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這不是標(biāo)題黨，這是送給我自己的話，也是我的手機(jī)壁紙。為了再次強(qiáng)調(diào)，我把它搬下來(lái)：你有表達(dá)觀點(diǎn)的權(quán)利，那就做好被罵回去的準(zhǔn)備。
從2002年開(kāi)始寫(xiě)博客之后，我就遇到了前赴后繼的“非議”，那時(shí)候心智還不夠成熟，還真是比較郁悶：
- 有人說(shuō)你不好，你不去在意，可是心里總不是滋味；
- 如果你去在意吧，也沒(méi)有什么可在意的，對(duì)方也沒(méi)有侵占你的什么財(cái)產(chǎn)；
- 說(shuō)罵你的人品質(zhì)敗壞，除了讓自己被玷污，對(duì)方也沒(méi)有啥影響；
- 如果不罵回去，那自己憑什么要被別人罵一頓呢？
一直到2008年附近，看了李笑來(lái)老師的一個(gè)策略：“任何人黑你、噴你、罵你，你不要回應(yīng)，直接把它刪除就好了。”直到2016年，我去參加李笑來(lái)老師的閉門(mén)會(huì)議，他還是用著同樣的策略，只不過(guò)，他現(xiàn)在講得更豐富多彩了：“我看到那些噴子，剛開(kāi)始還留著去看看，這樣可以鍛煉自己的心智，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)，真的影響心情，所以，我從俞敏洪那學(xué)到的方式是：一定不回應(yīng)，堅(jiān)決不回應(yīng)！”
李笑來(lái)老師影響了我，所以，這次我在開(kāi)啟公眾號(hào)的那刻，就寫(xiě)下了這句話，來(lái)告訴自己，做好準(zhǔn)備。果不其然，基本上每篇文章中都會(huì)有些人出來(lái)噴，即便寫(xiě)的是純理論，也能來(lái)說(shuō)幾句，后面我給大家舉舉例子。
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不過(guò)，有一點(diǎn)我要說(shuō)明，“做好被罵回去的準(zhǔn)備”所適用的范圍，不包括惡意噴子，見(jiàn)到噴子，我就會(huì)喊出：“滾”，然后刪了、拖黑不留痕跡！舉例看一下什么叫惡意：在《停！不懂學(xué)習(xí)方法就會(huì)讓自己瞎折騰》一文里，有個(gè)叫“閆勇”的人，他大清早突然出來(lái)留言，并且內(nèi)容和文章主題完全不一致：
寫(xiě)文章已經(jīng)有這么多年了，見(jiàn)到惡意的弱者，基本可以立刻判斷出來(lái)，他們帶著奇葩而又自洽的邏輯出現(xiàn)，完全不知所謂就開(kāi)始噴起來(lái)。所以，我基本上也懶得搭理他，讓他識(shí)趣離開(kāi)就好了，具體見(jiàn)回復(fù)。
但是，弱者就是這樣，完全不懂什么是識(shí)趣，明明給挖了個(gè)屎盆子，非要倒扣在自己頭上：
他竟然是個(gè)搞營(yíng)銷(xiāo)的！我真是替那些搞營(yíng)銷(xiāo)的朋友感到無(wú)奈，同樣是“營(yíng)銷(xiāo)”，有人做的那么美，那么打動(dòng)人心，而這個(gè)“閆勇”，把原理竟然解讀成這樣：“營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是讓別人記住你做了什么”這得多教條啊，把屎盆子扣在頭上也是一種做法啊，讓人記住這個(gè)干啥？
其實(shí)，理性觀察一下你會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些“惡意的噴子”通常只是會(huì)欺負(fù)他們認(rèn)為的弱者，他們根本不敢對(duì)于那些非常明顯的強(qiáng)者動(dòng)手，因?yàn)椋l(shuí)都會(huì)算筆賬：如果隨意噴了有權(quán)勢(shì)的人，那么，自己可能很倒霉很倒霉。
