1.在溝通的過程中，當(dāng)我們聽對(duì)方（這里僅限于面對(duì)面溝通，不討論書面溝通）說完之后，應(yīng)該自覺避免自以為是地認(rèn)為自己肯定理解對(duì)了。我們不妨套用以下句式進(jìn)行驗(yàn)證、反饋：
“你的意思是……，是嗎？” 或者
“你的意思是……，我理解得對(duì)嗎？”
如果對(duì)方表示沒有問題，就說明討論可以進(jìn)行下去；如果對(duì)方有異議，就要等待對(duì)方的重新表述或者我們的重新理解，直至在這一點(diǎn)上沒有異議。當(dāng)然，這需要耐心，有的時(shí)候，甚至是無限的耐心。
我們常常可以看到溝通中的“接收者”使用的句型與剛剛使用的略微不同，他們說的是：
“那你的意思是……嘍？！”
而后不等對(duì)方有所反應(yīng)，就（群）起而攻之。這樣的“接收者”——或者出于無心，因?yàn)樗麄儾辉屑?xì)研究溝通的過程，不知道還應(yīng)該有一個(gè)“驗(yàn)證機(jī)制”存在才可以保證溝通的有效；或者居心叵測(cè)，利用對(duì)方表述的漏洞；更有甚者，干脆用“莫須有”的手段（這是一種邏輯謬誤，叫做“稻草人謬誤”）。
日常生活中，如果遇到這樣的“討論者”，還是干脆避開為好。就算他只是出于無心，也相當(dāng)難辦，因?yàn)槲覀儧]義務(wù)更重要的是估計(jì)也沒能力去改變他。進(jìn)而，如若此人干脆就是居心叵測(cè)，我們哪里有時(shí)間繼續(xù)與他糾纏下去呢？
2.深刻認(rèn)識(shí)了經(jīng)驗(yàn)的局限之后，我們要做的就是時(shí)時(shí)刻刻保持警惕。一般來說，每個(gè)人都會(huì)無比珍愛自己好不容易 “歸納”而來的經(jīng)驗(yàn)，以至很多人常常是“手里只有一把錘子，看什么問題都像釘子”。
經(jīng)驗(yàn)需要?dú)w納，更需要經(jīng)過演繹來論證。很多時(shí)候，不僅歸納經(jīng)驗(yàn)需要很長(zhǎng)時(shí)間，通過演繹論證歸納出來的經(jīng)驗(yàn)可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間。在未經(jīng)演繹論證確定之前，最好意識(shí)到每次運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)都可能存在風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上，“確定”常常是永遠(yuǎn)也做不到的，所以，在運(yùn)用已有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，怎么小心都不過分。俗語“小心駛得萬年船”說的就是這個(gè)道理，只可惜，大多數(shù)人并沒有真正理解這句話。
3.我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生只要有時(shí)間就去看雜書——越雜越好，多多益善。為什么呢？因?yàn)樽x雜書會(huì)大大提高一個(gè)人接受新事物的能力（這種能力也是理解能力的一種）。閱歷豐富、博覽群書的人，肯定擁有更強(qiáng)的理解能力，因?yàn)樗麄冊(cè)谟龅轿粗臅r(shí)候，更有可能迅速地在自己已有的知識(shí)中找到可以用來類比的信息。
4.興趣 經(jīng)常有學(xué)生向我表示他對(duì)目前的專業(yè)沒興趣——他真正感興趣的是某某專業(yè)?？吹贸鰜恚@些人常常不快樂，因?yàn)樗麄儯ㄓX得）自己正在做自己不喜歡做的事情。
然而，事實(shí)果真這樣嗎？不客氣地說，在99%的情況下，并非如此。
首先，這些人其實(shí)并不是對(duì)自己正在做的事情沒有興趣，而是沒有能力把目前正在做的事情做好。幾乎沒有人會(huì)喜歡做自己做不好的事情，每個(gè)人都會(huì)不自覺地盡量回避自己的短處：跑調(diào)的人通常不大喜歡與朋友一塊去唱歌；牌技差的人往往不情愿被叫去補(bǔ)缺；不擅交往的人通常開會(huì)的時(shí)候選擇坐在角落……當(dāng)然，有少數(shù)人例外，這只是因?yàn)樗麄儾⒉蛔灾号苷{(diào)的卻居然是麥霸；牌技很差的總是組織牌局又無牌品；不擅交往的又愛出風(fēng)頭招人厭煩。但不管整體怎樣，對(duì)一個(gè)人來說，一定要問自己這個(gè)問題：我不喜歡做某件事情，是不是僅僅因?yàn)檫@件事我沒有做好？若是因?yàn)樽约簺]有做好而不喜歡，就要考慮另一個(gè)問題：做好這件事情究竟對(duì)自己有沒有意義？如果有，那就要努力做，直到做好為止，沒有其他選擇。反過來，自己做得挺好，但就是不喜歡，純粹因?yàn)槟羌聦?duì)自己確實(shí)沒有什么吸引力——事實(shí)上這種情況少之又少——那就直接換一件事情做吧。誰能逼你去做一件你確實(shí)不喜歡做的事情呢？退一步說，如果你被逼著去做自己能做好的事情，應(yīng)該也會(huì)有些興趣的。
