一個高效的團隊,需要團隊成員及時的反饋信息。
為什么要及時反饋
一個項目團隊是一個整體,每個人是一個樞紐,因為一個樞紐的堵塞,會造成整體系統的癱瘓。及時的反饋出問題,可以讓整個團隊有足夠的時間對應問題,并給出解決方案。如果將問題藏著,會發生雪崩式的問題,造成更大的問題。
反饋什么及反饋形式
要反饋的信息分多種,如下
- 接收反饋
對于自己接收到的任務,收到的時候需要進行接收反饋,“收到”,以便分配任務的人員確定任務分配到位; - 完成反饋
完成任務后,需要對自己完成的任務進行反饋,“任務簡述”+“完成”+“完成情況描述(可選)”,以便于團隊進行任務完成統計; - 問題反饋
這個反饋最為重要,需要及時進行反饋。反饋形式:“問題描述(問題截圖+文字描述)”+“嘗試解決的方案簡述”; - 問題二次反饋
對于沒有解決的問題進行二次反饋。反饋形式:“問題描述(問題截圖+文字描述)”+“已經嘗試的解決方案簡述”+“協助說明”;
小結
團隊中遇到的反饋緩慢問題,故整理該文檔。