這是一個歷時最短但卻讓我最煎熬的公司例會。
這種煎熬來源于內心的浮躁,因為部門架構的調整、團隊成員的變動、管理能力的缺失、目標方向的搖擺等等就在每周一晚上的例會結束后全部充斥在腦袋里,回家癱坐在沙發上慢慢回想起這幾年我是如何成長起來的,從某種意義上來說,成長是有捷徑的,但這種捷徑也會伴隨著一定的代價。
要想快速成長,你就得把自己當成傻子,像傻子一樣對待所有你已知和未知的。當然,這里所說的傻子跟智商無關,也不特指某類人,而是一種性格和精神。我所認為的傻子特性可總結為三點。
承認無知讓你渴望改變
承認無知讓我能在短時間內具備選品的能力。
因為公司處在電商行業,所以除了核心的供應鏈外,所選要經營的產品會很大程度地決定最終的經營成果。那個時候,項目剛剛組建,團隊對一切都是未知的,別說支撐團隊運作的流程和制度,就連最起碼的產品都沒有,因此迫切需要快速大量引入符合公司戰略的產品。
但讓人頭疼的是,我們公司一直只在一個垂直的市場中經營著,原來的那套選品模式也只能作為借鑒,這時候的我還只是一個剛畢業不久的菜鳥,所以所有的選品只能由老板和上級領導根據他們過往的經驗進行決策。
當然我們的快速大量選擇產品也并不是盲目進行的,也經過了對供應和需求市場大量的考察,對行業、目標客群、消費趨勢等等的學習和研究,作為我們決策的基礎和依據。
之后,即使是有這些調查背景,我們也不敢輕易的掉以輕心,我們決定通過盡可能快的輸出較多的產品,在較短的經營時間內選取更有經營價值的產品,淘汰不符合條件的產品。在這個過程中,我們很難清楚知道哪些產品是最終我們想要的,同時我們也是愿意接受那些可能錯誤的產品存在。這樣,我們最大限度地承認自己的無知能夠快速幫我們理清思緒,并讓自己在正確和錯誤中學會辨別。
當然,現在這種方法已經不再適合我們的業務,但是把自己當傻子一樣,承認無知一直是我后來保持成長的一種很重要的心態。
無所畏懼培養更獨立的觀點
最讓我欣慰的成長不是我能夠掌握促進業務增長的專業能力,而是我有能力表達更獨立的觀點。
傻子有一股沖勁,不僅是沖破自己思維的牢籠,而且能夠毅然打破外界早已經下好的結論。
我是比較幸運的,因為我一直被一個很包容的上級領導著。很多時候在談到無論是產品經營、團隊管理、商業模式或者是行業見解時,我總是很樂意表述自己的觀點。其實如果是正常的朋友交流對行業的見解,任何觀點都是值得被思考的;然而涉及到團隊管理和業務發展時,很多時候你領導的觀點和意見都是需要被接受和執行的,但是不管是出于本身性格的原因還是上級的包容,對于有不同見解的觀點,我總會表達出來,甚至有時候會違背上級的管理目的。
當然,從團隊整體來講,認可團隊的管理模式和價值觀是相當重要的,但是這種看似無所畏懼的心態讓我訓練出了獨立思考,表達獨立觀點的能力,然而必須強調的一點是,無所畏懼并不是意味著蠻橫、鉆牛角尖、試圖強行說服他人,而是內心的一種狀態,敢于獨立思考并表達自己的意見,初生牛犢不怕虎般,但是在實際溝通過程中還是需要講究一定的技巧。
內心包容促使你保持學習
內心包容是我成為一名管理者后很重要的成長,或者也是因為包容的心態讓我逐漸成長為一名管理者。
內心包容,并不是代表要接受任何事物,但內心要能夠接納一切。在這里,接受和接納是有區別的,接受代表愿意接收并最終認同,而接納只是愿意接收。在后來領導團隊的過程中,我逐漸發現要讓團隊的產出最大化就必須揚長避短,我需要盡可能地發現每個人的長處,找到其在團隊中的定位。
經常,我會接收到來自團隊中完全不同的聲音,而這與自己原來的認知是完全背離的,這時候一種傻子行為的包容是很有效的。有一次團隊中一名成員跟我溝通其中一個業務模塊時,直接指出了我思考了很久的一個流程是沒有意義的,這讓我很詫異和挫敗,但是我也當即接納了意見。經過深入溝通后,才知道這個流程最大的問題在于對他們的人力有很高的成本消耗,這一點是我一開始沒有考慮到的。
其實不僅在于團隊的管理,在與部門間進行協作時用一種包容的方式能讓事情變得更高效的簡單。這時候內心包容,能讓你對原先所了解的每個事物和人重新認知,保持對一切的學習。
這些年,這三條很開放的傻子行為的特性讓我很受益,使我走上捷徑,一直保持著無論是專業水平還是個人能力的快速成長,但是這也很快顯現出弊端,使得自己當下處于很混亂的狀態。
這種弊端就是,那三種特性如果沒有保持一定的平衡并且在不同階段有所側重的話,很容易使你陷入極端并且困惑的境地。就像一直以來我都對團隊內的成員過于包容,這可能也就讓團隊看著較為散漫的很大原因之一,而這種風格并不太適合與我們這種業務型的團隊。
思考到這里,我還是比較欣慰這幾年來的成長,更重要的是我看到了成長背后的原因,然而要保持成長,更重要的是需要對自己有清楚的認知,并且要對這種傻子般的精神有如藝術般駕馭。