做銷售的核武器是什么

做銷售的時候總是聽到很多的套路,對于剛入銷售領域的菜鳥來說,學習的套路更多,老鳥們手里總是拿著比較不錯的大招,但是真的是那么厲害嗎?

其實對于我來說,我不太喜歡這些套路,人為什么要活得那么累,總是左邊一個套路右邊一個套路,我不知到別人所說的那些討論是怎樣的,這些套路很多人還不愿意教新人呢,其實我覺得這些都不重要,因為我覺得最厲害的不應該是套路,應該還有其他一些更重要的東西。

還記得前段時間很火的一句話,就是多一些真誠少一點套路,我深表認同。


做銷售的根本是什么?銷售說白了就是把你的產品賣出去,然后把別人的錢從口袋里面掏出來,但是別人為什么要掏錢買你這個東西,從他的需求來看就是要找個產品要符合他想要的需求,他的錢要花的有足夠的價值。所以你就要盡最大的能力去幫他做好,因為有些人的錢真的是血汗錢,真不是大風刮來的,所以要站在他的角度去思考體諒他難處。

做銷售最核心就是讓客戶相信我們的產品,相信我們的產品前必須先相信我們的這個人的人品,所以我們做銷售的本質就是信任,你贏得了客戶的信任以后,你就能獲得成交。

想想我們的親人和朋友,我們為什么會比較相信他們?我們為什么不會相信不太熟悉的人或者是不認同的人呢?很大的程度就是,沒有站在他們的角度去思考,體會不到他們的心情和需求點,說的直白一點就是,你沒有真正為客戶著想過,所以你無法取得客戶的信任。你沒有把客戶當成你的朋友和親人對待,所以別人不會很信任你,成交也就難了,這是根本。

最厲害的人他們的戰術是什么?就是真心為客戶著想,把他們當成自己的親人和朋友對待,要理解他們的難處和幫他們解決困難。我們將心比心,要是有人這樣對待你,你會感謝和相信他嗎?反正我是會的,因為我周邊真的沒有這種人。

其實我們所做動作是真心或者是不是真心為他們著想的,別人其實可以感受到的。就拿今天的房地產銷售來說,客戶是一個小白,第一次去看新房,什么都不懂,但是帶來的銷售總是著急讓別人買,駐場的銷售也是一樣,有意給省略一些戶型沒有介紹,但是客戶看出來,客戶雖然比較喜歡那個房子,但是感覺里面水太深了,此時他腦袋是懵圈的,被周圍的銷售忽悠的一愣一愣的,一回去就腦袋清晰了,回頭給我說那邊的銷售一個勁給他推房子,但是對這個房子了解太少了,不想那么著急,說那個銷售精明著呢!

這邊客戶這樣反饋回來給我,真的是里面套路太多了,水深得很呢!或許他們做銷售做的比較久了,經驗真的是積累了挺多的,但是要是我就不會那么做,我也不太贊同這樣做,做銷售想出業績和賺錢,這誰都能理解,但是我們做的時候不能過于套路,或許這樣賺錢會更多的,但是我真的不認同,我覺得我們做銷售,是為了給客戶解決問題,用我們的產品和服務為客戶解決困惑和問題,那邊的銷售心態太急了,連一個沒看過房的小白客戶口看出來了,這得多明顯。

我的觀點就是,我們做銷售是為了給客戶解決問題,真心是為客戶著想,在這樣的前提下作事情才會贏得他們的信任,并且最賺的都是心安理得的錢。

但是現代的人就是太浮躁了,不管他人感受以賺錢為目的的數不勝數。自己開心了,但是換個角度來看,這是一錘子買賣,客戶那邊受傷了,想要別人給你介紹客戶根本是不可能,這是斷了自己源頭活水呀!

只有你真心為客戶著想,最后你幫客戶解決了困難,錢也賺到了,這是雙贏的結局,他開心了你也開心了,這是最好的銷售戰術,不允許有太多的滑頭在里面。我們的心是怎樣的,別人真的是可以感受到的,所以不要再自欺欺人了,純屬掩耳盜鈴!

最厲害的戰術,真心為客戶著想,為他們解決疑惑困難,用心做到極致,銷售就能收獲到信任!

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