親愛的同學們，尊敬的老師，大家好！我是來自美麗杭州的陳建初老師。

今天建初老師來給大家分享銷售之背景，在我們開始課程之前請大家務必保持安靜請用空杯的心態來進行學習！因為銷售對我們每個人都非常非常的重要，重要到不行！大家必須要清楚的知道：在整個學習過程當中，我們學習有用嗎？學習多好還是少好？學習有對和錯之分嗎？學習多少與對錯之間的關系您知道嗎？好了，讓我們來看如何學習到有用的知識！學習有用的知識我們一般要通過以下八個途徑，請大家記下來！

第一會看

第二會聽

第三會讀

第四會寫

第五會思考

第六會問

第七會練

第八會習

通過這八個方面的因素，同步進行、有序進行、科學地進行！你才能夠真正的學會有用的知識！沒有人可以改變你，除你自己！一定要清楚的知道成功是從改變自己開始，改變自己從學習開始，學習現在從當下、立刻開始！我們學習的目標是為了打造一流的銷售團隊，鍛造一流的銷售鐵軍。就張我們尊敬浪奇老師一樣。他是通過自己的學習，通過自己對事物的不斷了解，去親身體驗！最終自己成為一流的銷售高手，他也打造了鐵軍的銷售團隊！所以說偉業從銷售開始大家說是還是不是？現在建初老師來給大家舉例：

比如美國的微軟王國的締造者比爾蓋茨，他是不是一個銷售員？他是不是一個銷售高手呢？我們必須知道它的確是！他在大學還沒有畢業就開創了微軟帝國，開始微軟結果之后他不論是到任何地方，任何公眾場合。他每次都會向人介紹微軟是如何如何！有一位這樣他把自己的微軟推銷給了全球所有人用戶。還有我們的股神巴菲特，之所以能夠走到今天，他也是一個絕頂高手，是一個銷售頂尖級的人物！他通過自己對金融股票的了解和天賦，不斷地把自己推銷給很多的機構，讓他們信任自己，跟自己進行合作！最后塑造了神話般的奇跡。所以這是銷售的作用！我們在講到蘋果公司的創始人喬布斯，華人首富李嘉誠 阿里巴巴的馬云，美國汽車銷售喬吉拉德，這所有所有所有一切的世界級頂尖人物，無論國外國內都可以看到他們都善于把自己的夢想、把自己的理念、把自己的思想！銷售給那些頂尖的人物于是他成就了神話般的事業，成就了自己的商業帝國！

接下來建初老師就給大家談一談給大家一下銷售的一些基本技巧，大家說是好還是不好？第一個技巧，

1故事

我們說任何的銷售來自于故事！請大家記下來。故事！銷售產品之前首先是銷售自己，如果你能讓用戶喜歡你，那你的銷售就會事半功倍！是的編寫故事，可以拉近你和用戶之間的距離！如果你的用戶是一個學生，你就可以說你在哪個學校念書了？我的侄女也在你們學校！你們現在學習壓力有點大哦。注意技巧使用時需要點到為止，對于故事內容不能深入與你的客戶進行探討，不然容易讓你的客戶非常反感！

2技巧

愛拍馬屁，換言之就是要贊美你的用戶，適當的贊美可以讓用戶心情愉悅。銷售氛圍更融洽。這個技巧使用時需要注意贊美要精準到某一點，切記泛泛而談，比如你的腰帶和你的這件衣服搭配起來很好看，而不是我不建議大家說：你今天穿的很漂亮這樣籠統的言語，贊美時不能讓用戶覺得你有敷衍之嫌，甚至贊美不成還會惹怒了你自己的客戶

3學會察言觀色

這要求銷售人員要具備敏銳的洞察力，比如一個用戶抱怨以前手機的待機時間短，在這兒推薦時應該給他推薦電池容量大的手機并且上他解釋講解一些省電的功能！

4肯定客戶

你要學會去愛上你自己的客戶，并且對客戶的建議加以肯定，就是要讓人感覺到你對他的喜愛，沒有人喜歡被否定。你的客戶跟你是一樣的，都是有共同的人性、共同的特點。所以當用戶對產品提出異議時你要用肯定的講話方式！用肯定的方式去挽留自己的客戶。比如他說你們的產品價格太貴了，你回答：這個價格不貴啊！這樣去表達就是錯誤的。你應該回答說我們的產品價格與其他產品價格相比是有點偏高，但是好東西肯定不便宜。你看我們這個產品是如何好，繞過價格再談產品的優勢，讓客戶覺得物超！

5學會重復

當我們向我們的準客戶介紹了我們商學院的學習之后，把這些學習的感受給到我們的準客戶，讓他們從你的感受，體會到學習的美妙，體會到成長的快樂，體會到通過學習收獲的的成果！這一切都可以很好的讓他們有一種很直觀很美好一種體會，現在當下是體驗式營銷，體驗就是一種感受感覺感情！

