簡約至上—交互設計四策略
豆瓣評分8.4
作者：Giles Colborne
《簡約至上》分析了產品設計的四大策略，即：刪除、組織、隱藏及轉移。作者在書中運用了大量的例子來進一步闡述這四大策略。
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第一章 話說簡單
1.關于簡單的故事
由打印機操作變簡單的故事引入將工作變得簡單
2.簡單的威力
flip簡單便攜，索尼和松下功能繁雜，結果flip完勝。推出簡單易用的產品更受歡迎。
3.復雜的產品不可持續
夸耀效用原理：人們喜歡自己被包圍在不必要的功能中，所以人們是易受復雜功能的產品吸引的，但用戶的胃口變化極快，功能太多，不易發現對用戶最具價值的功能。維護產品的成本也越來越高，因為復雜性，用戶也難找到自己真正需要的功能
4.不是那種簡單法
應考慮大多數用戶的體驗
5.特征
簡單不等于最少，而是樸素的設計兼自身特色和個性。這里的特色指要讓用戶一眼識別出和別人的差異。
6.貌似簡單
熱衷于做表面文章的人，永遠不可能創造出簡單的用戶體驗。
7.了解你自己
要搞清楚簡化用戶體驗將會如何影響方程式中的每一項。然后將改變排出先后次序。比較好的做法是對每一項改變的重要性，可行性做出評估。此評估將成為簡化的充足理由。
第二章 明確認識
1.描述要點的2種方式
用一句話寫出“我要設計什么，遵循什么設計規則”-適合小設計
描述我希望用戶擁有什么體驗，即描述用戶使用的場景，滿足用戶需求-適合大設計
2.走出辦公室
在真實的環境中觀察用戶的行為和偏好，用戶體驗是否簡約必須要在紛亂，多變的環境中才能考察出來。
3.觀察什么
在家里，公司，戶外，有哪些干擾影響使用你的軟件而設計要扛得住這些干擾。如來電話，新郵件，陽光太強烈，移動的速度，網速，設備太大...
4.三種用戶
專家型：愿意探索產品，給出各種建議
隨意型用戶：有興趣使用更復雜產品，但除非足夠簡單，否則不認新功能
主流用戶：僅能掌握一些重要的功能，不會主動學習所有的功能。
注：用戶標簽多年基本不會改變。
5.為什么應該忽略專家型用戶
因為專家型不是主流用戶，一旦聽從，便會讓主流用戶感到復雜，不好用
6.為主流用戶而設計
7.主流用戶想要什么
主流用戶感興趣的是立即把工作做完
易操控最有價值而不是精確操控
得到靠譜結果而不是完美
只要合適而不是精確匹配
想看示例，故事而不是原理
注:主流用戶在面臨壓力時，會回到初學者層次，忘記已掌握的知識，對說明書視而不見。
8.感情需求
理解感情需求，能夠幫助掌握設計重點
9.簡單意味著控制
用戶希望自己能掌控自己使用的技術，而專家想控制，定制技術。
用戶想讓自己容易迅速，可靠掌握
設計應放大這種感覺
10.正確選擇“什么”
要以用戶的視角描述行為
11.描述用戶體驗
用簡單的語言把核心體驗用故事方式表達出來。
12.講故事
簡單的故事易被記住，易被傳播
情景易被套用在其他情境
表演出來，而不是講
要真實
多訓練，反復對別人講，再修改
13.環境，角色，情節
可信的環境（故事里的“時間”和”地點“）
可信的角色（誰和為什么）、
流暢的情節（什么和怎么樣）
注：設計應與你的故事完美契合
14.極端的可用性
簡單到能適應極端條件
15.簡便的方式
和別人講述，別人的反應是最真實的反饋。
16.洞察力
回顧素材，將對用戶影響最大的放在前面
從故事中尋找突破口
把設計要點按照先后次序排列出來
驗證見解
17.明確認識
不要匆忙著手設計，理解核心問題需要時間
18.分享
與別人分享你的認識，讓最核心的理念隨處可見，使它成為人們時刻不忘的追求。
第三章 簡約四策略
1.簡化遙控器
2.遙控器
3.四個策略
刪除：去掉所有不必要的按鈕，減到不能再簡
組織：按照有意義的標準將按鈕劃分成組
隱藏：把不是最重要的按鈕隱藏，避免分散注意力
轉移：只在遙控器上保留最基本的按鈕，將其他控制轉移到電視上的菜單
第四章 刪除
1.刪除
傳統觀念認為，功能越多，能力越強，然而如：kindle等更重功能的深度，而不是廣度。做的事雖然少，卻比競爭產品做的更好。
刪除雜亂的特性能使設計師更專注把核心問題解決好
2.避免錯刪
不能因為功能實現難而刪，應保留下真正有價值的功能和內容。
3.關注核心
與新增功能相比，用戶更關注基本功能的改進。
4.砍掉殘缺功能
不能因為‘去掉是一種浪費“而抓住殘缺功能不放
5.假如用戶...
