如何給客戶做好服務，讓客戶滿意滿足客戶好奇心，超出客戶預期呢？

找好自身產品的定位，中高端客戶，普遍客戶且都有少花錢淘好貨的心理。是否可以針對自己的產品進行包裝呢？去市場或者淘寶采購統一包裝盒，瞬間寶貝顯得高大上有木有？產品擺放整齊，每個打火機獨立包裝，防止產品間的刮蹭掉漆影響外觀，用明亮的燈光均勻的點亮每個產品，產品下面鋪了金黃色的絨布，攤位頓時顯得搶眼不少，但凡是經過的人都會忍不住瞄兩眼……我把一切告訴你

產品進價不貴，經過簡單包裝頓時顯得高大上，本來賣x產品經過包裝能賣到xx。做這個產品的人比較少，即使有也是順帶著賣賣，價格自然不會高到哪里去。對于我不知情的客戶還好，對于一些對打火機比較了解的客戶我們如何留住客戶，跟客戶拉近關系，成交并且形成持續購買呢?

能不能給客戶送些小禮物呢？凡是購買打火機的客戶贈送一盒復古火柴，給客戶遞上一根特別的香煙，為客戶提供產品保修，打火機沒油了免費給客戶添加燃油。思路決定出路，馬上網上淘一批定制火柴留作備用。給客戶遞上一根煙，什么煙？一般的煙客戶看不上，太貴的也送不起，網絡上搜集一下，發現國外的香煙價格不是很貴，對于一般煙民而言比較新奇，馬上網購十幾種價格便宜的外國香煙，找身邊好朋友抽，精挑細選一款味道不錯，感受獨特的香煙，采購作為小禮品送客戶？話術是：有朋友去國外，回來的時候順便讓他帶的，如果你喜歡香煙可以到這邊來抽，給您免費提供。

對于大多數客戶人而言，抽一包外國香煙可能會很不習慣，但是偶爾抽一根會不會印象非常深刻呢？有網友說客戶抽煙抽上隱了，沒事都跑來跟你蹭煙，咋辦？回復：這種客戶相對比較少，即使有，你也可以成本價賣給對方，客戶不買你的產品天天要煙抽，客戶也會不要意思的，所以不必多慮哦。

客戶長期抽這種煙會不會有煩呢？還有什么煙可以給客戶留下深刻的印象。托朋友去云南買回來一些上等的煙絲，每次有客戶看打火機的時候給客戶親手制作一根煙遞過去，效果是否很棒呢？是否給客戶留下深刻的印象呢？為了客戶健康，所贈送的每支煙都附贈一個一次性的過濾煙嘴如何。

是否可以做成不同口味的香煙呢？網上搜索到有種水煙壺，變換不同的煙油可以體驗到不同味道，有水果味，有茶味，可同時供多人抽，來了就可以免費抽，成本也不高，隔三差五變換煙的味道。

經過這些小小的調整，結合精心錘煉的話術，每天攤位都能聚集很多新老客戶，而且產品利潤可觀，但凡是經過3天沒多少人問的產品馬上調整位置，拿到散裝區作為特價處理，但是即使這樣，單品的利潤也要比同行的高，話術是迎合廠家要求做特價處理。

對于價格方面堅決不讓價，對于比較難纏的客戶僅僅是多贈送一些小禮物。

打火機3天包退，7天包換，30天保修，終身免費加氣，同時加上精心準備的小禮物和話術，一度讓產品保持非常棒的銷售業績，每天好的時候利潤達到500元以上