其次，人們總說他們真正感興趣的是其他事情。可事實(shí)上，出現(xiàn)這種感覺應(yīng)該僅僅是因?yàn)樗麄冞€沒有開始做那件事，也還沒有在那件事上遭受挫折而已。其實(shí)，很多人真的放棄原來做的事情，轉(zhuǎn)去做新的“真正感興趣的”事情的時(shí)候，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，這件事想要做好同樣困難重重，挫折不斷。沒過多久，這些人又會(huì)因?yàn)樽霾缓眠@件事情而對(duì)其失去興趣，然后開始幻想做另外的事情，并且將這一行為“合理化”：“我（才知道）自己真正感興趣的并不是這個(gè)……” 這種做法在心理學(xué)上有個(gè)專門的概念，稱為“Rationalization”。
綜上所述，我覺得興趣并不是很重要，至少?zèng)]有我們想象得那么重要。對(duì)一個(gè)人來說，某件事情只要能做好，并且做到比大多數(shù)人好，他就不會(huì)對(duì)那件事情沒興趣。
說來說去，是順序出了問題：往往并不是有興趣才能做好，而是做好了才有興趣。
人們總是搞錯(cuò)順序，并對(duì)這樣的錯(cuò)誤毫不知曉。雖然并非絕對(duì)，但完成大多數(shù)事情，確實(shí)都需要熟能生巧。做得多了，自然就能擅長(zhǎng)；擅長(zhǎng)了，自然就做得比別人好；做得比別人好了，興趣就濃起來了，而后就更喜歡做、更擅長(zhǎng)……進(jìn)入良性循環(huán)?？赏瑯拥?，做得多，就需要大量的時(shí)間投入，所謂“沒興趣”，往往不過是結(jié)果，如果將它當(dāng)作“不去做好”的理由，最終的懲罰就是大量時(shí)間白白流逝。
5.痛苦就是這樣。一旦我們能學(xué)會(huì)在痛苦出現(xiàn)的時(shí)候運(yùn)用心智把自己的注意力轉(zhuǎn)移到其他地方去，痛苦就會(huì)幾近自動(dòng)消失，而且在它被我們重新注意之前絕不會(huì)回來。
我們不必過分害怕痛苦的原因在于，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人類的大腦有一種自我保護(hù)功能——遺忘痛苦。
如果想要對(duì)這個(gè)結(jié)論進(jìn)行確認(rèn)的話，做一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)就行：拿出紙和筆，羅列一下那些昨天曾使自己覺得痛苦的事情、前天曾使自己覺得痛苦的事情、上周曾使自己覺得痛苦的事情、上個(gè)月曾使自己覺得痛苦的事情、去年曾使自己覺得痛苦的事情……一步步寫下來就會(huì)發(fā)現(xiàn)，能列出來的內(nèi)容越來越少。如果我們不努力回憶的話，10年前的痛苦是幾乎想不起來的。更有趣的是，就算我們想起來了，說不定都會(huì)覺得不好意思——因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在無論如何也想不明白，自己當(dāng)初怎么就為那么一件小事痛苦到那個(gè)地步？ 其實(shí)，我們的大腦需要遺忘痛苦。想想看，如果一個(gè)人的大腦不具備這個(gè)功能，他的生活將會(huì)多么凄慘！正因?yàn)槿祟惔竽X的這個(gè)功能，上了歲數(shù)的人往往會(huì)產(chǎn)生懷舊情緒，往往會(huì)慨嘆“世風(fēng)日下”，可這明顯不是事實(shí)。因?yàn)?，在過去的幾千年間，每一代老年人都覺得世風(fēng)日下，這種感覺如果是真實(shí)的，我們現(xiàn)在應(yīng)該活在地獄中才對(duì)——但是，我們現(xiàn)在生活的這個(gè)世界，就算不怎么樣，也沒有那么差吧！狄更斯說得好：“這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代?！?上了歲數(shù)的人遙望過去的時(shí)候，那些曾經(jīng)讓他們痛苦萬分的事情早就被他們忘干凈了，或者，他們?cè)缫褵o所謂了，然而，那些美好的事情他們卻都能記得清清楚楚——他們當(dāng)然會(huì)懷舊！所以說，懷舊是一種錯(cuò)覺，甚至更可能只是幻覺。曾有人這樣比喻：“如果說記憶本身是葡萄，那么回憶的過程就是發(fā)酵。每個(gè)人都有努力使自己的歷史變得更加清白、更加美好的傾向，所以，人往往會(huì)不自覺地給自己的記憶進(jìn)行各種形式的修補(bǔ)、甚至進(jìn)一步精加工，然后才會(huì)覺得心滿意足。”
這類痛苦的一種很常見的表述就是：“怎么道理全明白，但就是不行呢？”誰都不愿意犯同樣的錯(cuò)誤，也很容易想明白發(fā)生這類事情是非常愚蠢的，但是，很多人怎么又在同樣的地方跌倒了呢？無數(shù)人為此痛苦，夜不成寐，一遍一遍地罵自己。可是，大多數(shù)人經(jīng)歷了深刻的反思，卻在第二天一覺醒來（其實(shí)只不過是幾個(gè)小時(shí)）之后，再次回到從前的狀態(tài)，沒有任何變化。這些人甚至再度經(jīng)歷了“在深夜里暗罵自己許多遍”之后才會(huì)想起，不久之前自己也這樣罵過自己。一旦他們意識(shí)到這種情況，往往會(huì)不禁長(zhǎng)嘆：“怎么就這么沒出息，怎么會(huì)好了傷疤就忘了疼呢！”