所以，既然是這樣，就可以得到一個(gè)結(jié)論，之所以會(huì)被人噴，就是因?yàn)樽约翰粔驈?qiáng)大。你想啊，一個(gè)你覺(jué)得特別正確的事情，還被人噴，究竟為什么呢？一定是對(duì)方覺(jué)得“管你丫對(duì)錯(cuò)，噴你就是了，反正也無(wú)所謂”，能讓他們覺(jué)得這么無(wú)所謂的，原因是什么？我說(shuō)過(guò)多次，遇到問(wèn)題只從自己身上找原因，不要賴給別人，那原因只有一個(gè)：自己不夠強(qiáng)。
還是李笑來(lái)老師，他的策略里還有這么一條：如果突發(fā)黑你的人太多，那一定是自己做某事做得不合適，要抓緊去認(rèn)錯(cuò)、承擔(dān)后果；如果只有零星幾個(gè)人黑你，那就別去搭理他們，干點(diǎn)對(duì)自己真正有用的事情。
我寫(xiě)文章這么久，但凡認(rèn)真看過(guò)一兩篇的人還要惡意來(lái)噴的基本上沒(méi)有，所以，零星的惡意者，就拉至黑名單。寫(xiě)到這里，我打開(kāi)了用戶管理-黑名單，看看不超過(guò)10個(gè)名字，我感到欣慰啊，看我文章的人至少是積極向上的人、至少是用頭腦思考的人啊。
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好了，還是回到正題：當(dāng)你表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，一定會(huì)遇到?jīng)_突，罵只是沖突的一種罷了。
觀點(diǎn)是一個(gè)人的看法，那么，A的觀點(diǎn)和B的觀點(diǎn)自然會(huì)有不同，就像結(jié)婚多年的兩口子一樣，看待事情還是有不同的地方，是一個(gè)道理。觀點(diǎn)有對(duì)錯(cuò)、有高低、有寬廣和狹隘之分，那么當(dāng)觀點(diǎn)各不相同時(shí)，沖突是必然的。
但是，不要擔(dān)心沖突，沒(méi)有碰撞哪來(lái)的成長(zhǎng)呢？但是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的人說(shuō)著說(shuō)著就火了、怒了，而有的碰撞卻會(huì)得到很好的結(jié)果，那差別究竟在哪里呢？差就差在：關(guān)鍵目的。
- 目的是為了說(shuō)服他人，那就不是一種有效交流，而是爭(zhēng)吵；
- 目的是為了讓彼此更明白，那就是合理的交流、碰撞。
所以，我之所以要做好被“罵”的準(zhǔn)備，就是有的人教育你的方式是“罵”，如果挨頓罵，能夠讓自己的觀點(diǎn)更符合實(shí)際、提升更高的高度并且變得更加寬廣，我覺(jué)得被罵是值得的，我也會(huì)感恩戴德！
隨著自己慢慢長(zhǎng)大，越來(lái)越對(duì)“怒”有充分的理解：怒，上面一個(gè)“奴”，下面一個(gè)“心”，指的是奴隸之心。你會(huì)越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，人微易怒，越是弱小的個(gè)體越是要鬧情緒、越是在交流中夾雜著搞不清的弱者動(dòng)機(jī)循環(huán)、越是說(shuō)著不靠譜的話，越是掉入惡性循環(huán)生生不息。
“只有強(qiáng)者才懂溫柔”，也只有慢慢離開(kāi)弱小之后，才開(kāi)始理解。一個(gè)真正的強(qiáng)者，是能夠分辨出對(duì)方的目的和意圖的，真正的強(qiáng)者會(huì)理清：事實(shí)是什么、情緒是什么、意圖是什么，并且判斷當(dāng)下是否要關(guān)注情緒、找到事實(shí)和推理的關(guān)系、并且根據(jù)對(duì)方的意圖去響應(yīng)和反饋。
說(shuō)到這里，我可以把我的另外一個(gè)態(tài)度給出來(lái)了：如果你覺(jué)得我的觀點(diǎn)有問(wèn)題，請(qǐng)想辦法告訴我哪里錯(cuò)了、哪里需要提升了，無(wú)論用什么方式我都是可以接受的，我也非常愿意接受。
