1、用戶畫像極致細分,平衡用戶關系抓最核心畫像用戶的核心痛點。
2、細化用戶使用場景,抓最重要場景。
3、設計覆蓋用戶行為的核心路徑,即用戶體驗地圖,在每個接觸點上進行最優最簡化設計,避免懵、卡、錯、怒,爭取爽、high。
簡單也不簡單:簡單的是方法;不簡單的是同理心的態度、精細化匠心的執行、交付后觀察及反復體驗、持續迭代優化。
again!
? ? ?掌門 ?艾老師
? ? ?2016年12月19日晨
1、用戶畫像極致細分,平衡用戶關系抓最核心畫像用戶的核心痛點。
2、細化用戶使用場景,抓最重要場景。
3、設計覆蓋用戶行為的核心路徑,即用戶體驗地圖,在每個接觸點上進行最優最簡化設計,避免懵、卡、錯、怒,爭取爽、high。
簡單也不簡單:簡單的是方法;不簡單的是同理心的態度、精細化匠心的執行、交付后觀察及反復體驗、持續迭代優化。
again!
? ? ?掌門 ?艾老師
? ? ?2016年12月19日晨