#Eric愛分享-1分鐘職場智慧#
如何巧妙的拒絕同事的不合理要求,這里有兩個限定條件,首先是巧妙,然后是不合理,那我們分別看看。
其實拒絕就已經很難了,不然也不會有那么多人來問這個問題。那怎樣做才能拒絕又很巧妙呢?
1,首先搞清楚同事的要求是什么,并且從一開始就要表明自己的態度。
我們要拒絕做“老好人”,拒絕做什么要求都答應的人,態度“nice”,人不能“耐撕”不能誰來都可以。
并且我們要做好本職工作,千萬別忘了自己是干什么的。
2,其次巧妙并不是讓我們編造理由,而是體現在溫柔的態度上。
拒絕別人的時候,態度一定要好,語氣一定要柔和,給對方一個漂亮的臺階,委婉地告訴他不能幫忙的原因,鼓勵他自己加油,或者找別人幫忙。
能讓對方覺得你這個拒絕的理由是他很好下臺階的,很好和別人解釋、匯報的,這樣才算是巧妙。
即便是委婉地拒絕,可能還會讓對方有點不快,但友善的態度和溫和的語氣,卻也在“告訴”他,你是接納他這個人的,希望這件事情不要影響到你們的關系。
以下是拒絕同事不合理請求的三步曲:
(1)態度友善,面帶微笑,語氣要輕松。可以說:“嗯,我知道的,你這項工作蠻重要的,要花不少時間,真是夠辛苦的!”
(2)解釋不能幫忙的原因。比如說:“不好意思,我今天手頭的事情實在是太多了,待會兒下班后我還要陪老媽去做理療,她最近風濕的老毛病又犯了?!?/p>
(3)表達鼓勵和體諒。比如說:“這是你的長項哦,上次你做的方案把我們大家都給震了!這次你又要辛苦了,等忙完這一陣兒,好好犒勞一下自己吧?!?/p>