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我覺(jué)得我還是挺弱小的，那些不按套路出牌的人，真的會(huì)將我的老媽子的氣質(zhì)激發(fā)出來(lái)。比如說(shuō)昨天的文章中，出現(xiàn)了幾段留言：
我們來(lái)嘗試分析一下：
- 留言者假設(shè)：“是什么”和“怎么做”是同一個(gè)東西；
- 留言者類(lèi)比：物理中“客體”和“力”；
- 留言者論證：因?yàn)椤翱腕w”和“力”是同一的，所以“解釋”和“決策”是同一的。
我看完當(dāng)時(shí)都想跪了，邏輯在哪里？先不說(shuō)客體和力的定義（很多人都不知道，沒(méi)有定義之前是不能討論的。“主要是……”和“主”“要是”……是不一樣的，定義清楚再聊，要不就是在浪費(fèi)彼此的時(shí)間。），沒(méi)有定義就不要說(shuō)它們的關(guān)系，這都不說(shuō)，那你肯定不知道“類(lèi)比”只能用來(lái)理解，而不能用來(lái)斷言吧？
這種“我覺(jué)得……就好像……所以……”的自嗨式論斷，真的應(yīng)該回爐修煉，難道我能說(shuō)：“我覺(jué)得男人不是東西，就好像噴子一樣，所以你就是個(gè)噴子！”，你覺(jué)得聽(tīng)到這種邏輯說(shuō)得通么？
想想看，我自己也是從這種弄不清楚邏輯的狀態(tài)走過(guò)來(lái)的，對(duì)方既不是我的什么人，也不是我的用戶、也不是我俱樂(lè)部的會(huì)員，我沒(méi)有必要為所有人的理性負(fù)責(zé)任，我只要關(guān)注那些真正一起成長(zhǎng)的伙伴就好了，所以，如圖所示，糊弄一下過(guò)去就好了。
再來(lái)看另外一段：
這個(gè)兄弟4月份關(guān)注我，留言三條，在昨天的文章中他留言兩次，除了這一條之外，一會(huì)再看一條。這一條，我會(huì)將其列為惡意噴子的行列中，就說(shuō)把他的留言上墻這一條，就足夠打臉了，這兄弟自說(shuō)自道的說(shuō)沒(méi)有一條反對(duì)聲音，難道有反對(duì)聲音還需要向你匯報(bào)不是？我原來(lái)回復(fù)他的話非常激烈，想針對(duì)他每句話都反駁一下，后來(lái)想想算了吧，不同層次的人眼中有不同的真實(shí)，遇到三季人給它磕個(gè)頭就好了，它從來(lái)都沒(méi)有看到過(guò)冬季，你跟它說(shuō)下雪那就沒(méi)有意義，有人從來(lái)沒(méi)有使命，他就會(huì)認(rèn)為別人的使命是營(yíng)銷(xiāo)，并且還要賴在“作品聲音”上，而昨天的文章就沒(méi)有寫(xiě)關(guān)于作品聲音的事情。
至于樹(shù)立三觀是不是幌子，會(huì)不會(huì)誤人子弟，不同觀點(diǎn)我有沒(méi)有避諱，我就不解釋了，也沒(méi)有必要向一個(gè)跟我沒(méi)有關(guān)系的人解釋。好在我不好奇，為什么有人會(huì)在沒(méi)有任何根據(jù)的情況下，隨便噴呢？
之所以沒(méi)有把這個(gè)兄弟直接拖黑，是因?yàn)樗硗獾囊粭l留言：
通過(guò)這條留言，我看出他有幾點(diǎn)：①讀過(guò)成甲老師的書(shū)；②擔(dān)憂我無(wú)法成為領(lǐng)域第一；③幫我想了個(gè)措辭。按理說(shuō)，這樣的人不應(yīng)該隨便噴吧？那很有可能是過(guò)于擔(dān)心我了，生怕我做不好，所以要好好“罵”醒我吧？
為你的良苦用心解釋一下吧：
- 稍微懂一點(diǎn)心理學(xué)“標(biāo)準(zhǔn)九”概念的人就明白，不可能誰(shuí)都能當(dāng)?shù)谝坏模具壿嫳仨氁鞔_；
- 成甲老師是我的導(dǎo)師、指導(dǎo)者，先別說(shuō)尾隨其后可以讓我水漲船高，即便一生追隨，也是非常值得的，成甲老師的思維開(kāi)闊度讓我敬仰。
- 是否成第一，是結(jié)果，一個(gè)人必須要在關(guān)鍵原因上努力，我見(jiàn)過(guò)多少期待“成第一”的人，但沒(méi)有在因上努力而苦惱萬(wàn)分？光想著成第一有什么用，老老實(shí)實(shí)在對(duì)的事情上努力，少憤慨才是要義。
