創業是一個高風險的抉擇，每個人面對高風險，都會有自己的看法。作為領導者，你不能忽視這個事實，不能因為伙伴的搖擺不定而生氣，埋怨他們，跟他們吵架。

治大國如烹小鮮，你應該直面每個人的恐懼和風險心理，慢慢磨合。不能因為意見不合而把他們晾在一邊，強行做決定。這樣做，最終只會人心背離。就如我打算開連鎖店，我看到了機遇，看到了市場，激活了創業的激情。但不可否認的，這需要大量投入，我父母一開始不太支持，中途聽我講了計劃，挺支持，等到我在積極籌備的時候，我他們又反水了。積極勸說我不要干，告誡我成本很高。這樣的搖擺不定，讓我很憤怒。戰場上，尚有一鼓作氣，再而衰，三而竭。士氣對創業來說是多么重要，我不是不知道這風險的艱巨，但我視死如歸，我決心一搏。可父母沒有這樣的決心，他們會認為我這個人太魯莽，不聽勸，不知賺錢艱辛。這樣的沖突，持續了很長，我一意孤行：你不聽也得聽，這對我來說很重要，這一步也不能讓。

過了大半個月，我冷靜下來了，覺得這樣的情緒矛盾沒有意義。即使我強行做了，也失了人心。何不大家快快樂樂的共同努力？因為我一開始就沒有把思緒放在說服自己人身上，我認為父母應該全身心支持我。而事實是，即使是最親近的人，也會成為你路上的絆腳石。你一腳把他們踢開，太意氣用事，他們也不會高興。既然這樣，何不想辦法把他們搬走，搬到你需要的地方去？

冷靜后，我開始思考我們沖突的根源：

1.成本太高。

2.人員欠缺。

3.店面太大。

4.經驗缺乏。

5.恐懼與勇氣。

作為創業者，這些困難都不應該嚇倒你。我認為，雖然一時間也很難全盤考慮，但我會仔細考慮這些問題，逐個擊破。這是因為我有解決問題的思路。但我的父母是兢兢業業活了一輩子的人，他們只會按部就班，從來不知道怎么去面對未知。

一開始，我讓他們幫我想想，出些點子。沒想到，到了后來，他們越想越怕，跟我說，完全不知道怎么做，也沒空幫我做，勸我不要做。這是我失策的地方，我“以為”他們已經下決心了，應該與我同仇敵愾，沒想到還沒上戰場就成了逃兵。

作為領導者，你有權利生氣，但是你也有義務把逃兵勸回來。有的將軍會一氣之下，就把逃兵砍了，以震軍威。但在創業初期，你沒有這樣的資本，多一個人就多一份力量，弱勢時，要出師有名，要給予逃兵信心，避免官逼民反。

仔細想想，從頭到尾，都是我在策劃，自己給自己打氣。說實話，我也沒十足的把握，誰能在作戰之前就敢說百分百勝利？我也是普通人，我也有相同的恐懼，這時候，最需要人鼓勵，我不希望聽到晦氣話，我怕動搖軍心。我就是整個事業的軍心，我知道這種雄心來之不易，不能輕易讓人撼動。有時候，做還是不做，就是勇氣的問題，你敢不敢？我不知道在眾人的懷疑下，能撐住多久。生氣，是我的防衛過當。

現在，我冷靜了，開始思考他們為啥突然反對我，為啥他們希望我小小地做，他們究竟在恐懼什么，我要怎么幫助他們消除恐懼？能有今天這么冷靜，也是我開始有信心了，這段時間，我避免情緒上受拖累，積極思考，我有信心說服他們了。

例如門店的大小之爭，其實我這幾年一直在觀察別人做生意，也思考大眾心理，加上我看了同行的做法，我有了比較模糊的認知，我要做大門店。但是我沒有系統的理論，這導致我在堅持己見時，顯得不計成本。這樣做，成功了就是豪氣，失敗了就是傻逼。在外人看來，就是如此，他們沒有我多年的閱歷，看問題自然是不同答案，即使剛開始，我也想過小小地做啊。我是思考過后，才決定往大的做。那么我的藍圖是怎樣的呢？我應該寫出來，讓大家知道啊！我心里還有一定的恐懼，我怕全盤說出來，被人否定，潛意識就抗拒別人的懷疑。但這并不理智，我應該把計劃仔細說出來，贏得信任。于是，我百度了下門店大小。發現，門店大小和風水有關。而這正是老一輩很看重的，他們迷信。當然，我思考的也是風水問題，大門店有大門店的好處。現在，我們有了溝通橋梁了，我應該把我的想法往風水方面說：“風水不好，成本省了一點，但是可能虧更多。風水好，成本高那么一點，但是多些客人就回本了！”

當然，要說服逃兵，不是那么容易的事，你得有更詳盡可靠的計劃，讓他們覺得靠譜。這就是我冷靜后應該做的事情了。這也告誡我，將來還會遇到反對你的人，冷靜思考，避免情緒反應過度，才能挽救你的團隊。