適應(yīng)

工作中其實(shí)有很多的不如意,因?yàn)樽约荷硖幋蚬さ奈恢茫S時(shí)隨地都有無奈的被接受的時(shí)侯

這個(gè)時(shí)候要么瀟灑的把辭職書甩過去,要么順應(yīng)形勢(shì),努力去適應(yīng)去接受,從而漂亮的完成每一個(gè)新的開始。

雖然生活總是喜歡這樣的捉弄人,但我們還得感謝生活帶給我們的精彩與驚喜甚至驚悚與憤恨。

踏進(jìn)襪業(yè)也有二年多的時(shí)間了,當(dāng)初進(jìn)入的時(shí)候,就有HR提醒我如果你之前的做服裝的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)入其他行業(yè),勢(shì)必會(huì)脫離之前的行情,越久將來拾起的時(shí)候就會(huì)越累。當(dāng)時(shí)只是覺得本身就是管商品,襪業(yè)、服裝業(yè)大多都是雷同的。但我把最重要的一點(diǎn)給忽略了,公司與公司的管理性質(zhì)不同。

如果公司職責(zé)區(qū)分明朗,每個(gè)職責(zé)分管的事務(wù)都能做深做長(zhǎng),且公司要經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌的決心宗旨不變,那其實(shí)作為商品管理,不管是服裝還是襪業(yè)都是雷同的套路。數(shù)據(jù)分析、庫(kù)存處理、活動(dòng)促銷、盤點(diǎn)開展、配貨退貨調(diào)貨等。但二年的時(shí)間,所經(jīng)歷的并非我想的如此簡(jiǎn)單,如此坦蕩蕩。

每個(gè)一新的工作任務(wù)下來,都得學(xué)著去適應(yīng),其實(shí)我現(xiàn)在不能叫在管商品,得叫做后勤戰(zhàn)士。哪兒有需要,就得出現(xiàn)在哪?我得時(shí)刻站好堅(jiān)守每一個(gè)崗位讓其能順利開展。

線下客服人員更換厲害,造成客戶下單,不知道找誰,有時(shí)候下單,還聯(lián)系不到客服。最后我臨時(shí)替上后,就再也沒有出現(xiàn)過這種現(xiàn)像了,為什么,臨時(shí)變成了長(zhǎng)期。我要對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貨品了如執(zhí)掌,哪些貨品低價(jià)促銷,哪些貨品暢銷搭配庫(kù)存量大的一并做活動(dòng)。將活動(dòng)表格一個(gè)個(gè)整理好,針對(duì)哪類客戶,發(fā)哪個(gè)表格。就這樣老貨銷的速度比之前快了一倍。也算有些許的成績(jī)。

條碼機(jī)的使用,之前在生產(chǎn)部的時(shí)候有看到過,經(jīng)常有小妹妹在操作這玩意,臨時(shí)改個(gè)成份、貨號(hào)、洗水標(biāo)什么的,這個(gè)文件改一下,就能條碼一大串的出來。當(dāng)時(shí)感覺這個(gè)挺新奇的。沒想到,有一天居然我也能把它玩的這么如火純青。自然也就成了我工作的一部份。編輯文件,當(dāng)初對(duì)合格證上的符號(hào)一竅不通,現(xiàn)在確養(yǎng)成了職業(yè)病,逛商場(chǎng)、逛超市,走哪都想去看看商品包裝上的內(nèi)容。比如執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、安全類別、洗水標(biāo)、成分、聯(lián)系方式體現(xiàn)范圍都在我受訪范圍。有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)像,安全類別指不定哪一年要更改,所以很多廠家在合格證上都把年份省略了,如果外部條件允許,這個(gè)是非常明智的舉動(dòng),萬一哪年政策一抽風(fēng),可以派上非常大的作用,不然就要面臨全部下架整改貨品的危險(xiǎn)。可惜有些商場(chǎng)就是這么死腦筋,非得把年份按質(zhì)檢報(bào)告上的標(biāo)準(zhǔn)完完全全的體現(xiàn)。

