? ? ? ? ?看了大家發(fā)的關(guān)于這個主題文章其中一位的我非常認(rèn)同。我引用她的文章并加以補充。
?良好溝通:
1.初心。
2.察覺自己與對方的情緒,控制情緒
3.表達你想要的,而不是你不想要的
4.表達你的感受,而不是你的情緒
5.表達你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置。
6.同理心,能站在別人的角度看問題
7.多講體會,少講干道理
8.以有效為最終溝通目的
9.清晰明確的目標(biāo)
10.對于事物深刻的認(rèn)識
11.對于正確的事物,堅定不移的意志。不因為別人的情緒,或者說什么而改變。
12.根據(jù)對方不同的心理狀態(tài),選擇溝通方式