做人靠譜是職場第一要務

最近一個崗位上找了一位有多年經驗的人,沒過多長時間就讓他離開了。原因是在工作很短一段時間以后感覺到這個人不靠譜。

在面試過程中,這個人的想法和經驗還是給人留下不錯的印象,讓人有所期待。但是開始工作后,表現出了非常明顯的懈怠,而且很多行為感覺是在耍小聰明。也許這背后有一些其他原因,當大家覺得感覺明顯不對的時候快速做出了讓他離開的決策,面對這樣的員工我們已經不想再找原因了。

我覺得這種行為是非常不聰明的表現,對自己的長期職業發展有很不好的影響,即使他今后也許再也不會遇到我和現在公司的同事。

做事“靠譜”是一種非常寶貴的職場品質。如果一個人在各個階段、每一天都努力做人可靠、做事認真、結果專業,那么這個人經過長時間歷練一定是專業并且被人所信賴的。我所提到的幾個條件看起來很難,實際上并沒有那么難。因為每個人的工作經驗和階段不同,最開始時候的靠譜只是寫報告不出錯別字,開會不遲到;再往后的靠譜可能是溝通協調能力強,能夠把項目做好;再之后則有更高的要求。這是一個人不停“打怪升級”的過程。

這種“靠譜”不但對自己當前的發展深有裨益,更是對自己長期的負責。

我自己對此深有感觸。在過去的各個工作階段,我一直努力將事情做到最好。以守時作為例子,對于很多會議,由于北京交通的不確定性,我盡可能早到會議地點附近。有時候可能早到幾個小時,然后在會議地點附近找個地方辦公。這樣即不耽誤事情又能保證不遲到。我的標準基本上是在會議開始前十分鐘到客戶公司前臺給客戶電話。不敢說從來不遲到,但基本上一年遲到不了幾次。在工作之外,如果受人所托,我也會盡自己最大的努力。

這種靠譜的價值不是當時就能體現出來的,我感覺工作到10年左右的時間,他人信任的價值開始體現出來,而這種信任是無價的。在很多事情上我會得到之前所共事過的領導、同事、客戶的直接或間接的幫助。在大公司推進一些困難的項目,需要大量的外部協作;要出來創業,老領導出錢支持;創業過程中以前團隊的同事拋下幾倍于現在的薪資加入我們;創業過程中產品需要征求意見和試用,老同事積極給予反饋,或成為我們的第一批試用客戶。這個過程中,我相信如果沒有過去對自己“靠譜”的要求,是很難建立起來這種信任。反過來,當有人找到我談一些事情的時候,我也會根據這個人過去的所為,來判斷這個人來談的事情是否值得投入。

也許在某個公司任性,未來未必還和這個階段的同事或朋友再打交道。但是你會失去在這個階段所接觸到人的信任感,失去部分對自己長期發展的助力。

談下來似乎很功利,做好事情就是為了積累人脈,為自己以后打基礎。其實不是。在一個崗位上把事情做好是做好自己的本分。而積累下來的信任、人脈是副產品。不應該為了給人留下好印象而做事,而做好事情必然給人留下可靠可信的印象,并帶來對自己長期的助益。

在職場上做事靠譜是為你的同袍、你的公司以及你自己負責。我們都努力做一個靠譜的人,讓這個社會也更加靠譜。

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