為什么有人工作10年仍不是專家，有人2年就足夠卓越了？
如何成為一個(gè)領(lǐng)域的專家？
有人說(shuō)主要靠經(jīng)驗(yàn)，有人說(shuō)靠天賦，但是大量的研究發(fā)現(xiàn)：不論是經(jīng)驗(yàn)還是天賦，都不是成為專家的關(guān)鍵因素。
經(jīng)驗(yàn)并不能讓你成為專家。
任何一個(gè)工作10年的人都很有經(jīng)驗(yàn)，但是他們大部分并沒(méi)有做到領(lǐng)域內(nèi)專家。
INSEAD商學(xué)院有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)：比起只有少量經(jīng)驗(yàn)的人，大體而言，更有經(jīng)驗(yàn)的管理者并沒(méi)有產(chǎn)生高效的效果。
天賦也不能讓你成為專家。
即使在國(guó)際象棋這樣的『高腦力活動(dòng)』中，研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)際上一些排名靠前的大師，甚至在天生智力上低于普通人。
那么什么決定了一個(gè)人可以成為頂尖的專家，并且做出領(lǐng)域內(nèi)的卓越成就？
為什么大部分人不能像杰克·韋爾奇一樣管理企業(yè)，不能像大衛(wèi)·奧格威一樣設(shè)計(jì)廣告，不能像梅西一樣踢球，不能像二郎一樣做壽司？
為什么我們大多數(shù)人完全不能做到的事情，一些大師級(jí)人物卻可以不費(fèi)吹灰之力做到？不論是為市值千億的大公司制定戰(zhàn)略，還是做出影響大眾、讓人口口相傳的廣告文案，還是在歐冠賽場(chǎng)上輕易過(guò)掉強(qiáng)隊(duì)的中后衛(wèi)，還是85歲高齡做出讓總統(tǒng)驚嘆的壽司？
或者看看周圍的大多數(shù)人，他們工作勤奮，也經(jīng)常看書學(xué)習(xí)，有的甚至有10年工作經(jīng)驗(yàn)，但是為什么沒(méi)有因此成為更優(yōu)秀的人？更殘酷的是，他們?cè)谧约旱念I(lǐng)域內(nèi)，幾乎永遠(yuǎn)也無(wú)法達(dá)到或者接近偉大的水平。
心理學(xué)家Ericsson的研究發(fā)現(xiàn)：決定偉大水平和一般水平的關(guān)鍵因素，既不是天賦，也不是經(jīng)驗(yàn)，而是『刻意練習(xí)』的程度。
比如足球愛好者只不過(guò)是享受踢球的過(guò)程，普通的足球運(yùn)動(dòng)員只不過(guò)是例行慣事地訓(xùn)練和參加比賽，而頂尖的足球運(yùn)動(dòng)員卻不斷地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有能力的不足，并且不斷以自己不舒服的方式挑戰(zhàn)并練習(xí)高難度的動(dòng)作。
而這種刻意練習(xí)的程度，而不是單純的工作經(jīng)驗(yàn)，真正決定了頂尖大師和一般職員的差距。
有的人有10年工作經(jīng)驗(yàn)，但是大部分時(shí)間都在無(wú)意識(shí)地重復(fù)自己已經(jīng)做過(guò)的事情，真正刻意練習(xí)的時(shí)間可能10小時(shí)都不到。
有的人只有2年工作經(jīng)驗(yàn)，但是每天花費(fèi)大量額外的時(shí)間做刻意練習(xí)，不斷挑戰(zhàn)自己完成任務(wù)水準(zhǔn)的極限，用于刻意練習(xí)的時(shí)間可能會(huì)有1000小時(shí)。
所以，為什么有的人工作10年，仍然不是專家，而有的人2年時(shí)間，足夠表現(xiàn)卓越？
更可怕的是，隨著商業(yè)環(huán)境的變化（比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)），整個(gè)社會(huì)正在迅速拉開頂尖水平和二流水平的差距。
當(dāng)數(shù)量越來(lái)越難以彌補(bǔ)質(zhì)量的差距，『頂尖水平的專家』就會(huì)變成越來(lái)越稀缺的資源。
那么如何刻意練習(xí)？
避免自動(dòng)完成
自檢問(wèn)題：你今天的工作，是有意識(shí)地刻意提升，還是在自動(dòng)完成？
一旦進(jìn)入了這種『自動(dòng)完成』的狀態(tài)，我們對(duì)駕駛技術(shù)的改善將會(huì)不斷降低并最終停止。
而真正想要達(dá)到專家水平的車手，從來(lái)不允許自己進(jìn)入這種『自動(dòng)完成』的狀態(tài)——每過(guò)一個(gè)彎，他都會(huì)刻意去思考剛剛過(guò)彎用了什么技巧、表現(xiàn)得怎么樣、應(yīng)該如何提升。
