關於用戶調研的誤區

我拿了一個漢堡問你好吃不好吃,你說非常好吃,。從而得出結論,漢堡將成為代替米飯成為中國第一大主食

像這類調研及其不靠譜。做調研最大的錯誤之一就是拿產品直接問結果,yes or no。被調研者可能出於給你面子或者沒有比較的情況下給出一個答案,這種答案根本沒有參考價值。

一款好的產品,就應該是我不啟發你你也會想到它,有需求的時候第一時間去用它,或者用了一次之後有強烈的意願再次使用。而不是我餵到你的嘴邊,你只需張一張嘴。

突然想起一個很典型的錯誤判斷的場景:媽媽總會往你的碗裡夾很多很多的菜,你沒有辦法,為了使碗裡騰出空間,只能先吃完。媽媽誤以為你喜歡吃,於是又給你夾了很多很多……

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