6.要解決這個(gè)問題，有兩個(gè)很簡(jiǎn)單卻非常有效的辦法。
一個(gè)辦法是，在面臨尷尬的時(shí)候，一定要用文字、圖畫等形式把自己所遇到的尷尬記錄下來——當(dāng)然，最好是記錄在同一個(gè)地方。這樣的記錄是非常有意義的，因?yàn)樗鼤?huì)提醒我們：這是你曾經(jīng)遇到過的尷尬。如果不做這樣的記錄，那么“遺忘”肯定會(huì)發(fā)生。記錄之后還要養(yǎng)成習(xí)慣，定期拿出這些記錄回顧一下。這個(gè)習(xí)慣往往會(huì)使我們非常有成就感，因?yàn)樗鼤?huì)讓我們知道，甚至可以清楚地看到，自己已經(jīng)進(jìn)步了——因?yàn)橐郧坝涗涍^的很多錯(cuò)誤我們都不再犯了——當(dāng)然，不再犯那些錯(cuò)誤的原因是我們?cè)诓煌５靥嵝炎约海?另一個(gè)辦法是，面臨尷尬的時(shí)候，盡量弱化痛苦，控制自己的情緒，不要被大腦的直接反應(yīng)所左右?？陀^地說，我們面臨的所有尷尬，肯定有一部分原因是自己造成的，所以，沒必要找借口，沒必要抱怨別人，沒必要認(rèn)為這世界就對(duì)自己一個(gè)人不公平，要記得“你并不孤獨(dú)”——肯定還有其他人在不同的地方、不同的時(shí)間遭遇過同樣的尷尬和痛苦。但是，有多少人能平靜地對(duì)待痛苦，而又清楚地意識(shí)到自己不能被大腦的直接反應(yīng)所左右呢？這樣一想，我們也就釋然了。只要我們認(rèn)為這個(gè)事件沒那么值得痛苦，大腦就很難主動(dòng)遺忘這個(gè)事件——更何況我們?cè)缇桶堰@個(gè)事件和經(jīng)驗(yàn)記錄在案了！想象一下吧，這兩個(gè)簡(jiǎn)單的方法會(huì)在未來幫我們減少多少麻煩、節(jié)省多少時(shí)間！
7.從理性角度出發(fā)，我們能體會(huì)的所謂的運(yùn)氣，只不過是因小概率事件發(fā)生而產(chǎn)生的感受而已。雖然概率有些時(shí)候是可以計(jì)算出來的，但肯定不是一個(gè)普通人能控制的。欲望盡管不可能總是得到滿足，卻是我們能夠控制，甚至可能完全控制的。浪費(fèi)時(shí)間、虛度年華的人，有一個(gè)共同的特征——拼命想控制自己完全不能控制的事物，卻在自己真正能掌控的地方徹底失控。
一定要想清楚并牢牢記住：相信運(yùn)氣其實(shí)是缺乏自制力的表現(xiàn)。
我一直覺得，自己在大學(xué)期間不小心認(rèn)真學(xué)習(xí)了概率論和統(tǒng)計(jì)學(xué)，是使我一生受益無窮的偶然。在那期間的閱讀和思考，使我確定并且坦然接受一個(gè)現(xiàn)實(shí)：概率是獨(dú)立于任何人存在的，因此絕對(duì)不會(huì)僅因?yàn)槲业钠谕桶l(fā)生任何變化。李宗盛在《凡人歌》里唱：“問你何時(shí)曾看見這世界為了人們改變？”聽得我心驚膽顫。我認(rèn)識(shí)到，從本質(zhì)上來看，運(yùn)氣不過是與我完全無關(guān)的一種現(xiàn)實(shí)存在。換句話講，盡管運(yùn)氣確實(shí)存在，但我不能相信運(yùn)氣，或者完整地說，我不能相信運(yùn)氣與我有關(guān)。
這樣的認(rèn)知會(huì)使人變得越來越理性。看到足球場(chǎng)上裁判投硬幣決定誰先開球的時(shí)候，我們知道這是公平的；而瞥見雙方隊(duì)員中的一些人竟然閉目祈禱的時(shí)候，我們知道其實(shí)他們的行為是可笑的、無效的，并且壓根無關(guān)緊要。得到了這樣認(rèn)知的人，一定會(huì)永遠(yuǎn)清楚地記得那個(gè)時(shí)刻：那一瞬間，他第一次意識(shí)到原來自己可以僅僅通過接受現(xiàn)實(shí)、控制自己就比大多數(shù)人更為強(qiáng)大。他開始理解為什么那么多的人迷信血型、星座，翻查黃歷決定自己的運(yùn)程，偷偷獻(xiàn)祭求吉兆，或者背地里詛咒自己或討厭或憎恨的人不得好死。以上行為無一例外，不過是人們?cè)诿鎸?duì)自己完全無法控制的現(xiàn)實(shí)時(shí)所表現(xiàn)出的軟弱和無奈而已。
有些人不喜歡甚至害怕自己控制不了的事情，而且，越脆弱的人越希望獲得控制權(quán)。同時(shí)，他們?cè)绞且庾R(shí)到自己沒有控制權(quán)的時(shí)候就越害怕。電影里最好玩的相關(guān)場(chǎng)景是一個(gè)膽小如鼠的人哆哆嗦嗦地拿著槍，卻對(duì)同伴大聲喊道：“誰說的？我能搞定！”所以，愛默生說：“弱者相信運(yùn)氣，強(qiáng)者只究因果?！迸c此相關(guān)的一個(gè)有趣現(xiàn)象是，真正的“賭王”都不相信運(yùn)氣。他們不是因?yàn)椤斑\(yùn)氣好”而常勝，他們之所以贏多輸少，只是因?yàn)樗麄兓烁嗟臅r(shí)間和精力去研究并且計(jì)算概率。他們只想辦法贏，從來不賭。反過來，那些相信運(yùn)氣又好賭的人，卻永遠(yuǎn)得不到善終。
相信運(yùn)氣存在的理由非常多，法國(guó)作家兼制片人讓·谷克多就戲謔道：“我們必須相信運(yùn)氣。要不然怎么去解釋我們不喜歡的人竟然會(huì)成功呢？”
