目錄

一、調研背景

網易蝸牛讀書這款產品新上市，口碑爆表，希望通過對這款產品的調研分析，了解其火爆的原因，找出我們產品與競品之間的差異，各自優劣勢，并做有針對性的對策。

調研時間：2019.9.12

手機版本：蘋果8

app版本：1.9.3

二、調研目的

通過對競品的產品架構，關鍵運營點的調研分析，找出我們產品可以借鑒的功能點與運營方法。

三、產品業務形態

·01 定位：

網易蝸牛讀書致力于為熱愛閱讀的用戶提供沉浸、簡潔的電子閱讀體驗，并希望與用戶一起構建起立體化、全方位的移動閱讀社區，滿足不同閱讀層次用戶的個性化閱讀需求。

關鍵詞：推薦書單（給想看書，但不知道看什么的人）

·02 主要功能

– 精選有價值紙書，全年折扣價優惠購

– iPhone、iPad全適配，無縫切換閱讀場景

– 每天送你一小時，本本精品，只賣時間

– 創新共讀模式，組隊讀書收獲更多

– 優質領讀文章，讀書人的精彩書評在這里

– 書籍問答專區，你問我答碰撞真知灼見

– 精品書籍分類，優選新知出版好書

– 閱讀器個性化設置，用你喜歡的排版認真讀書

四、主要功能架構

· 01 App版本

1 總功能盤點

于2017年2月28日發版；2019年發版和更新次數，大約一月1-2次；功能創新不大，目前著力于商業變現和用戶粘性。

2 詳細功能盤點

·02 核心業務邏輯

1 業務涉及用戶：

2 業務邏輯

· 03 功能架構

五、用戶增長曲線

以下為網易蝸牛讀書，近一年在Ios上的下載。波動高潮節點紅框標出。

六、關鍵功能和關鍵運營

七、總結

用戶更喜歡實際返利活動，如減免買書，用戶對實體書有購買需求。可以增加實體書購買鏈接，用戶看書的時候更方便購買，定期做實體書促銷。

根據特定日期，如開學季買書，可以在電商統一打折季也做圖書促銷活動。

一站式服務選書、買書、看書、聊書體驗非常好，達到一年中的下載最高潮，多推出此類活動，可線上小成本，也可邀請忠實老粉來沙龍交流，在沙龍上交流選書買書。