能力重要還是態度重要？這是一個貌似簡單卻不好回答的問題。陳春花老師有一次卻通過巧妙的回答挽救了一個學生的生命，故事見下文。

有相當數量的管理者認為態度更重要，理由有兩個：一是沒有態度其它一切都無從談起，態度是先決條件；二是沒有態度，能力越強則破壞性越大。

當然，如果我們按照“組織內部的崗位存在的唯一理由是產生績效”這個原則，拷問“態度與能力哪一個更重要”，則非常容易得到答案：態度不產生績效（或者說不直接產生），產生績效的只有能力。

這樣看來，應該是能力比態度更重要。

當然，最好的人選是“態度與能力兼備”，可“魚與熊掌”更多的時候是不可兼得。怎么辦？還是回到我們的“四象限分析法”，萬能的“四象限”。管理七日談之四：應用四象限，你也能博得滿堂喝彩！

態度好能力強：優秀綜合人才，放心使用。

態度好能力差：普通人才，安排簡單重復性工作。

態度差能力強：特殊人才，研發性工作。

態度差能力差：不可使用的人。

然而，陳春花老師不這樣認為，她認為既然組織需要能產生績效的人，那么就說明了能力比態度重要，就要使用能力強的人而不要考慮態度---態度不產生績效。態度只在招聘的時候和晉級的時候考慮。可是在招聘的時候，許多招聘官卻更看重態度，這與我們的原則是背道而馳的。

有一個現象更普遍，我們考核的時候不僅考核“態度”，而且“態度”占得權總甚至超過了“能力”。

陳老師說她有一年她考核分得了92分，另外一位課時少，授課質量一般的老師也得了90分。為什么？因為10項考核指標有7項是“態度”，只有3項考核指標是“能力”。

熱愛祖國熱愛黨

堅持四項基本原則

遵守學校各項管理制度

遵守學院各項管理制度

遵守教師管理制度

不遲到不曠課

認真備課

學生考試成績

授課質量考評

學生課題作業指導質量

我們想一想，你自己的公司年終考核是不是大多數都是態度？

陳春花老師的下面的故事，更是靠“能力比態度重要”挽救了一個生命。

一天晚上，接到一個男生的電話。

男生說，陳老師我有重要的事情要給您見面，想讓您當面回答我一個問題，如果您不同意我的觀點，我就不準備活了。

見面后，男生說他與女朋友已經處了3年了：上課為她背著書包，吃飯為她拿著飯盒，下課送她回宿舍，晚上失眠為她在窗下唱歌。可是，他的女朋友卻被一輛小汽車接走了，在小汽車里女朋友給他發了一條短信：我們分手吧。

男生說，陳老師，你說女生是不是都特別虛榮的？如果你同意，我就算認倒霉了，否則我就不活了。

陳老師也是女生，不可能同意男生的觀點，且他的觀點也偏激。可是，如果不說同意，男生又不準備活了。怎么辦？

陳老師這樣說：你陪了女朋友三年，為她背書包拿飯盒，為她唱歌，你表現出來的都是態度，并沒有表現你的能力。態度不重要，能力才重要。你應該振作起來，表現出來你的能力，將來買一輛更好的小汽車，在你女朋友面前證明你的能力。

男生說，陳老師你說得太好了，我要活著，我要證明我的能力。

在組織中，能力為主態度為輔，這是組織的目標所決定的。如果我們考核都以態度為主，公司就成為一個“好好公司”，這樣的公司上下一團和氣，在市場中其實是沒有競爭力的。

作為職場中的你，能力才是你的立身之本。能力不是你自認為的“才能”，更不等同于“文憑”，而是能夠為公司解決實際問題的能力。