對(duì)于每一項(xiàng)工作，大部分人隨著熟練程度的提高，都會(huì)逐漸進(jìn)入『自動(dòng)完成』的狀態(tài)。而真正想要成為高水平專家的人卻在極力避免這種狀態(tài)。
比如跟客戶打電話溝通合作，大部分人的做法是：拿起電話，告訴客戶我們的需求和報(bào)價(jià)。畢竟這件事已經(jīng)做過(guò)了無(wú)數(shù)次，之前做的也都OK，早就進(jìn)入了『自動(dòng)完成』的狀態(tài)。
而優(yōu)秀的人卻會(huì)刻意避免這種『自動(dòng)完成』，他們最擔(dān)心的就是自己『無(wú)意識(shí)』地完成了這個(gè)工作。
在拿起電話之前，他們可能先問(wèn)自己：
上次我做類似的事情，有什么做的不夠好的地方？
哦，對(duì)了，我表達(dá)邏輯有問(wèn)題，讓客戶半天都不知道我在講什么。
還有，我記得上次溝通后我曾遺漏了細(xì)節(jié)，忘記跟客戶討論。
怎么辦呢？邏輯問(wèn)題的話，我首先練習(xí)『結(jié)論先行』這個(gè)原則吧(記得上次李叫獸來(lái)培訓(xùn)的時(shí)候講過(guò))，這次先練習(xí)一下。
遺漏細(xì)節(jié)的問(wèn)題，記得上次看過(guò)一個(gè)《清單革命》，我這次就開始練習(xí)每次溝通之前列一個(gè)任務(wù)清單，這樣就不會(huì)遺漏了。
在打電話過(guò)程中，他可能變打電話變有意識(shí)地去訓(xùn)練自己的技巧（比如訓(xùn)練『結(jié)論先行』）。
在打電話過(guò)程中，他可能變打電話變有意識(shí)地去訓(xùn)練自己的技巧（比如訓(xùn)練『結(jié)論先行』）。
結(jié)束電話，他可能會(huì)想一下：剛剛是不是有效訓(xùn)練了溝通技巧？還有哪些可以繼續(xù)提升的？我還用了什么技巧？
對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，日常工作的所有事情，不論是溝通客戶、改個(gè)公關(guān)稿件還是寫一段文案，我們總是缺乏動(dòng)力去超越自身極限，把事情做得更好一些。
隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我們只不過(guò)是越來(lái)越熟練自己已經(jīng)可以做到60分的東西，越來(lái)越可以自動(dòng)的維持過(guò)去的水平，但是永遠(yuǎn)也不可能成為真正的頂尖專家。
這就是為什么大部分人在某個(gè)崗位上5年之后，就陷入了能力增長(zhǎng)的瓶頸——因?yàn)樗呀?jīng)做到了60-80分，已經(jīng)做得比周圍人好，已經(jīng)可以滿足職位的要求。
但是有的人卻不滿足于這一點(diǎn)，他們?cè)诎杨I(lǐng)域內(nèi)的事情做到95分的時(shí)候，還不允許自己進(jìn)入『自動(dòng)完成』狀態(tài)，非要刻意學(xué)習(xí)各種新能力，把它做到96分、97分、98分……即使，這個(gè)職位對(duì)他的要求只有80分。
其實(shí)即使職場(chǎng)上最簡(jiǎn)單的『發(fā)郵件』『溝通電話』都有很多技巧、有很多可以提升的地方。
離開舒適區(qū)
自檢問(wèn)題：你現(xiàn)在正在做的事情，是否離開了你的舒適區(qū)域，讓你覺得需要付出額外的學(xué)習(xí)和努力才能做好？
人在面臨任務(wù)的時(shí)候，心理上有3個(gè)區(qū)域：
舒適區(qū)——做能力范圍內(nèi)的事情；
學(xué)習(xí)區(qū)——稍微高出能力范圍；
恐慌區(qū)——遠(yuǎn)超現(xiàn)有能力范圍。
而刻意練習(xí)，就是想辦法更多地讓自己停留在『學(xué)習(xí)區(qū)』，想辦法尋找難度高出現(xiàn)有水平的工作，或者使用自己仍然不熟練的技巧。
你可能對(duì)自己的領(lǐng)域很感興趣（比如你熱愛文案或者熱愛商業(yè)分析），但是相信我，在任何一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的刻意練習(xí)本身，都毫無(wú)任何興趣可言——因?yàn)槟且馕吨阈枰?jīng)常去做自己不能做的事情，并且經(jīng)常遇到失敗、挫折。
比如，對(duì)文案感興趣，有空的時(shí)候看看文案書、看看創(chuàng)意文案合集、看看李叫獸寫的文章，這很放松和有趣，但是這和專業(yè)的文案練習(xí)是兩碼事。
在刻意的文案練習(xí)中，你找到一個(gè)很難完成的任務(wù)（比如20字以內(nèi)解釋清楚產(chǎn)品是什么，同時(shí)解決消費(fèi)者偏見問(wèn)題、能夠給讀者記憶力、能夠強(qiáng)化品牌、能夠區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……）