- 我根本就不是搞時(shí)間管理的！就這一句話就充分暴露了：你根本不知道我是干什么的，那后面不就都是廢話了么？你都不知道我干啥的，就嘰嘰歪歪，那所有東西在你看來(lái)都是一回事啦！
誒，實(shí)際上，我的解釋是給我真正的用戶看的。我是一個(gè)關(guān)注本質(zhì)導(dǎo)向的求真者，我目前關(guān)注“改變”和“成長(zhǎng)”這個(gè)話題，由于話題太大，我的能力不足以Hold住，所以，我只針對(duì)職場(chǎng)青年的自我管理中的目標(biāo)管理發(fā)力，找到最簡(jiǎn)單卻最有效的目標(biāo)達(dá)成方法，不斷實(shí)踐及傳播。
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很多人會(huì)跟我說(shuō)：“唉呀，你還是年輕啊，還是嫩啊，跟他們嘮叨什么啊，多浪費(fèi)時(shí)間和精力啊？”可能，我確實(shí)還很弱小，還矯情吧。
但是，“圍繞核心目的為軸心做事”這個(gè)原則，我訓(xùn)練了那么久，必然有我的意圖在其中：
首先，是和惡意的噴子劃清界限。我希望對(duì)我的伙伴說(shuō)：“惡意的噴子，我會(huì)徹底從我的世界里趕走，不要相信他們會(huì)給你提供什么資源和幫助，也沒(méi)有必要為了這些扯淡的人而低三下四，我就不信了，我不依靠噴子，人生就過(guò)不好！”
其次，希望獲得更多全新的觀點(diǎn)。我確實(shí)很弱小，在高手如云的世界里，我才是個(gè)什么菜，我期待我的伙伴們?cè)诎l(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題時(shí)，盡管直接告訴我，我的多年訓(xùn)練讓我完全有能力分辨出意圖、情緒、事實(shí)。你不用考慮任何的情緒照顧，擔(dān)心我會(huì)不愉快，放心好了，只要結(jié)果可以讓我變得更好，過(guò)程不重要的。為了增加信任度，我要再次聲明我的信念：孩子論對(duì)錯(cuò)，成年人關(guān)注看待事物的視角、邏輯、自洽方式和力量，我很期待完全對(duì)立的觀點(diǎn)在思想中存在，這是一個(gè)成年人最基本的素質(zhì)。
關(guān)于第二點(diǎn)，我還是要多說(shuō)說(shuō)，沒(méi)有人的觀點(diǎn)是完全一樣的，你想想看，人和人的經(jīng)歷是不一樣的，那么彼此的價(jià)值觀就很難趨同，于是對(duì)待某些事情上的立場(chǎng)就不一樣，這還是一些基礎(chǔ)條件。如果對(duì)“是否能夠判斷一個(gè)情況的真?zhèn)巍边@個(gè)能力缺乏基本的鍛煉（批判性思維的要素：定義概念、區(qū)分概念的差別，理解分析論證的結(jié)構(gòu)和邏輯，找出事實(shí)、觀點(diǎn)、假設(shè)（尤其是隱含的假設(shè)），盡可能避免認(rèn)知謬誤，分析事例的可信程度和類(lèi)比關(guān)系，考慮完全不同的可能，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C不帶情緒地表達(dá)），那很多事情真的是沒(méi)有辦法聊的。
但是，觀點(diǎn)決定你的視野范圍，我的觀點(diǎn)一定是不全面的，在從后驗(yàn)到先驗(yàn)的過(guò)程中，一定是期待有打臉的情況出現(xiàn)（打臉啊，那是一種反饋），這樣我就可以調(diào)整我的假設(shè)、調(diào)整我的觀點(diǎn)了。既然觀點(diǎn)那么重要，就必須使勁兒開(kāi)闊自己的視野啊，至于那些過(guò)程中可能出現(xiàn)的不愉快的小情緒，就當(dāng)是交學(xué)費(fèi)好啦。
第三，我想聲明我之所以會(huì)反擊的原則。對(duì)方是惡意的噴子，我是不會(huì)反擊的，我爺爺說(shuō)他爺爺傳了一句話給他：“不要跟豬打架，豬會(huì)很開(kāi)心你還弄得一身臟。”我覺(jué)得傳統(tǒng)智慧真是可以傳承啊。在博弈論中有一個(gè)非常經(jīng)典的存活策略，如果希望在長(zhǎng)期博弈中存活，有一個(gè)最佳的策略組合：
