這家面館,我可能不好意思再經(jīng)常過來吃了。
點了單,交了錢,收銀員利索地下了單,我趕緊補了一句,請不要放辣椒。
“你怎么不早說?!”她這么丟我一句,說得我一愣。我趕緊訕笑著問,不好意思,怎么說晚了呢?心想,這一氣呵成的,沒耽擱什么呀,早說差別也不大,就是交錢之前說清楚需求吧。也許是,這里吃辣的習以為常,正常點單,就是默認吃辣。
“你早說,我下單就一起注明了,現(xiàn)在害得我要對廚房里面喊一聲。”我趕緊抱歉地說那我就吃辣的罷。
感謝她還是幫我朝著里廚喊了一聲,但是吃得我心有戚戚焉。本來想借題發(fā)揮,好為人師地教導幾句,銷售培訓常用的提問技巧,比如別人點了面,你還可以問你是要一個雞蛋還是兩個雞蛋……
不明白的是,她怎么有這么理直氣壯的埋怨?但想想,這也許是對的,服務永遠是個偽命題,我就提供什么,你喜歡就來,彼此不麻煩,我還不求你。
也許是的。在她看來,你長得又不帥,還嬌氣不能吃辣椒,出來吃碗面,還給她添亂。長得丑不是我的錯,但是出來給人搗亂,給人添麻煩,就是我的不對了。
燃面都是默認帶海椒的?