為了完成這個(gè)『離開舒適區(qū)』的任務(wù)，你需要用上幾乎所有的文案技巧，比如『巧妙利用基模』、『指向讀者利益』、『建立反差』、『附著在大眾情緒上』、『策略上揚(yáng)長(zhǎng)避短』、『尋找極端且高頻的使用情景』……
犧牲短期利益
自檢問(wèn)題：有多長(zhǎng)時(shí)間，你沒(méi)有為了訓(xùn)練而犧牲短期績(jī)效？
絕大多數(shù)刻意練習(xí)，都意味著短期效果的下降——因?yàn)槟阍谟米约翰皇煜ぁ⒉皇娣姆绞阶鍪?/p>
但是我覺得，即使這次我用很不熟悉的方式（金字塔原理），花了很多時(shí)間才能寫一條簡(jiǎn)單的會(huì)議通知（犧牲了短期利益），但是將來(lái)我訓(xùn)練熟了，就會(huì)以更快的速度和更高的質(zhì)量來(lái)完成。
但是如果想不斷精進(jìn)自己的能力，成為頂尖專家，你需要在某些時(shí)候，把掌握技能當(dāng)做工作的目標(biāo)呢，而不僅僅是附加品。
『既然今天的工作不那么著急，那么我今天的主要目標(biāo)就是利用這些工作來(lái)訓(xùn)練技能，而不是追求最快把工作做完。』
從業(yè)務(wù)角度來(lái)講，這是不經(jīng)濟(jì)的，因?yàn)檫@是對(duì)客戶的免費(fèi)內(nèi)容，本應(yīng)該最快搞完交差。
也就是說(shuō)，這樣的訓(xùn)練會(huì)降低短期績(jī)效（速度太慢）。
但是從能力提升的角度來(lái)說(shuō)，這會(huì)讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員利用一個(gè)非緊急工作，最大化地學(xué)習(xí)技巧、提升能力。
大量重復(fù)性訓(xùn)練
自檢問(wèn)題：你在多大程度上，對(duì)某一項(xiàng)能力進(jìn)行了大量重復(fù)性訓(xùn)練？
在實(shí)戰(zhàn)中，我們是用到所有的能力來(lái)完成一個(gè)職責(zé)——比如如果你是市場(chǎng)人員，你可能在一天內(nèi)需要用到構(gòu)思創(chuàng)意、檢查策略、溝通乙方、撰寫郵件等十幾項(xiàng)能力。
刻意練習(xí)，則往往是在一段時(shí)間內(nèi)集中訓(xùn)練少數(shù)能力——比如你剛學(xué)習(xí)了『揚(yáng)長(zhǎng)避短』的戰(zhàn)略思維技巧，就要試圖在所有任務(wù)中鍛煉該能力。
而單純的實(shí)戰(zhàn)其實(shí)并不能持續(xù)地提高一個(gè)人的能力——沒(méi)有一個(gè)足球運(yùn)動(dòng)員是每天的內(nèi)容就是參加比賽。
持續(xù)地獲得反饋
自檢問(wèn)題：在我想刻意練習(xí)的領(lǐng)域，有哪些方法可以讓我得到反饋？
反饋是指任何讓你知道自己現(xiàn)在做的有多好，以及距離理想目標(biāo)有多遠(yuǎn)的方式。
比如一個(gè)練習(xí)任意球的足球運(yùn)動(dòng)員，反饋方式就是看看這一腳下去，能不能直掛死角。
沒(méi)有反饋的練習(xí)，就相當(dāng)于沒(méi)有球門，對(duì)天射門練任意球一樣——無(wú)法通過(guò)結(jié)果來(lái)糾正和診斷自己的學(xué)習(xí)。
然后其他人只需要在寫完某個(gè)文案之后，按照這些原則去自檢，就可以得到基本的反饋。
為什么通往杰出和卓越成就的道路非常明確（比如使用刻意練習(xí)），但是只有少數(shù)人選擇這樣走下去？
因?yàn)樯厦嬷v到的大多數(shù)方法，都與我們的本能相違背——比如大腦會(huì)自動(dòng)把熟練工作歸到『自動(dòng)完成』，而不是繼續(xù)刻意提高。
使用『刻意練習(xí)』，就意味著你經(jīng)常無(wú)法輕松地完成工作、無(wú)法輕松地讀書，意味著你高度集中精力，意味著你需要不停地思考、總結(jié)、反饋，并且做自己不習(xí)慣、不舒服和反直覺的事情。
刻意練習(xí)是成為頂尖專家的必要條件，如果你做的事情和上面講的沒(méi)有關(guān)系，你就永遠(yuǎn)也成為不了頂尖專家——不論你有多大天賦、多久的經(jīng)驗(yàn)和多大的夢(mèng)想。
但是一旦你長(zhǎng)時(shí)間至少在一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了刻意練習(xí)，你最終取得的成果將是非常巨大的，其中包括：
碾壓并且秒殺你的大部分同行；
遠(yuǎn)超同齡人的遠(yuǎn)見卓識(shí)；
不斷接近的偉大成就……
這就是為什么杰克韋爾奇可以像杰克韋爾奇一樣管理企業(yè)；梅西可以像梅西一樣踢球，二郎可以像二郎一樣做壽司。