8.大約2500年前，塞內(nèi)卡就把這件事說得非常清楚：“所謂幸運(yùn)就是當(dāng)你準(zhǔn)備好了的時(shí)候機(jī)會(huì)來了。”
世間所有騙子下手的時(shí)候，第一步就是想盡一切辦法讓受騙者相信“機(jī)不可失，時(shí)不再來”；而受騙者一旦相信這是一個(gè)“不可多得、不容錯(cuò)過”的機(jī)會(huì)，就會(huì)在這種想法帶來的壓力下做出非理性的選擇。所以，千萬不要相信“機(jī)不可失，時(shí)不再來”。當(dāng)一個(gè)人沒有準(zhǔn)備好的時(shí)候，對(duì)他來講，不存在任何機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)出現(xiàn)在我們身邊，關(guān)鍵在于，我們有沒有足夠努力，做到“萬事俱備，只欠東風(fēng)”。而當(dāng)一個(gè)人準(zhǔn)備好了的時(shí)候，隨處都是機(jī)會(huì)，而且所有的機(jī)會(huì)都是切實(shí)的、可以把握的。
9.所有的人都喜歡并重視甚至偏愛一種交換——公平交換。小強(qiáng)也許并沒有意識(shí)到，他所擁有的玩具數(shù)量使他從概率的角度出發(fā)很難遇到可以和他“公平交換”的人，因?yàn)榻^大多數(shù)孩子沒有多少玩具，甚至干脆沒有玩具，那些孩子實(shí)際上沒有機(jī)會(huì)也沒有能力與他進(jìn)行“公平交換”。對(duì)他來講，不公平的交換，等同于“搶”，沒有人喜歡“被搶”。而與他換玩具的那個(gè)男孩，讓小強(qiáng)感受到公平。小強(qiáng)也有自己想要但手里沒有的玩具，所以，他也愿意去“換”，而不會(huì)去“搶”，因?yàn)樗约壕筒幌矚g“被搶”——然后，把最新的玩具都給那女孩先玩……** 盡管絕大多數(shù)人不愿意承認(rèn)，但他們的所謂“友誼”實(shí)際上只不過是某種意義上的“交換關(guān)系”。**可如果某人自己擁有的資源不夠多、不夠好，那么他就更可能變成“索取方”，做不到“公平交換”，最終成為其他人的負(fù)擔(dān)。這個(gè)時(shí)候，所謂的“友誼”也就會(huì)慢慢無疾而終。當(dāng)然也有持續(xù)下去的情況，但與其說這是由于另外一方珍視友誼，還不如說這是另外一方在耐心等待下一次交換，以實(shí)現(xiàn)“公平”。
電影《教父》里就有這樣的橋段：棺材鋪的老板亞美利哥·勃納瑟拉決心找教父柯里昂替他出氣并為自己的女兒討回公道的時(shí)候，亞美利哥就是“索取方”。許多年后，教父柯里昂終于在一個(gè)深夜敲開了亞美利哥的門…… 可以想見，資源多的人更喜歡也更可能與另外一個(gè)資源數(shù)量或者質(zhì)量對(duì)等的人進(jìn)行交換，因?yàn)樵谶@種情況下“公平交易”更容易產(chǎn)生。生活里隨處可見這樣的例子，哪怕是在校園這個(gè)“交換”本質(zhì)體現(xiàn)得不是那么明顯的地方，同樣性質(zhì)的行為也并不鮮見。比如，某系公認(rèn)的才子與其他系公認(rèn)的另一個(gè)才子會(huì)“機(jī)緣巧合”地邂逅并成為“死黨”，俗話說的“英雄所見略同”可能就是他們一見如故的原因。如此，他們之間的談話以及任何其他活動(dòng)，往往都會(huì)讓他們覺得相互非?！巴稒C(jī)”。
往往只有優(yōu)秀的人，才會(huì)擁有有效的人脈。而且，正因?yàn)檫@些人隨時(shí)隨地都可能要回避“不公平交換”的企圖，他們會(huì)更加注重自身的質(zhì)量，知道“不給他人制造麻煩”、“獨(dú)善其身”是美德，這也體現(xiàn)了常言說的“事多故人離”。而那些不優(yōu)秀的人，往往并不知道這樣貌似簡(jiǎn)單的道理，他們甚至沒有意識(shí)到，他們的狀況使他們只能扮演“索取者”的角色，進(jìn)而把每一次“交換”都變成“不公平交換”，發(fā)展到最后，極有可能導(dǎo)致交換落空，因?yàn)檎l都不喜歡“不公平交換”。他們每次落空的交換都會(huì)進(jìn)一步給自己造成損失，使他們擁有的資源不是數(shù)量減少，就是質(zhì)量下降，繼而使他們淪為“索取者”的可能性更高——惡性循環(huán)。
還有一些人，過分急于建立所謂的人脈，甚至全然不顧自己的實(shí)際情況。人們常用一些專門的詞來描述這樣的人，例如“諂媚”、“巴結(jié)”、“欺下媚上”甚至“結(jié)黨營(yíng)私”等。這 樣的人，往往也不是他們自己故意非要如此不可，他們只是朦朧地意識(shí)到，一個(gè)人的力量過于渺小，所以才希望借助其他力量。而一個(gè)人的能力越是渺小，他的欲望就會(huì)顯得越發(fā)強(qiáng)烈
