理解了權力的本質，才能用好權力

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“不心不齊了，隊伍不好帶了”，在一個團隊里因為工作成效無法量化，就會有人磨洋工，出工不出力。在一個小團隊里面的每個個體都有自己的意愿和想法，按照以前的理念是必須消除個人想法，個人的想法必須服從于團隊的利益。今天讀巴納德的《經理人的職能》中提到，在一個團隊中消除個人想法是不可能，管理者的職能就是在個人想法和組織目標間找到一個平衡點。才能有效發揮團隊的力量。平衡點怎么找？合理使用職責賦予的五個工具：1、法定權；2、獎賞權；3、懲罰權；4、表率權；5，專家權。這五個工具分別來自于兩個層面，一個層面是來自于上一級的授權，如法定權，獎賞權，懲罰權。另一個層面來自于下級的認可，如表率權，專家權。每個工具如何使用，需要智慧。如一味的行使獎賞，懲罰權，使用權力強壓，必然得到員工的逆反情緒。一味的領頭干活，指導工作，沒有量化的考核標準對員工的工作質量進行約束，散沙一盤，形不成合力。

巴納德講經理人要求：一是提供溝通體系；二是保證核心活動的可靠性；第三是闡述和定義企業目標。第一點：要求工作中反饋和溝通要及時，溝通是相互的一個是將自己的目標講清楚，二是對于團隊其它成員反饋的問題及時處理，三是保證團隊其他成員之間的溝通順暢。溝通過程中多用商量，建議而不是命令的口氣確保溝通順暢。第二點安排分配工作盡量考慮每個人的專業情況，家庭情況，與其它人的配合情況分工合作，團隊融洽。團隊的決策是在管理者領導下由團隊成員共同討論決定，而不是由管理者單獨決定。巴納德強調權威由作為下級的個人來決定，給予了一種自下而上的解釋。如果經理人員的指示得到執行，則執行人身上就體現了權威的建立，沒有執行則說明他否定了這種權威。

巴納德找反復強調使個人參加協作的積極性，認為個人能夠并確定理解所傳達的命令。他們認為這個命令與組織目標是一致的。他們認為從整體說來這個命令同他們的個人利益是一致。他們在精神上和體力上能遵守這個命令。

居然用了一個小時。