房地產銷售技巧:為什么要加客戶微信?
從2015年下半年開始,房地產銷售會有針對性的加客戶微信,尤其是2016年下半年,幾乎加微信成為銷售的必修課,甚至有的房地產公司還有相關的考核,這是為什么呢?
1、微信的使用頻率。據某媒體統計顯示,微信的平均日使用時間已經超過45分鐘,近6億人每天都會看微信。現代人幾乎都有微信,銷售人員也可以迅速得在朋友圈投放房地產銷售廣告。而且這批老客很有可能再次重復購買。效益事半功倍。根據國外研究機構發現,一定時間內經常重復推送廣告是會讓客戶對產品更有興趣和購買欲。比如:我們常聽到的“今年過節不收禮啊”,后邊你自然會知道是哪一句,該產品就是保健類產品的銷售冠軍。
2、無縫聯系客戶。相信大家都有這個經歷,來電話顯示是騷擾電話,你可能就不會接電話,如果多次打來直接拉黑。而現在的房地產銷售不管是辦公電話或者是手機號碼會被標識騷擾電話。甚至有時候都還沒開口就被掛斷,而微信只要對方不刪除好用和放入黑名單,如果要聯系客戶,簡單的問候就可以切入正題啦,只要客戶看了就達到聯系客戶的目的。如果回微信就會有很大的成功率,更容易贏得信任。
3、挖掘潛在購買力,長期維護潛在客戶。客戶能走進售樓處,說明客戶近期有購房打算。據市場調查顯示購買意向最強的人群依次是:已經有兩套房以上的人群>大學剛畢業不久的年輕人父母>購買首套房的人群。這也意味著,這個客戶在這一時期段,他們都會是相對精準的潛在買房人,這樣做可以積累大量的客戶資源。銷售人員無需定向宣傳,當客戶看到朋友圈發的廣告,感興趣就會來問問,好奇市場目前的情況,要么就有購買意向。銷售人員大多會給出一個均價,宣傳說最近有活動,邀請客戶到售樓處,只要客戶來了,剩下的你就懂了。
其實,加客戶微信還有其他的很多用處,比如看客戶的朋友圈可以大概知道客戶的喜好,社會背景,經濟情況和消費習慣等,不斷的推送廣告,挖掘客戶的購買欲,這樣房產也可以做到重復購買了。一個朋友特別喜歡某個東西,經常在朋友圈發圖片,他來到售樓處,售樓人員立馬給他該品牌的小禮品,贏得了信任,就感覺不好意思推脫,當時就付了定金,我朋友十幾塊錢就被解決了問題。這些信息就是微信獲得的。有時候銷售并不是那么難,關鍵是用心。
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