說到客服分線上客服跟線下客服,線下客服我接手后,線上客服不知從哪天起,也變得順理成章被歸入其中了。對(duì)賬、出貨、客服、庫(kù)存更新……經(jīng)歷了去年雙11,發(fā)現(xiàn)之前覺得這個(gè)開場(chǎng)白“親”什么的,聽著就覺得便扭,現(xiàn)在是順口就來。前兩天線上跟一個(gè)廣州的客戶開玩笑,兩個(gè)人對(duì)折扣的事,講的不相上下。

他讓我降扣,我說要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),他說我太懶就是不愿意請(qǐng)示。

我說請(qǐng)示了,折扣要5折可以,滿2000元訂貨,或者你持續(xù)關(guān)注,等今年的雙十一,他說這樣等腸子都青了

我說那你去拼單,多買些,他說可以考慮

他回來說工資不漲,朋友都買不起,能否門檻低些

我說我們的襪子工藝復(fù)雜,且?guī)в泄δ苄裕@個(gè)價(jià)值得你選入

他說他要嚇退了,你老板會(huì)責(zé)怪你少了我這個(gè)客戶的

我說你這么會(huì)貧,我老板肯定很喜歡,你要不來我公司當(dāng)客服吧

他說這個(gè)可以,馬上辭職過來

我說好的,你過來,殷維下崗

哈哈哈哈(一長(zhǎng)串)

互貧了半個(gè)小時(shí)有的,不過最終客戶下單了1000元,6折成交,也算對(duì)的起這半小時(shí)的胡扯了。

話說回來,客服也是個(gè)話術(shù)活,專業(yè)級(jí)的月收入過萬,那真不是催的。

就這樣我也適應(yīng)起這活來了。

公司經(jīng)過2015一年翻天覆地的大改變,從一個(gè)單一的外貿(mào)公司,變成了貿(mào)易生產(chǎn)一體的整合型企業(yè)。每個(gè)人工作都輪翻著被重新規(guī)劃。適應(yīng)的繼續(xù),不適應(yīng)的也紛紛提出了辭職。我呢生活所迫,繼續(xù)扮演適應(yīng)者的角色。

輔料采購(gòu),對(duì)這個(gè)一巧不通的活,也這樣被活生生的給接手了。剛收到郵件,領(lǐng)導(dǎo)要求貨比三家。2016年從我這里新采購(gòu)的輔料,又有新的規(guī)章制度生成,除了之前成品的盤點(diǎn),現(xiàn)在還需要輔料的盤點(diǎn),定期定點(diǎn),系統(tǒng)的錄入同時(shí),手工賬同時(shí)輔助,唯一的解釋,領(lǐng)導(dǎo)更容易接受手表格形式的進(jìn)銷存。

發(fā)現(xiàn)自己真是一顆雜草,在哪都能生根發(fā)芽。

搬家也同樣,之前有寫過搬家那些事,想想公司的綜合部似乎都是形同虛設(shè)的,領(lǐng)導(dǎo)你太看的起我,勞心勞肺的終于在上周五,把搬家的事給解決了。

我述說這些的時(shí)候,我聽的最多的是那句,小公司就這樣沒辦法,沒辦法一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的這么執(zhí)行,就是喜歡蔓藤一樣到處串,情未斷,理還亂。我每次聽到這個(gè),羨慕大公司的正規(guī)化、民主化、獨(dú)立化、公正化,但也慶幸因?yàn)楣拘。I(lǐng)導(dǎo)與員工距離近,雖然不明原由的事情繁多,只有增多沒有減少的可能。總歸一點(diǎn)是好的,因?yàn)榫嚯x近,領(lǐng)導(dǎo)年終的時(shí)候可以準(zhǔn)確斷定你在公司存在的價(jià)值。勢(shì)必影響你的年終的票票。所以小也有小的好處。

我想我的能耐可以無限擴(kuò)大化,不管生活給我出多少難題,我都希望自己能勢(shì)如破竹,勇往直前。有問題就克服,有事情就解決,有難題就去學(xué)著解答。你對(duì)生活不低頭,生活總會(huì)變得陽(yáng)光燦爛。


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