從整體上看，人脈當(dāng)然很重要。不過，針對(duì)某個(gè)個(gè)體來說，比人脈更重要的是他所擁有的資源。有些資源很難靠白手起家獲得，比如金錢、地位、名譽(yù)。然而，有些資源卻可以輕易從零開始積累，比如一個(gè)人的才華與學(xué)識(shí)。才華與學(xué)識(shí)，是一定可以通過努力獲得的。一個(gè)人的心智能力一旦正常開啟，他就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己在這個(gè)信息唾手可得的世界里，只要正常地努力，并且有耐心和時(shí)間做朋友，很容易就能成為至少一個(gè)領(lǐng)域的專家。努力并不像傳說中的那么辛苦，說出來只不過是——每天至少專心學(xué)習(xí)、工作6小時(shí)?？墒?，努力需要的耐心，卻遠(yuǎn)比多數(shù)人想象中來得巨大，“要與時(shí)間相伴短則5年，長(zhǎng)則20年”。
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的觀察，我又發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)多年前智商平平的我不是很容易能想明白或者輕易預(yù)見的事情：如果一個(gè)人的身邊都是優(yōu)秀的人，就往往會(huì)出現(xiàn)沒有人求他幫忙的景況，因?yàn)閮?yōu)秀的人幾乎無一例外都以耽誤別人的時(shí)間為恥，同時(shí)，這些人恰恰因?yàn)槟軌颡?dú)立解決遇到的問題才被其他認(rèn)為是優(yōu)秀者。
如果有一天，某個(gè)人經(jīng)過長(zhǎng)期的積累，真正成為某個(gè)領(lǐng)域的專家，他必會(huì)驚喜于真正意義上的、有價(jià)值的、所謂“高效”的人脈居然會(huì)破門而入。他所遇到的人將來自與以往完全不同的層面和意想不到的方向，而他自己也不再是過去一無是處的“索取者”，他扮演的將是“樂于助人”的角色——很少有人討厭善意的幫助，更何況這個(gè)人是被我們找來提供幫助的。
甚至，這些優(yōu)秀的人會(huì)獲得意外的幫助。一個(gè)優(yōu)秀而有價(jià)值的人，自會(huì)引來很多其他的優(yōu)秀而有價(jià)值的人主動(dòng)為其提供幫助，而這時(shí)候的幫助往往是“無私”的。正如沒有哪個(gè)醫(yī)生會(huì)在救死扶傷之后僅僅因?yàn)槌陝谔俣鴲佬叱膳粯?，那些品質(zhì)磨煉到一定地步、境界豁達(dá)到一定層次的人，往往真的可以做到“施恩不圖報(bào)”，因?yàn)閷?duì)他們來講，能夠有機(jī)會(huì)“驗(yàn)證自己的想法”就已經(jīng)足夠重要、可以令人身心愉悅了。同時(shí)，被幫助的一方也正因?yàn)椴⒎菍こＶ?，所以一定懂得“滴水之恩，涌泉相?bào)”的道理，最終的結(jié)果自然是皆大歡喜；又因?yàn)椤皽贤ǔ杀編捉诹恪保w效果自然是“交流收益相對(duì)無窮放大”——良性循環(huán)。個(gè)中生活智慧在于：集中精力改變那些自己能夠改變的事情，暫時(shí)忽略那些自己不能改變的事情。專心打造自己，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人、一個(gè)有用的人、一個(gè)獨(dú)立的人，比什么都重要。打造自己，就等于打造自己的人脈——如果人脈真像傳說中那么重要的話。其實(shí)，我總覺得關(guān)于人脈導(dǎo)致成功的傳說虛無縹緲，不過是些不明真相的人臆造出的幻象罷了。
10.首先，作為整個(gè)社會(huì)的一員，大多數(shù)人并沒有意識(shí)到，有時(shí)候，整個(gè)社會(huì)向他灌輸?shù)挠^念可能是錯(cuò)誤的。道理也很簡(jiǎn)單：每個(gè)人都是通過自己的感覺感知這個(gè)世界的，而“感覺”本身非常不準(zhǔn)確，且特別容易受影響，甚至被誤導(dǎo)。顯而易見，整個(gè)社會(huì)的觀念不過是絕大多數(shù)人的觀念的組合，其中必然包含未矯正的、粗糙并扭曲的所謂“真實(shí)的感覺”。
在幾乎所有的社會(huì)中，來自整個(gè)群體的、對(duì)每一個(gè)個(gè)體的心理健康最不利的，也許就是“自卑”的定義了。古今中外，幾乎在任何一個(gè)人類組織系統(tǒng)當(dāng)中，“自卑”都被定義為負(fù)面的，“自負(fù)”也是負(fù)面的，只有“自信”才是健康的。其實(shí)這種定義并沒有什么價(jià)值。假想一下，我們?nèi)裟苌钤谝粋€(gè)“感覺”可以準(zhǔn)確反映現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，那么所有類似“自卑”、“自信”、“自負(fù)”的概念就都沒有存在的必要。但是，這樣的社會(huì)并不存在，現(xiàn)實(shí)是，人們生活在一個(gè)由于“感覺”的偏差而自然扭曲的社會(huì)中?！案杏X”本已不準(zhǔn)確，再在其上進(jìn)行價(jià)值定義，以圖進(jìn)一步改變感覺，更是大謬。
為了自己的心理健康，我們其實(shí)有必要選擇性地漠視甚至忽略整個(gè)社會(huì)灌輸給我們的觀念——很多時(shí)候，那不過是“整個(gè)社會(huì)的扭曲的感覺”而已。所以，自卑不是缺點(diǎn)。該自卑的時(shí)候就要自卑，這才是正常的。如果誰在所有該自卑的 時(shí)候竟然從不自卑，那他就真正扭曲了自己。
