9.1 引入

回歸測(cè)試工作完成后，就代表著產(chǎn)品即將上線，此時(shí)每個(gè)測(cè)試人員都需要針對(duì)自己所測(cè)試的模塊出具一份測(cè)試報(bào)告，以此來(lái)總結(jié)測(cè)試結(jié)果。測(cè)試報(bào)告可以說(shuō)是軟件測(cè)試人員在測(cè)試階段的最后一份輸出文檔。那么初級(jí)軟件測(cè)試工程師應(yīng)該如何撰寫(xiě)測(cè)試報(bào)告呢？

9.2 定義

記錄測(cè)試的過(guò)程和結(jié)果，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷進(jìn)行分析的文檔

9.3 測(cè)試報(bào)告分類(lèi)

階段測(cè)試報(bào)告
整體測(cè)試報(bào)告

9.4 報(bào)告內(nèi)容

9.4.1 概要

1. 編寫(xiě)目的
   ①對(duì)測(cè)試報(bào)告進(jìn)行相應(yīng)的解釋
   ②對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)介
   ③對(duì)于測(cè)試任務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單描述，要測(cè)試哪些內(nèi)容
2. 測(cè)試人員
   類(lèi)似于測(cè)試計(jì)劃中的人員分工，簡(jiǎn)單描述日期等
3. 測(cè)試環(huán)境
   軟件和硬件環(huán)境

9.4.2 測(cè)試過(guò)程

• 階段測(cè)試報(bào)告：
  1、測(cè)試進(jìn)度情況
  2、用例執(zhí)行情況
  3、缺陷統(tǒng)計(jì)
• 總體測(cè)試報(bào)告
  1、各版本的測(cè)試情況
  2、各版本的缺陷統(tǒng)計(jì)

9.4.3 缺陷分析

1、按照缺陷級(jí)別
2、按照功能模塊
3、按照輪次
4、缺陷總數(shù)
5、缺陷類(lèi)型
6、缺陷趨勢(shì)

9.4.4 測(cè)試總結(jié)

1、測(cè)試結(jié)論
通過(guò)/不通過(guò)；
需求覆蓋率100%，測(cè)試用例執(zhí)行過(guò)率100%；
缺陷：致命=0，嚴(yán)重=0，一般=0，提示≤10%
2、風(fēng)險(xiǎn)分析
測(cè)試進(jìn)度、人員安排導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；
測(cè)試內(nèi)容考慮范圍之外導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；
測(cè)試環(huán)境不全面導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
3、遺留問(wèn)題
遺留問(wèn)題描述、等級(jí)、處理方法。

9.5 測(cè)試報(bào)告模板

一、概要

1、編寫(xiě)目的

背景

本報(bào)告為積云商城1.0版本的測(cè)試報(bào)告，用于記錄測(cè)試過(guò)程，總結(jié)測(cè)試情況，分析測(cè)試數(shù)據(jù)，歸納測(cè)試工作過(guò)程中的問(wèn)題與遺留的風(fēng)險(xiǎn)，給出相應(yīng)的測(cè)試建議供后續(xù)參考。
積云商城是Android平臺(tái)的電商應(yīng)用，1.0版本是首次發(fā)布版本。包含登陸/注冊(cè)、商品展示/搜索、購(gòu)物車(chē)、訂單管理、支付等功能。

測(cè)試內(nèi)容

對(duì)積云商城1.0版本進(jìn)行了功能、性能、易用性、兼容性測(cè)試。功能測(cè)試覆蓋以上所有功能；對(duì)登陸和訂單管理功能進(jìn)行了性能測(cè)試；兼容性測(cè)試覆蓋了Android 6，7，8，9版本，華為、小米等主流廠家機(jī)型。

2、測(cè)試人員

測(cè)試工作6月1日開(kāi)始，6月15日測(cè)試完成，測(cè)試組4人，總工作量60人天。人員分工如下表：

3、測(cè)試環(huán)境

二、測(cè)試過(guò)程

1、測(cè)試進(jìn)度

2、用例執(zhí)行情況

執(zhí)行率=執(zhí)行用例數(shù)/用例總數(shù)
通過(guò)率=通過(guò)用例數(shù)/執(zhí)行總數(shù)

3、缺陷統(tǒng)計(jì)

1.0版本共發(fā)現(xiàn)缺陷21條，新增bug10個(gè)，修復(fù)bug17個(gè)，遺留bug4個(gè)。

修復(fù)率=bug修復(fù)/bug總數(shù)

三、缺陷分析

1、缺陷級(jí)別分析

缺陷級(jí)別.png

解析：嚴(yán)重缺陷、一般缺陷、輕微缺陷各占總?cè)毕莸?%，輕微缺陷占85%。

2、缺陷模塊分析

image.png

解析：bug共21條，其中17條存在于登錄/注冊(cè)模塊，開(kāi)發(fā)人員需要著重對(duì)于該模塊進(jìn)行自測(cè)。

3、缺陷類(lèi)型分析

• 按照版本統(tǒng)計(jì)
• 按照趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)

四、測(cè)試總結(jié)

1、測(cè)試結(jié)論

• 內(nèi)容：通過(guò)/不通過(guò)，執(zhí)行率、通過(guò)率、修復(fù)率、遺留問(wèn)題的級(jí)別以及數(shù)量。
• 示例：積云商城1.1測(cè)試通過(guò)，可以上線。測(cè)試用例執(zhí)行率100%，測(cè)試用例通過(guò)率95%，未通過(guò)的測(cè)試用例不影響業(yè)務(wù)運(yùn)行。嚴(yán)重缺陷為0，一般缺陷為0，輕微缺陷小于10%。

2、 風(fēng)險(xiǎn)分析

3、 遺留問(wèn)題