? ? ? ? 不管在生活中還是工作中,我們往往只顧自己的想法,而忽略了別人的想法。就像在平時想讓對方幫你完成一件事情時,可能我們語氣不當或者不了解對方的想法而導致這件事情完不成。
? ? ? 首先,我們想到的肯定是為什么讓對方幫忙就這么難呢?明明就是她舉手之勞的事,為什么推三阻四的呢?道理很簡單,不是別人不想幫你,而是用的方法不對,想要讓對方做什么事情時我們要先考慮一下對方是怎么想的,或者對方心里需要什么!
? ? ? ?在昨天晚上六七點的時候,店里來了一位老顧客。她來的比較有規律,總是一個月來一次。但是她每次來給我印象都很深刻,因為她長相與身材一般,但是搭配起來越時尚的她越是能駕馭得了。所以每次我很喜歡她有點肉肉的身材,但是穿什么都好看。
? ? ? ?在她進店后,我第一眼認出她,但是她對我比較冷漠只是笑了笑,然后我就開始找話題,可能每次來隔得時間久她開始不太適應我太熱情。導致我給她介紹的衣服她都不喜歡,后來我就在想她為什么不喜歡我給她搭配的衣服?是不是我選的都不是她想要的風格?
? ? ? ? 后來我換了一種問法,我說:美女,你每次來搭配的衣服都成了我們店里的經典款,這次來你是不是一樣選幾件你認為好看的,咱倆像上次一樣一起搭配呢?后來發現她眼前一亮然后我倆就開始一個介紹,一個拿主意,直到把她送到試衣間,然后給她每套衣服穿在身上的感覺以及適合的場合都講解了一下,在這期間她的活躍度完全被激發出來,直到最后幫她挑選了六件最適合她的她很滿意的帶走了。
? ? ? ?如果開始我也像她一樣熱情度不高,或者沒有去換一個角度想事情時她肯定不會像最后那樣興高采烈的去試衣服,到最后那么痛快滿意的成交。