6學會演戲

其實，演說也好、還是銷售也好！當我們的客戶向我們提出很多問題的時候，他就是銷售成交的關鍵環節到來的時機。幫你掌握這個時機的時候馬上就可以成交，如果你錯過了這個萌發出來的苗頭，沒有緊緊的抓住了，那么你就有可能錯失成交的最佳機會，你就可能錯失一個重大的成交的機會所以你要演戲出來的目的是讓你的客戶感覺占了便宜！提高了他們購買的欲望，并且讓他們可以介紹自己的朋友來進入到愛與智慧生發的浪奇空中商學院！在我們整個銷售的過程中，我們要克服最大的障礙就是怯場，害怕、恐懼、被拒絕、要求得不到回應！這些原因歸根結底在于我們常常還沒有進行銷售的時候，我們就不自信，我們的責任無法界定，我們擔心我們所做的是不是夠高大上！其實我們一定要相信我們所做的就是高大上！教育是涵蓋任何行業最高端的行業，沒有一個行業高過教育，因為教育讓每個人成長，因為銷售讓每個人收貨！所以我們很多的時候希望過高失望就越大，客戶拒絕等于什么？拒絕是走上成功的積累！大家記下來拒絕是走向成功的積累，銷售高手的幾大心態，大家請記下來，記在你們的本子上！我是老板、我是顧問、我是醫生、對我是最好的執行者、我在用心工作，充分準備，我立刻行動！

銷售積極的心態是如何鍛煉才能成長的呢？積極的自我激勵與對話，積極的學習和積累？積極的行動多一點虛擬的獎勵，積極與積極的人進行交往，多給自己一點責任！我們必須清楚的知道未來的老板，未來的領袖未來的商業帝國締造者！他們99%都來自于銷售人員。我們每一位同學都應該知道：人人都在銷售，銷售無處不在！另外銷售可以幫助我們實現很多很多的夢想。比如我們可以通過銷售來實現買房買車，擁有很多金錢！不但如此他更是能夠幫助我們實現，請大家記下來這幾方面：

a快速成長

b獲得榮譽

c結交人脈

d拓展事業

e修煉胸懷

f提高境界

g邁向輝煌

銷售讓世界更精彩，銷售推動社會進步，你若是愛他就讓他做銷售吧

銷售如此之重要！我們的人生離不開銷售，那么頂級的銷售需要具備什么樣的條件呢？我們浪奇老師獨創的4氣4心8物13（ ? ）1（ ?）

建初老師來給大家一一剖析

4氣（才批大氣志次霸氣）

4心（決心信心恒心野心）

8物（狼，猴子，蜜蜂，老鷹，狗，獅子……）

1贏

贏有5個字組成，也就是亡口月貝凡，它們分別代表什么么？

亡：死亡的亡，代表的銷售就必須要拼命，沒有信念就等于死亡！

口：代表口才和能力，你必須要非常常非常好的口才，你才能準確的表達，有這樣的能力你才可以成為頂級的銷售高手

月：代表的時間與速度

貝：目標和欲望

凡：心態和做事

總結：刨析了銷售，和銷售背景重要性

銷售是一等一的大事，國家靠銷售繁榮，人民靠銷售生活，每個人的世界的每個角落都在銷售，每分每秒每時每刻銷售都在不停歇地進行著，發生著！不管你知不知道，不管你看不看的見。其實我們都在銷售，我們把我們的夢想銷售出去，讓多少人相信我們的夢想，我們就能夠有多大的成就！就如同我們的浪奇老師她要助力中國一億華人通過學習改變命運！他要把這個夢想植入到每一個中國人的心中！當我們每一個中國人都懂的這個夢想都聽進去這個夢想并且去實行的時候！我們的夢想就完全的實現！

所以你是要拒絕還是要成長？你是要實現自己的夢想達成你的目標還是在那里等待？因為你必須要成為一個銷售人員，并且你天生就是銷售人員，因為你從生下來的那一天開始，你就在哇哇哭泣，你的哭泣聲就是一種最好的銷售。你要讓你的母親父親來關注你，你要讓那些能幫助你的人來關注你！所以銷售不是狹隘的，銷售是涵蓋每一個生活的層面，涵蓋每一個成長的角落，每一個地方都存在的銷售！所以銷售你無法拒絕，你必須學會銷售，而且必須成為頂尖的銷售，唯有成了頂級的銷售，你的生活才會如你所愿，因為銷售是你閑魚翻身的唯一機會和途徑！來讓我們一起在愛與智慧生發的浪奇空中商學院里頭于我們智慧的老師一起成為銷售高手！成為銷遍天下售遍天下的頂尖級人物吧，一切為了愛，一切為了愛去做銷售吧，把自己的銷售做到頂尖級的高峰，讓我們在頂峰相見感恩祝福你們！

編輯人：黃銘葉