羅振宇在跨年演講當中講了5只黑天鵝，中途王石上臺插敘了15分鐘。
第一只黑天鵝：時間
講了很多案例，但是核心的就是兩點：
1、在未來的商業中，如何幫客戶/用戶節省時間；
2、讓客戶/用戶度過一些美好的時光。
關于第一點：只能用羅振宇的座右銘了“死磕自己，愉悅大家”，首先必須得把自己工作相關的一些概念知識熟練掌握，有了這個基礎之后，在跟客戶溝通，做計劃，解答等一系列實戰中，才能給客戶良好的體驗。例如：熟練掌握網絡營銷的各種概念，每種營銷方式的優點有多少，缺陷在哪里，如何高效的跟客戶所要達到的目的匹配。
關于第二點：還是得先讓自己成長起來，并且不斷提升自己的格局，在實際工作當中讓用戶心甘情愿的與我們交往，并且能讓用戶學到東西，體會到我們的價值。
第二只黑天鵝：服務
其中記憶最深刻的一點就是：在中國有錢也買不到好的產品/服務。好的產品和服務在中國成了一種稀缺資源。
那么從現在開始，把工作這塊兒的事情做到極致化，在未來也就越來越有競爭力了。
第三只黑天鵝：人工智能
人工智能的運行模式跟人的運行模式是背道而馳的，人追求的是能有多簡單，就多簡單；人工智能的方法是能有多復雜，有多復雜。基本上算是升維打擊了，人類是不能與之比較的。既然不能與之抗衡，那不如就順著好好利用。這里突然想起了吳軍最近將的管理之道：“善者因之，其次利導之，其次教會之，其次整齊之，最下者與之爭。”
第四只黑天鵝：認知稅
人的心智儲存空間已經越來越小了，一個品牌基本就只能記住排名第一和第二的名字，既然人的認知總量是有限的，那么爭奪人的認知度在未來的時間就變得越來越珍貴。我第一次接觸認知這個概念是看《定位》這一系列叢書，這十多本書主要就是圍繞如何在用戶/客戶心理建立強大的認知來寫的。但是當時看了基本后，感覺實際用處不大，后來就沒怎么在意了（主要原因還是跟自己待的平臺有關，還不足以去讓用戶建立認知）。當時看完之后，整個觀念還是有所動搖，過去很多書籍啊，經驗啊什么的都在強調如何優化企業內部結構，生產出更好的產品，但是《定位》系列叢書說商業的重點是如何在消費者心理建立強大的認知，最好是在一個行業當中成為第一品牌，最終才能存活下來。
關于這塊兒我會在未來的工作當中，找機會用于實踐。
第五只黑天鵝：共同體危機
開頭就闡述了，原來傳統定義的共同體，隨著互聯網特別是移動互聯網的發展已經逐步解體了。未來更多的是基于某種情緒，或者某種興趣，愛好等在不同的時間或者空間里建立屬于自己的共同體。就跟這兩年講的社群經濟差不多了，未來的商業模式，社群經濟也許會占很大一部分比例。最近看到的幾篇文章都在強調事實不重要，如何滿足人的某種情緒（滿足不同社群的需要），這在未來的世界里也許商業價值更大。
最后，王石的分享
王石主要講了兩部分，第一是關于吃飯，如何在吃飯這塊兒實現價值最大化；第二是關于睡覺，其中他提到的1分鐘就能睡著，2分鐘就算晚睡，3分鐘就算失眠讓我記憶深刻，這需要多么好的心理素質才能達到這境界。當然過程當中也講述了，他比較喜歡和擅長的體育運動，年輕的時候追求的是“個人英雄主義”近十來年主要追求的是“團隊協作能力”。
