新媒體是一基于傳統媒體的一種新型媒體形態，它是基于移動互聯網終端來向用戶傳播信息的一種新型媒體。大家都知道我們傳統的媒體，是以電視，廣播，雜志的形式進行傳播。
新媒體運營是指個人或者企業把有價值的內容制成圖文、語音、視頻、漫畫等各種形式，發布到各大媒體平臺吸引粉絲，最終達到變現目的的一種方式叫新媒體運營。
要確定自己產品的運營方向，比方說自身產品是汽車，那么就可以在這方面作文章，可以以圖文的方式展現汽車方面的知識，如汽車的類型、汽車的保養，汽車的價格；也可以發視頻，音頻，直播等，介紹汽車的歷史與文化，比如介紹汽車的品牌；每天持續更新，內容是免費的，然后就是要站在用戶的角度上去考慮問題，20%知識要點，80%的服務給用戶，記住一點，無論寫文章還是做短視頻，要注意原創，保持垂直度呈直線趨勢持續輸出下去，內容一定要具有相關性。
然后就是怎么把這些信息展現給用戶了，我們可以在各個媒體上發公眾號，讓更多的人知道，并吸引粉絲添加公眾號，當用戶閱讀量足夠大的時候，我們可以在頁面的下方添加添加小程序或網頁鏈接，在網站添加一些產品的信息，圖片要清晰，內容要簡潔，價格要適當，不要太高，而且限量；通過在商城或客服與用戶的成交，并且讓用戶分享出去。定期開展活動，比如送商城周邊小物件，經常與粉絲在留言欄里互動。
