在我們走訪的不少人力資源負責人中，很多反映不少的求職者，特別是應屆畢業生，存在嚴重的簡歷過度包裝問題。什么是“簡歷過度包裝”？由于現在求職競爭壓力越來越大，衍生了大量的專業簡歷服務，簡歷美化、代寫簡歷、個人形象設計大行其道，這些專業寫手非常了解用人單位的胃口，往往把一個普普通通的簡歷包裝得高大上，這種情況就是簡歷過度包裝。
這些過度包裝的簡歷往往將實習經歷夸大其詞、將工作和人生經歷寫得豐富多彩，描述的文字用詞華麗，非常吸引用人單位的眼球，等到真正面試的時候往往大失所望。照片和本人相去甚遠已經是小問題，很多人連自我介紹都說不清楚流利，復述一次自己的實習經歷都沒辦法表達自如，無法經得起面試官的推敲。這些情況讓人力資源部門很受傷，浪費了不少時間和資源，結果卻十分無奈。
中國移動人力資源部王經理說到一個這樣的例子：一次，郵箱收到了應屆畢業生高小姐的簡歷，文檔從設計到包裝都十分用心、十分專業，個人照片、生活照片都是專業攝影并且經過修飾設計的，實習經歷是老對手中國聯通的銷售團隊負責人，還參加過不少的營銷專業培訓，自己也參加了不少的實踐案例，可謂可造之材。對于這樣的難得人才，公司也非常重視，特意預約了面試，還安排了人力資源經理、營銷部門經理一起共同面試。
高同學一開始的自我介紹已經結結巴巴顯得缺乏自信，但是這種緊張還是可以理解的，但是對于自己在中國聯通的實習經歷就底氣不足了，前言不搭后語，說不出所以然。營銷部門經理當然對每一個工作細節都非常了解，一一細問就知道不對勁了，后來高同學才承認只是在一個暑假里，在中國聯通某個營業廳的組織下參加了一個星期的學生促銷活動，由她負責物色幾個同學一起參加，現場組織派單張、開戶咨詢、送禮物這些協助性的工作，在簡歷里就被無限放大了。
對于這種情況，一方面浪費企業管理人員很多時間，畢竟對于一個職能部門的經理，一個星期抽半天時間去面試已經很不容易，所以現在王經理采取的辦法是先讓一個人力資源部的小員工初步面試篩選，但是這樣等于把時間成本和交通成本轉移到求職者身上，對雙方都不是好的解決辦法。
在同王經理的交談中，他反復強調，他們的大領導非常強調時間成本、機會成本，畢竟招到一個不適合的員工比招不到員工損失還要大，對企業來說不僅是損失幾個月工資，更多的是培訓成本、機會成本。
最后王經理問我，有沒有什么先進技術可以解決這些問題，看來這的確是個有待解決的行業痛點。
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