自信和自卑的衡量標(biāo)準(zhǔn)是在自己身上，還是要以別人為參照物呢？事實(shí)上，既不該在自己身上，也不該以別人為參照物。美與丑的分別、強(qiáng)與弱的不同、慧與癡的差異，并不依附個(gè)人觀點(diǎn)而存在，也不會(huì)因?yàn)槿魏稳说目捶ǘ淖儭?/p>
11.想做到“不以物喜，不以己悲”的健康狀態(tài)，要邁出的第一步就是——停止嘲弄他人。生活中我們很少真的遇到他人的“弱”影響了我們的“強(qiáng)”的情況。嘲弄?jiǎng)e人“弱”往往只是為了證明自己的“強(qiáng)”，而真的“強(qiáng)”是不需要證明的，需要證明的“強(qiáng)”其實(shí)是清楚自證的“弱”。通過嘲弄他人而獲得的“強(qiáng)”的感 覺，必然是遠(yuǎn)離“真實(shí)的自己”的，在別人眼中，這種做法通常也只會(huì)被看作嘲弄者本身“自負(fù)”而已，而嘲弄者所體會(huì)的“自信”亦不過是扭曲嚴(yán)重的幻覺。從獨(dú)立第三方的角度認(rèn)真觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，結(jié)局總是：嘲弄他人最終收獲的只能是對(duì)自己的傷害——常常是來自各個(gè)角度的全方位的傷害。
12.效率
每個(gè)人都想提高效率，可奇怪的是，那么多所謂的“專家”怎么會(huì)常常忽略一個(gè)很簡(jiǎn)單又很明顯的事實(shí)：沒有任何機(jī)器可以一直用100%的功率運(yùn)轉(zhuǎn)，人也一樣。
記住，任何人都不可能100%地有效率，至少不可能總是100%地有效率。
有些時(shí)候，我們會(huì)非常有效率，但是，這種情況不可能永遠(yuǎn)維持。如果一個(gè)人強(qiáng)迫自己一定要如此，他必會(huì)像那些始終用100%的功率運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器一樣，由于損耗太大而提前報(bào)廢。
我常常看到一些學(xué)生做出長(zhǎng)達(dá)幾頁(yè)的任務(wù)列表，這實(shí)際上是在浪費(fèi)時(shí)間——他們花了太多的時(shí)間去計(jì)劃自己根本完不成的事情。每個(gè)人的能力、效率都存在一個(gè)上限。
讓我們看看柳比歇夫這個(gè)一生有無數(shù)成就的人是怎么說的：
純時(shí)間要比毛時(shí)間少得多。所謂毛時(shí)間，就是你花在這項(xiàng)工作上的時(shí)間。
常常有人說，他們一天工作十四五個(gè)小時(shí)。這樣的人可能是有的。可是拿純時(shí)間來說，我一天干不了 那么多。我做學(xué)術(shù)工作的時(shí)間，最高紀(jì)錄是11小時(shí)30分。一般，我能有七八個(gè)小時(shí)的純工作時(shí)間，我就心滿意足了。我最高紀(jì)錄的一個(gè)月是1937年7月，我一個(gè)月工作了316小時(shí)，每日平均純工作時(shí)間是7小時(shí)。如果把純時(shí)間折算成毛時(shí)間，應(yīng)該增加25%到30%；我逐漸改進(jìn)我的統(tǒng)計(jì)，最后形成了我現(xiàn)在使用的方法…… 當(dāng)然，每個(gè)人每天都要睡覺，都要吃飯。換句話說，每個(gè)人都有一定的時(shí)間用在標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)上。工作經(jīng)驗(yàn)表明，約有12至13小時(shí)毛時(shí)間可以用于非標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)，諸如上班辦公、學(xué)術(shù)工作、社會(huì)工作、娛樂，等等。
從這里就可以看出，在做時(shí)間預(yù)算的時(shí)候，一定要留有空間。一方面，我們必須清楚肯定會(huì)有意外事件發(fā)生，所以要留出時(shí)間處理這些意外事件；另一方面，我們必須使用適當(dāng)?shù)姆椒ㄐ菹?、放松，以便恢?fù)精力，在良好的狀態(tài)下做更多的事情。一個(gè)人除了工作、學(xué)習(xí)之外，一定要保證自己有足夠的其他活動(dòng)。比如，我常常勸大學(xué)生們一定要在大學(xué)畢業(yè)之前轟轟烈烈地愛一場(chǎng)，或者至少要偷偷摸摸地戀一次，就是這個(gè)道理。
要做一個(gè)正常人——這是每個(gè)人的權(quán)利。一個(gè)正常人，每天都要做很多工作和學(xué)習(xí)之外的事情，比如：喝點(diǎn)茶或者喝點(diǎn)咖啡，甚至有些人是必須喝點(diǎn)酒的；讀讀報(bào)，翻翻閑書，當(dāng)然，更多的人喜歡看看電視或者電影；散散步，爬爬山，還有一些人會(huì)很規(guī)律地去健身房確保自己的身體狀況；男人看看姑娘、女人瞄瞄帥哥，毫無疑問，對(duì)成年人來講，保證規(guī)律而健康的兩性交往，對(duì)心理健康很有幫助…… 如果一個(gè)人把大部分的時(shí)間花在工作和學(xué)習(xí)上，那么他是以工作成就為導(dǎo)向的人；如果一個(gè)人把大部分的時(shí)間花在享受歡樂上，那么他是以生活滿足為導(dǎo)向的人。每個(gè)人都不相同，有些人可以在工作和學(xué)習(xí)上獲得更多的樂趣，有的人則會(huì)在生活瑣事中獲得更多的幸福。
