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周一照例是公司開周會的日子，會上老總嘚吧嘚吧一通培訓，那他自己的話說，這是在給員工們洗腦。作為一個幾經波折的創業型公司，僅有的幾個員工要干件大事，必須齊心氣力。老總的講話來的剛剛好，洗劫了公司員工近期的迷茫和不安，回憶結束后，員工們都士氣滿滿。心里都裝著一些向上的、積極的看法。

A小姐回座位以后思考良久，把老總叫過來說一些自己關于公司愿景以及理念的想法。在這里要說的是A小姐國外留學十多年，專業的精通度高于很多人，平時給大家在專業上幫助和引導都非常大。A小姐的主要話題是說公司的T2T理念需要一個出處，需要一個權威的言論去support，不然的話說服力不夠。說實話老總從頭到尾都是不太聽的明白的，因為他不是專業的。這時候坐在旁邊的M參與了話題，在聽了A的敘述之后，M幾乎在沒有思考的情況下給予了反駁。M小姐的專業度當然不及A，她沒有出國深造過，沒有見識過更高層次的東西，只是在十年的實踐中，摸索著自己“專業”內的東西，也許她本來不知道多少權威的專家的言論觀點，所以第一時間內她認為不是所有的東西都是需要所謂的專家來支撐的，實踐才能出真知，practice makes perfect，她的觀點來自于她的經歷。兩人因此辯論起來，依舊沒有搞清楚到底討論了個啥的老總慢慢的被喋喋不休的M說動了，開始反駁A小姐，話題開頭信心滿滿的A小姐漸漸的不說話了，憋紅了臉，減弱了聲音。。。而此時的M小姐還在找各種excuse去證明自己的正確，氣氛漸漸的尷尬起來，話題的引出者開始緘默，老總表揚了A小姐提出問題的勇氣之后退場，M還在翻找著可以support自己的證據。。。坐著隔壁的A小姐紅了臉，紅了眼，被否定，被忽略成了催淚彈，她默默的流起了眼淚。

大家都知道，在討論中各抒己見太正常不過。可能會爭的面紅耳赤，可能會拍案而起，也可能會和諧的達成統一。看到這里，你會不會覺得我要批判A小姐的脆弱？不是的，我想說的是M小姐，太過自我，因為自己的自我，把一場討論變成了獨角戲。最要批判的是不懂得適時的閉嘴，大家都還記得，A小姐的討論是在會議老總洗腦之后，信心滿滿的時候，她在提出問題之前一定做了思考。她想要去給老總表明一個態度，她是在思考的，她站在公司發展的角度去度量公司的理念，以把它改善的更好。而M姑娘的自私，把這場美好的討論變成A姑娘的眼淚。M姑娘還一臉懵逼的不知道發生了什么。

? 每個人的 經歷不同，學識不同，角度不同都是太平常不過的事情。專業的角度去抒發自己觀點沒有錯，但是看清形勢適時閉嘴卻非常重要。M姑娘可以有自己的觀點，可以去反駁，可萬萬不該是在別人想要展現自己的情況下，可以私下里再去討論最后得出結論，但是老總在的情況下，喋喋不休的把主角變成自己，就顯得情商低了。

姑娘，你閉嘴！

2.

關于情商，瓜瓜特地去找了度娘：

情商(Emotional Quotient)通常是指情緒商數，簡稱EQ，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質，其包括導商(LQ)。總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養息息相關。它是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念，提高情商是把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒。

丹尼爾·戈爾曼接受了薩洛維（P.Salovery）的觀點，認為情感智商包含五個主要方面：

1.了解自我，監視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心體驗，它是情感智商的核心，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰；

2.自我管理，調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來，即能調控自己；

3.自我激勵，能夠依據活動的某種目標，調動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發；

4.識別他人的情緒，能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望，是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；

5.處理人際關系，調控自己與他人的情緒反應的技巧。

看！識別他人的情緒，能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望，是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎。這點在人際關系的發展中多么重要！懂得察言觀色，懂得在不觸犯底線的前提下去“取悅”他人，是每個以自我為中心的人成長歷程中重要一課。

? ? ?姑娘，你醒醒，你丫閉閉閉閉閉嘴！