會(huì)有這種情況）
4）體驗(yàn)競品
體驗(yàn)競品與前面說到的系列化類似。
3.1.3 追蹤式體驗(yàn)
有時(shí)候一個(gè)產(chǎn)品短時(shí)間的體驗(yàn)并不能很好地感受到它的優(yōu)缺點(diǎn)，故而需要有追蹤式的體驗(yàn)。追蹤式的體驗(yàn)在于兩個(gè)方面，首先是過程，需要持續(xù)體驗(yàn)，其次是結(jié)果，要關(guān)注中長期的結(jié)果。
3.2 撰寫分析表格
在以上一系列的體驗(yàn)之后，相信我們都會(huì)對一個(gè)產(chǎn)品以及與其同類的競品都會(huì)有一個(gè)較深入的了解。最后，我們需要把我們前面的一系列分析的結(jié)果表現(xiàn)出來，并形成一個(gè)表格，這個(gè)表格可以根據(jù)我們對該產(chǎn)品的了解程度以及產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)選擇詳細(xì)或者概括地寫出。
下面是mindnode的較為概括的分析表格：
