成交中前面分享過(guò),成交自帶抗拒。為了幫助客戶,給客戶提供更大價(jià)值,幫助實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。你必須要成交客戶,陪著他在夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中走一程,否則你的成交就變得無(wú)力,也無(wú)法提供更好的服務(wù),甚至客戶不會(huì)感謝你!!
做服務(wù)就要做到超值的服務(wù)!成交主張中,提倡你為自己設(shè)定一款客戶無(wú)法拒絕的成交主張。超值服務(wù)是體現(xiàn)在成交流程中?!
流程里每一個(gè)環(huán)節(jié)都包含著你和客戶的每一個(gè)動(dòng)作。所以你的每一個(gè)動(dòng)作的幅度必須要,匹配客戶做這個(gè)動(dòng)作的難度,所以無(wú)法拒絕的主張中,其中支付條款就是解決此問(wèn)題的答案。
無(wú)法拒絕的支付條款分三種。一次性預(yù)付現(xiàn)金,分期付款,先受益后付款。
你可能會(huì)想,我家從不做欠賬的生意…… 一次性交錢(qián)拿貨多好。這種方式,不僅你我想要,做生意的人人都希望是。但你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,這樣會(huì)拒絕很多有意向購(gòu)買(mǎi)的客戶,同時(shí)也拒絕了更多成交的機(jī)會(huì)。不做欠賬時(shí)客戶少,做欠賬時(shí),擔(dān)心資金不能及時(shí)回收,甚至周轉(zhuǎn)資金出問(wèn)題。其實(shí)很好解決……
分期付款和先受益后付款,你需要有這樣的理念:你的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗(yàn),你很有自信客戶會(huì)愛(ài)上你的產(chǎn)品。現(xiàn)在接受客戶這樣的支付方式。
分期付款,你的客戶可以用低價(jià)格支付方式,享受到高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。以及支付一部分定金,拿回產(chǎn)品,在賺錢(qián)的前提下在支付第二部分,在賺錢(qián),再支付第三部分。每次的支付都是在已經(jīng)賺錢(qián)的前提下。
先受益后付款,這很像租房,交部分錢(qián)就能入住。(并且一般會(huì)購(gòu)買(mǎi)半年,一年,甚至幾年的交易。這樣的策略,不僅讓你鎖住了客戶,而且還收獲到了巨大的客戶終身價(jià)值,至少是第一次成交的十倍,更意外的是,后期開(kāi)發(fā)客戶成本幾乎為零。)
也有這樣的一些客戶,在第一次購(gòu)買(mǎi)時(shí),有很多的擔(dān)心和害怕。害怕承諾和得到的不一樣,出了問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決怎么辦…… 所以他為了測(cè)試商家的誠(chéng)信,自己做一點(diǎn)點(diǎn)交易。當(dāng)他體驗(yàn)產(chǎn)品后,得到結(jié)果,信任增加。有第一次的證明,后面再次的購(gòu)買(mǎi),就比較快。這就是行動(dòng)臺(tái)階化。
這就是,先受益后付款,一個(gè)不用說(shuō)服的的證明。在付完錢(qián)之前,客戶就體驗(yàn)到了結(jié)果,這是極具誘惑力的支付方式。客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)作變得像說(shuō)Yes一樣的簡(jiǎn)單……
因此做生意,都是希望自己賣(mài)出更多的貨,收回更多的鈔票;同樣客戶也是希望買(mǎi)到更加實(shí)惠,方便的,更容易買(mǎi)到的貨!!所以……
這種支付方式能夠解決,一次性無(wú)法支付以及非常擔(dān)心,但是又非常認(rèn)可你和你的產(chǎn)品的人。他們必定是未來(lái)你的財(cái)富中重要的一部分。
有些客戶第一次,害怕支付太多的,所以他為了測(cè)試也需要分期付款,后面他和你的信任加深,有第一次的證明。后面購(gòu)買(mǎi)起來(lái)的,就比較快。所以這就是行動(dòng)臺(tái)階化。成交主張更加的吸引力。
不同的支付方式,同樣影響著你的收入,沒(méi)有那種最好,只有測(cè)試才知道那種最適合你!!!