所以，你需要確定自己是一個(gè)什么樣的人。很多時(shí)候，魚和熊掌確實(shí)不可兼得——你必須選擇。而這樣的理解會(huì)使你非常清楚一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)：選擇意味著放棄。選擇做某件事情，可能就不能去做另一件事情——哪怕你覺得你可以一起做兩件事情，實(shí)際上，你也已經(jīng)不可能同時(shí)做第三件事情了。
這時(shí)候，黃金分割率可以作為一件趁手的工具。如果一天你可以規(guī)劃的時(shí)間有10小時(shí)，并且你確定自己是以工作成就為導(dǎo)向的人，那就這樣規(guī)劃吧：用大約6.18小時(shí)去工作和學(xué)習(xí)，而用剩下的大約3.82小時(shí)去享受歡樂——你畢竟是一個(gè)正常人。反過來，如果你確定自己是以生活滿足為導(dǎo)向的人，那就這樣規(guī)劃吧：用大約6.18小時(shí)去享受歡樂，而用剩下的大約3.82小時(shí)去工作和學(xué)習(xí)——你畢竟還要想辦法養(yǎng)活自己。
13.凡是值得做的事情，都值得慢慢去做，做很久很久。
這就像長(zhǎng)跑。體育老師在我們很小的時(shí)候就講解過長(zhǎng)跑的技巧：到最后100米才開始沖刺。但是，這樣的道理好像就算說清楚了也沒用——仍然有無數(shù)人反過來做事——最初的100米沖刺，然后就索性不跑了。
這也就解釋了為什么有那么多的人總是幻想什么“速成”的方法——他們前期松懈了太久，突然發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠了，最后期限馬上就到了，所以只能寄希望于“速成”方法的存在。如果你曾經(jīng)有過類似的幻覺，別奇怪，大多數(shù)人都是這樣的，這幾乎是人類的本性。這樣的本性促使人們疲于奔命，于是，速食業(yè)也間接因此蓬勃發(fā)展。這樣的本性還使無數(shù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大，形成了一個(gè)與所謂正規(guī)教育平行的龐大產(chǎn)業(yè)。這樣的本性亦使減肥藥成為一個(gè)龐大的垂直產(chǎn)業(yè)——每年全球有上萬種新的減肥藥上市，無一例外地被證明為無效之后，第二年仍然會(huì)有更多的同類商品上市，且銷售情況會(huì)比上一年更好…… 所以，正確的策略應(yīng)該是：想辦法提前預(yù)知自己需要掌握哪些技能，再確定它們是自己可以通過練習(xí)真正熟練掌握的技能，而后制定長(zhǎng)期計(jì)劃，一點(diǎn)一點(diǎn)穩(wěn)步執(zhí)行。這根本不是，也不可能是我一個(gè)人的獨(dú)特見解，同樣的道理已經(jīng)有很多人講過——“不要等機(jī)會(huì)來了，才發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好”，“機(jī)會(huì)總是眷顧那些準(zhǔn)備好了的人”。切實(shí)懂得這樣的道理之后，我們才會(huì)真正審視生活，然后開始醒悟。任何人一旦醒悟，再看身邊忙忙碌碌卻又庸庸無為的人，就會(huì)知道他們其實(shí)有多可笑了——他們一生都在追求實(shí)際上根本得不到的東西。最后，他們只有這樣的出路：要么對(duì)人生失望，要么選擇某個(gè)宗教而后寄希望于來世。
14.我相信，這世界上的大多數(shù)人和我一樣，都是非常平凡的。平凡的人，終究有一天需要?jiǎng)e人的幫助；就算不需要幫助，也偶爾需要安慰；就算連安慰都不需要，也可能偶爾需要陪伴。無論別人是在陪伴你、安慰你，還是幫助你，他們都在主動(dòng)花費(fèi)自己的時(shí)間——任何時(shí)候你都不能強(qiáng)求，除非人家心甘情愿?？墒?，別人為什么會(huì)心甘情愿地花費(fèi)時(shí)間在你身上呢？因?yàn)槟銈冎g有“相互”、有“交換”。
為了在需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候不碰壁，我們要學(xué)會(huì)不停地幫助身邊的人。
我們要想盡一切辦法，運(yùn)用自己的資源，為值得幫助的人提供幫助。一定要盡量抽出時(shí)間詳細(xì)地回答前來問你一道難題解法的同學(xué)——只要你確實(shí)知道正確的解法，因?yàn)橹R(shí)往往會(huì)在傳遞過程中讓交流雙方都發(fā)現(xiàn)新的意義。如果在外地的朋友來電話求你幫忙去書店買本書并寄給他，那就一定要盡快——當(dāng)然，你必須同時(shí)告訴他可能會(huì)有些耽擱。當(dāng)身邊的人向我們求助的時(shí)候，我們要做的事情就是盡量想辦法幫助他們，如果確實(shí)無法提供幫助，就要當(dāng)機(jī)立斷地告訴他。
