事物的存在是各種因素相互作用的結(jié)果,遵從大勢(shì)、合乎道理、持續(xù)優(yōu)化于術(shù)。大勢(shì)是事物發(fā)展的潮流方向,是大的趨勢(shì);道是事物運(yùn)行的規(guī)律,是存在的根本邏輯;術(shù)是策略,是方式方法。大勢(shì)營(yíng)造了整體的環(huán)境、道是存在的理由、術(shù)是發(fā)展的條件。這三者影響由大到小、由上到下、由高到低。做企業(yè)也要取勢(shì)明道優(yōu)術(shù)。
根據(jù)大的環(huán)境趨勢(shì)選擇企業(yè)所從事的行業(yè),分析所處行業(yè)的發(fā)展方向與趨勢(shì),是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)還是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)的容量有多大,增長(zhǎng)速度什么樣,政府是支持的還是收緊的,目標(biāo)消費(fèi)者的觀念與習(xí)慣接受嗎,是大眾市場(chǎng)還是小眾市場(chǎng),定位為什么樣的消費(fèi)水平。行業(yè)選擇不當(dāng),再有好的資源與能力也不能取得理想的成績(jī)。
企業(yè)要根據(jù)核心資源構(gòu)建核心能力,核心能力是區(qū)別于并優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,核心能力要匹配行業(yè)定位,企業(yè)應(yīng)在核心能力之上建立業(yè)務(wù)模式與盈利模式。核心能力與運(yùn)營(yíng)模式是企業(yè)的“道”。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)模式開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),確定核心業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)量分布,構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)確立兵種與兵力投入,從顧客值出發(fā)識(shí)別價(jià)值的形成過(guò)程,依據(jù)價(jià)值流建立工作流程,依據(jù)任務(wù)性質(zhì)確定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,建立保障制度。組織規(guī)章是企業(yè)的“術(shù)”。