假如...只會刺激人們求全的心理，擔心漏了什么需求，為了寄托這份擔憂，就要有人為此付出時間精力，金錢。
應常問：用戶真的經常這樣么？若幾乎木有，請果斷放棄，不要再”假如“了。
6.但我們的用戶想要
不要因為用戶要求就增加功能。應做逆向工程，因為用戶不會考慮增加一個功能可能對其他功能的影響，應拿出一個能滿足用戶需求的替代品。
7.方案，不是流程
集中注意力在客戶目的上，問自己：還有其他解決方案嘛？
8.如果功能不是必要的
用戶使用產品之前，更重視功能多的，試用后更重視可用性。今天口碑，用戶評論比任何時期都重要。所以一定要痛下決心，砍掉不必要的功能。
9.真的有影響嗎
可以做個模型來明確用戶真正關心的功能，從而探知刪掉某個功能的影響。
10.排定功能優先級
確定用戶想達到的目的，排定優先次序
專注找到能完全滿足最高級的需求解決方案
確定用戶使用過程中常見的干擾源，并按功能實現的難易程度再排次序。
時刻明確滿足主流用戶而不是專家
11.負擔
去掉那些可有可無的選項，內容，分散注意力的玩意兒，可以減輕用戶負擔。
12.決策
給用戶的選擇太多了。選擇就會成為負擔。
13.分心
互聯網可以使得分心的太多了，鏈接就是最常見的一種
14.聰明的默認值
指符合大多數人口味的選擇。通過分析客戶信息可以得到
熱門文檔，頭條新聞
類似項，瀏覽過這個產品的用戶還看過
個性化信息，使用你的地址自動填寫表格
共同的選擇，如果用戶多數為中國人，可把中國放在列表最前面
最近保存的文檔
恢復狀態，繼續從游戲的第三關開始玩起
15.選項和首選項
請用戶來測試，而不是糾結或者拍腦袋
16.如果一個選項還嫌多
主流用戶希望，快點，夠好就行。而專家才愿意等待。不能為了追求完美而犧牲了速度和簡單。
17.錯誤
用戶在糾正錯誤的時候，總會分散注意力。消除錯誤是簡化體驗的重要思路
18.視覺混亂
使用空白或輕微背景色劃分頁面
少用強調，加粗就可以了
不要超過3個層次：標題，子標題，正文
減少元素變化
最好使用統一的一種按鈕樣式
19.刪減文字
20.精簡句子
21.刪減過多
人們都希望自己能控制局面。所以不能刪除重要信息
22.你能做到
說服大型組織團隊重新設計網站。
23.焦點
干掉分散注意力的因素，聚焦于項目。
第五章 組織
1.組織
只強調一兩個最重要的主題
2.分塊
分成7個塊左右，大腦瞬間記住的最大數目
3.圍繞行為進行組織
盡全力讓流程與用戶心中的操作步驟一致。
4.是非分明
多找一些用戶，詢問分類標準，確定清晰的界限
最簡單的分類通常是指重復交叉最少的分類方法。
5.字母表與格式
字母表經常會把事情搞亂
6.搜索
無論是設計還是使用，搜索都比瀏覽困難的多，比如google也是經過了復雜算法處理，才能匹配好關鍵詞。
7.時間和空間
對持續時間相差不大的活動，用時間來組織活動。
對國家，酒店等可以按空間組織。
8.網格
利用不可見的網格來對齊界面元素，是吸引用戶注意力的有效方式。
9.大小和位置
如果一個元素的重要性為1/2，大小就做成1/4
對于觸屏用戶而言，應用的導航按鈕放在屏幕底部，操作時就不會遮擋屏幕。而放在左右側，對習慣左右手的人而言，都會是麻煩。
10.分層
感知分層技術，用不同的顏色，灰色陰影，大小縮放，形狀變化等方式把一些元素放在另一些元素上方，或者并排。比如錯綜復雜的地鐵線路
11.色標
12.期望路徑
描述用戶使用路徑時，不要沉迷于自己設想的完美布局和流程。人們不是總走你為他們鋪好的路。
第六章 隱藏
1.隱藏
把功能隱藏在滑動面板下，使得用戶不會因不常用的功能而分散注意力。
2.不常用但不能少
事關細節
選項和偏好
特定于地區的信息
比如設置
3.自定義
主流用戶更愿意展示自己的個性而不是重新設計界面
自定義需要很簡單
4.自動定制
因為不存在完美算法，所以可能反而使界面更加復雜
5.漸進展示
核心功能加擴展功能，可以盡量同時兼顧主流用戶和專家用戶
6.階段展示
隨著用戶逐步深入界面而展示更復雜的功能。循序漸進
學會講故事
使用術語要給出解釋
突出重點
描述一個場景
將大模塊分為小信息塊
7.適時出現
在你需要時出現在合適的位置
8.提示與線索
如何提示用戶被隱藏的功能
9.讓功能更容易找到
標簽放在哪里比做的有多大重要的多。
用戶首先會掃視整個屏幕，而專注于一個任務時就會聚焦。所以標簽應該放在用戶關注的區域。
10.隱藏的要求
隱藏一次性設計和選項
隱藏精確選項，但專家用戶可使其可見
不強迫或寄希望于主流用戶使用自定義
徹底隱藏再適時出現
第7章 轉移
1.在設備之間轉移
如用手機記錄跑步數據，顯示簡單摘要，用網站顯示詳細數據
2.移動平臺和桌面平臺
手機適合記錄，但輸入大量文字卻很難。
3.向用戶轉移
簡單的界面使得復雜性分攤給了用戶。
4.用戶最擅長做什么？
把計算，統計，記憶等電腦擅長的留給計算機
把設定計劃等留給用戶
5.創造開放式體驗
讓一個組件實現多種功能
6.菜刀與鋼琴
開放性界面能盡量滿足專家和主流用戶的預期和需求。
7.非結構化數據
不要讓用戶填寫結構化表單，應該讓計算機識別并轉化用戶的數據為結構化。
8.信任
信任用戶可以選擇和指揮計算機，讓用戶參與測試原型。
第八章 最后的叮囑
1.頑固的復雜性
復雜性一定存在，關鍵是把復雜性放在哪里？
2.細節
解決看似微不足道的細節問題，可能熄滅成千上萬的用戶投訴。
3.簡單發生在用戶的頭腦中
?簡單的設計能為用戶提供足夠的想象力。
原創聲明：本文章為原創，未經許可，不可轉載。
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