最后，我們要明白一件事情：在決定是否給別人提供幫助的時(shí)候，要考慮他是否值得我們幫助。同理，當(dāng)我們需要?jiǎng)e人的幫助的時(shí)候，他們也會(huì)有意無意地如此判斷。所以，我們現(xiàn)在就應(yīng)該拿出一張紙，把值得自己幫助的人的特征都寫下來，看看自己是否滿足這些特征？如果并不滿足，自己是不是應(yīng)該想辦法改進(jìn)？另外，不要覺得優(yōu)秀的人不需要自己的幫助，其實(shí)我們總能發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的人往往會(huì)獲得更多的幫助。為什么？因?yàn)樗械娜嗽跐撘庾R(shí)里都清楚，幫助優(yōu)秀的人給自己帶來的回報(bào)很可能會(huì)比幫助一般的人更高。相信我，要想提高自己的社交質(zhì)量，最好將時(shí)間和精力更多地傾注在“把自己變得更加優(yōu)秀”這件事情上——哪怕只在某一個(gè)方面。
15.證明自己是大多數(shù)人自然的愿望?！白C明自己”本身沒有任何錯(cuò)誤，但是，很多人實(shí)際上是掙扎著想“證明自己給別人看”。殊不知，“證明自己給別人看”恰恰是最浪費(fèi)生命的一種行為。如果某個(gè)人本身是出色的，那么不需要他去證明自己是出色的，別人自然會(huì)看到。如果某個(gè)人本身是平庸的，那么也不需要他去證明自己是平庸的，別人同樣會(huì)看到。如果某個(gè)人出色，卻仍然要刻意證明，可能招致不必要的麻煩，比如引來小人的嫉妒——天下最可怕的事情之一。如果某個(gè)人平庸，估計(jì)他不愿意向別人證明自己有多么平庸——事實(shí)上，他更可能會(huì)想盡一切辦法證明自己其實(shí)并不平庸，那么，別人看到的就只是一個(gè)“小丑”而已。
16.“怕麻煩”就是一種害死人的壞習(xí)慣。學(xué)習(xí)效果差，就是因?yàn)椤芭侣闊倍斐闪耸杪还ぷ鞒煽?jī)差，也不過是因?yàn)椤芭侣闊倍祽袑?dǎo)致。甚至，可以說，只要仔細(xì)觀察一下，我們就會(huì)得出這樣的結(jié)論：很多人生活不幸，其實(shí)只不過是在做關(guān)鍵決策時(shí)因?yàn)椤芭侣闊倍a(chǎn)生了失誤……綜上所述，無論做什么事兒，要是怕麻煩就廢了。因?yàn)槁闊┚褪锹闊?，它不?huì)因?yàn)檎l怕它就饒了誰，也不會(huì)因?yàn)檎l不怕它就躲開誰。麻煩無所畏懼，麻煩化身無數(shù)，麻煩無處不在。想要做成事，必須不斷解決麻煩。
“怕麻煩”之類的壞習(xí)慣與其他好習(xí)慣一樣，“利息”并不高，甚至很低，只不過它“利滾利”。正因如此，壞習(xí)慣會(huì)在它的宿主身上“永垂不朽”。就好像一個(gè)人得了慢性病——僅僅是暫時(shí)看起來沒什么事。“并不馬上致命”是慢性病的最可怕之處——到本癥和綜合癥一并爆發(fā)的時(shí)候就沒救了。壞習(xí)慣的機(jī)理跟慢性病一模一樣。當(dāng)最終的惡果來臨時(shí)，“怕麻煩”的歷史已經(jīng)非常悠久了，它連本帶利要多高有多高，我們根本還不起。
千萬不要跟怕麻煩的人在一起，也不要跟怕麻煩的人交友，因?yàn)檫@種人會(huì)把他們懼怕的所有麻煩全都甩給朋友，瞬間就把所有的朋友——當(dāng)然包括你——全都變成另一個(gè)更大的麻煩……接下來，背叛是他們唯一可選的一攬子解決方案。不要給怕麻煩的人打工，他們就算做了老板也做不了幾天。不要雇怕麻煩的人干活，他們會(huì)運(yùn)用所有“聰明才智”迅速將工作任務(wù)分類，接著專門挑簡(jiǎn)單的事做并且拼命邀功，同時(shí)把他們認(rèn)為麻煩的事甩給別人或者干脆藏起來不做。沒有誰比這種人更會(huì)推卸責(zé)任、搬弄是非、胡攪蠻纏了，因?yàn)檫@是他們的特長(zhǎng)。把怕麻煩的人剔除出去，整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)瞬間煥然一新。
養(yǎng)成不怕麻煩的性格，才可能擁有耐心。耐心則是在任何工作、學(xué)習(xí)上獲得成功的前提。哪怕是在生活中，耐心也很重要。比如說，獲得真愛是需要耐心的，因?yàn)檎鎼鄣亩x就是你心甘情愿地在另外一個(gè)人或一些人身上投入時(shí)間和精力，甚至不計(jì)回報(bào)。
17.同樣，不管我們的生活方式是健康還是不健康，都是積累出來的。不健康其實(shí)是最浪費(fèi)時(shí)間和生命的生活方式。無數(shù)人在20多歲的時(shí)候不在意自己的健康，經(jīng)常熬夜，飲食不規(guī)律，卻覺得沒什么。隨著時(shí)間的推移，到了30多歲的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)自己得了至少一種慢性病，比如脂肪肝、糖尿病什么的。慢性病的本質(zhì)就是“判處死刑，緩期若干年執(zhí)行”，至于這個(gè)“若干年”究竟是多久，那就要看“表現(xiàn)”了。可實(shí)際上，當(dāng)判決來臨之時(shí)，壞習(xí)慣早就有了難以動(dòng)搖的勢(shì)力，想要改掉，哪怕耗時(shí)費(fèi)力也不一定能成功。很多人就是這樣，以為自己在拼命提高效率，卻暗中提前結(jié)束了自己的生命——效率再高都沒有什么用處。
