? ? ? ? 2017年6月13日，在許多老師的指導下完成了《新任管理者角色轉型及基于目標管理的團隊協作》課程的學習，干貨滿滿的講授，兩天下來意猶未盡，古人云溫故而知新，現就兩天的學習內容總結如下：
一、管理都管理什么？
? ? ? 管理者首先要對自己進行管理（特別是時間、情緒、能力）、第二要管理他人（一對一管理，管理的對象可以是下屬、是同事、是領導）、第三要管理團隊（一對多，組織、協調、計劃、推動、執行、監督……）、最后是管理目標（業務目標、行為目標、員工發展目標）；總結下來其實就兩樣管人、管事；亦或是用王老板的話管理其實就是管資源！
二、管理中遇到的挑戰（自我管理）
? ? ? 新任管理者常遇到角色認知不清、工作理念轉變不及時、時間管理無效、工作技巧缺乏這些問題；就個人感受而言最大的挑戰在于時間管理無效，記得初次步入管理崗位時，由于承擔的質量、人事、行政三個方面的工作都是自己所不熟悉的領域（專業技能缺乏），需要花大量的時間精力去學習；再者是空降去了一個新的公司，對同事、對領導都不熟悉，處在一個陌生的環境，需要花大量的時間去溝通去磨合；第三由于是一個新籌建的公司，各方面運轉處于半無序化；第四由于人員配置問題，自己還有很多具體的事務要執行（招聘、面試、培訓、工資、審報告、采購、質量監督、制度轉化……），一邊要干活、一邊要學習、一邊還要各種溝通，每天都處于高強度的打仗狀態，但并未取得好的成績，因為大量的瑣事占據了大部分工作時間，使得我根本沒有時間跳出來思考怎么管理，辛苦而無所獲，心理會不平衡，對工作開始有抵觸，陷入了惡性循環的怪圈；好在及時醒悟，與領導溝通尋求支持與幫助，領導聽后，淡然輕笑，讓把每天要做的事情列出來，分個輕重緩急，先做重急事，在做輕急事……，做一個劃掉一個，這樣也有成就感！于是乎，慢慢的我學會了合理安排自己的時間，可以高效的處理事情，隨著自己新技能的成熟，有逐漸有了大量的時間可以去思考怎么進行管理!
三、如何取得他人的信任（管理他人）
? ? ? 在前文中提到，初任管理者時由于是空降到一個新公司，面對同事或下屬，如何取得他們信任，是我面臨的一個最大的問題；對此采用的方法是：真誠、大度、不邀功；首先是以誠待人，這也是良好交往的基礎；此外在出臺新制度時（特別是約束性的制度），與大家一同遵守，讓大家看到公司執行這個制度的決心。第二與同事的溝通交流中，特別是部門間有利益沖突時，很容易引起爭論，更有甚者還會對受到人身攻擊，面對這樣的事情，一定要就事論事，特別是在對結果的處理、特別是對他人利益有直接影響的評價上要客觀公證，不要帶有個人恩怨，要大度；沖突發生后要及時修復私人關系，不能埋下“仇恨”的種子！第三，在與領導匯報時，對于團隊取得的成績歸功于團隊的集體努力而非自我邀功，特別是對于貢獻突出的員工要對領導特別提及，肯定下屬的成績（特別是在公開的場合）……總之信任的建立并非一朝一夕，而是一個長期的過程，在這過程中，個人的品格及溝通方式尤為重要。
四、如何細化管理目標?
? ? ? 截稿時間臨近……且聽下回分解