- 我選擇完全信任你；
- 我所承諾的，我一定都做到；
- 你如果背叛我，我必然同樣報(bào)復(fù)你；
- 如果你重新跟我合作，我也會(huì)重新完全信任你。
不過(guò)，我不會(huì)報(bào)復(fù)所有的事情，但是有一件事是我的底線：不可影響我的原則和用戶！比如說(shuō)，如果你拿我的六大元規(guī)范來(lái)隨便叨叨（特指非觀點(diǎn)碰撞），我就會(huì)反擊；如果你影響了我的用戶在關(guān)鍵原因上的認(rèn)知，我也必然會(huì)反擊。關(guān)于這一點(diǎn)，你可以看一下我最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆磽簦靡粋€(gè)思維論證過(guò)程去反擊對(duì)方，我貼在“原文鏈接”了。
再次強(qiáng)調(diào)，噴我也就算了，但是如果影響我的用戶成長(zhǎng)，我不會(huì)輕易罷休的。按照博弈論的第二條策略，我說(shuō)到，就一定會(huì)做到。
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由于是撕逼式的文章，我特意反復(fù)看了多次，尤其是文中使用的情緒詞匯，我都反復(fù)體察過(guò)受眾的感受。
為了避免再有噴子嗷嗷跳出來(lái)，我要說(shuō)一個(gè)很多人并不明白的道理：情緒，并不見(jiàn)得非要用感性的、破壞性的方式表達(dá)，也可以很理性地表達(dá)。你認(rèn)為我在表達(dá)過(guò)程中被情緒控制，那可能是你的認(rèn)為，我反復(fù)檢查后，確定自己在用理性表達(dá)情緒。（其實(shí)避免不了，因?yàn)閲娮友劾镏挥凶约嚎吹降臉幼樱魂P(guān)注真實(shí)的樣子，他看不到我這段話的）。
本文太長(zhǎng)，我做一下總結(jié)，主要說(shuō)說(shuō)：噴子如何出現(xiàn)的、我要如何對(duì)待言辭激烈的留言、我的體己話以及我的歉意。
噴子的來(lái)歷的關(guān)鍵是：TMBRT，我的文章是T（觸發(fā)器），噴子的內(nèi)心很軟弱，所以觸發(fā)的M（動(dòng)機(jī)）是表現(xiàn)的很厲害來(lái)假裝強(qiáng)大，于是他的B（行為）就是做出很多屎盆子扣自己腦袋的事情。很多人都懂，不要跟豬吵架的智慧，所以，就選擇了避讓?zhuān)谑菄娮泳瞳@得了R（獎(jiǎng)勵(lì)），那就是弱小被掩蓋了。
我要如何對(duì)待言辭激烈的留言呢？直接來(lái)張圖吧：
倒數(shù)第二點(diǎn)，對(duì)上述截圖中的那些伙伴說(shuō)點(diǎn)體己話：“你既然有權(quán)利在我的留言板表達(dá)觀點(diǎn)，就要做好我寫(xiě)文章給你反饋的準(zhǔn)備。”這句話和標(biāo)題的意思是一樣的，只不過(guò)，難聽(tīng)的話留給自己聽(tīng)，對(duì)你說(shuō)我就換成平和點(diǎn)的，如果連這個(gè)都接受不了，那就取消關(guān)注吧，我不值得你關(guān)注，你也不值得我再多費(fèi)一句話。
最后，我向和我一起成長(zhǎng)的伙伴致歉，我不應(yīng)該把過(guò)多的時(shí)間用在非同類(lèi)身上，我們還是抓緊時(shí)間一起干點(diǎn)正事吧~
以前我還挺擔(dān)心公開(kāi)翻臉，會(huì)讓人覺(jué)得我很弱啊、經(jīng)不起說(shuō)啊之類(lèi)的，但是，我本來(lái)就不夠強(qiáng)大啊，我需要那些支持我的人啊。我就是個(gè)普通人，憑啥裝自己了不起的樣子啊？
再說(shuō)了，還是那句話：這么多年來(lái)，我認(rèn)識(shí)的好伙伴比噴子多太多了，噴子出現(xiàn)一次就消失了，好伙伴是一輩子的，為了小伙伴們，我也要堅(jiān)定地站對(duì)立場(chǎng)。我想試試看，跟噴子翻臉，會(huì)怎么樣！
