? ? 在日常生活中，每個(gè)人對(duì)問(wèn)題和事物都有自己的觀點(diǎn)，這是由于已有的偏好和選擇形成的。說(shuō)服別人就是指讓對(duì)方改變已有的觀點(diǎn)，接受不同的觀點(diǎn)。大部分人都喜歡講一大堆道理和案例來(lái)說(shuō)服別人，但是效果甚微，因?yàn)閷?duì)方講的是他就應(yīng)該這么做，反而激發(fā)他本能自我保護(hù)意識(shí)，我憑什么要聽(tīng)你的？比如家里父母都會(huì)說(shuō)一大堆道理教育孩子保持清潔的習(xí)慣，需要經(jīng)常收拾和整理自己的房間，可是結(jié)果大部分孩子還是老樣子，房間從不主動(dòng)打掃！上周我聽(tīng)了黃執(zhí)中老師的課，受益匪淺，在這里分享一下說(shuō)服別人的學(xué)習(xí)所得：
? ? ? 1、沒(méi)有人喜歡被改變，從你應(yīng)該到你需要，從你為什么不到你為什么要，讓對(duì)方從被動(dòng)服從到主動(dòng)選擇，從逼迫對(duì)方?jīng)]有選擇權(quán)到給對(duì)方反思自己的問(wèn)題，讓對(duì)方自己調(diào)動(dòng)理性思考選擇。比如說(shuō)一個(gè)人特別喜歡打牌，而且打牌經(jīng)常耽誤事，于是我要說(shuō)服對(duì)方不要打牌，正常的說(shuō)服方法，都是講大道理，打牌是浪費(fèi)時(shí)間，影響工作和家庭。如果利用上面的方法應(yīng)該這么來(lái)做，我會(huì)說(shuō)從1到10，你有沒(méi)有想過(guò)戒掉牌？如果他回答2，然后我說(shuō)，你還有20%的想法戒掉打牌，我以為你不會(huì)有這個(gè)想法，你為什么會(huì)想戒掉打牌，他回答說(shuō)也不是我想要戒掉打牌，關(guān)鍵是我家里人和朋友一直勸我要戒掉牌，我都被他們煩死了。然后我會(huì)說(shuō)，你是你，他們是他們，你為什么要聽(tīng)他們的，打牌不是挺好的，他會(huì)說(shuō)打牌有時(shí)候花很多時(shí)間，有時(shí)候會(huì)耽誤一些事情.然后我會(huì)說(shuō)，你現(xiàn)在不是活得挺好的嗎？怎么耽誤你的事情了？他說(shuō)：有時(shí)候?yàn)榱舜蚺莆医?jīng)常晚回家，我老婆會(huì)跟我吵架，最近兒子成績(jī)也不穩(wěn)定，也是我花的時(shí)間少了，哦，如果打牌會(huì)帶來(lái)這么多問(wèn)題，你想怎樣解決這些問(wèn)題啊。一般他會(huì)說(shuō)那我只能戒掉打牌了。
? ? ? 2、給別人足夠的信息，讓對(duì)方選擇下一步怎么做？不知情的情況下人會(huì)憤怒，因?yàn)椴恢勒嫦?，?huì)被動(dòng)無(wú)力。對(duì)方有了足夠的信息，自己就會(huì)主動(dòng)思考決策，選擇怎樣做是最合理的。比如說(shuō)我們?cè)陲w機(jī)上經(jīng)常會(huì)遇到坐上了飛機(jī)，但是飛機(jī)遲遲不起飛，于是很多人會(huì)喋喋不休抱怨為什么飛機(jī)還不起飛？為什么不下飛機(jī)后，等通知飛機(jī)起飛時(shí)再讓我們上飛機(jī)，于是有些人會(huì)跟乘務(wù)員吵架，因?yàn)槌藙?wù)員一般只會(huì)告訴我們因?yàn)楹剿竟芸卦谂抨?duì)，要等通知.其實(shí)利用第二種方法應(yīng)該告訴客人，我們現(xiàn)在是在排隊(duì)等航司通知我們起飛，如果我們下飛機(jī)，我們就不能進(jìn)入排隊(duì)順序，航站就不會(huì)通知飛機(jī)起飛， 所以下飛機(jī)只會(huì)浪費(fèi)更多時(shí)間耽誤起飛！? ? ? ?
? ? ? 3、給別人留有后路，如果要讓對(duì)方下一個(gè)決定，最好是把最壞的結(jié)果告訴他，如果他能接受最壞的結(jié)果了，這件事自然而然就會(huì)跟著你的想法去做了，因?yàn)檫@樣讓對(duì)方?jīng)]有后顧之憂。比如以前我們不敢在網(wǎng)上買(mǎi)東西，因?yàn)榕戮W(wǎng)上介紹的跟實(shí)際不符合，于是網(wǎng)上推出了支付寶，可以免費(fèi)7天退貨.于是網(wǎng)上銷(xiāo)售一下子火爆起來(lái)了，因?yàn)樽顗牡慕Y(jié)果就是退貨，不會(huì)影響自己的利益。
? ? ? 在我們?nèi)粘Ｉ钪?，?jīng)常需要說(shuō)服家里人和同事。如果掌握了說(shuō)服技巧，我們會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。說(shuō)服別人是一門(mén)藝術(shù)，需要多加練習(xí)才能孰能生巧，希望大家都能成為說(shuō)服高手！
