為何你說的話沒人聽?
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學習班的同學每月一次反思會日子臨近了,值班班長佐杰在群里發公告,什么日期開會。群里同學寥寥幾個響應了他。最后大組會到時沒開,延遲到不知什么時間開會。隨后同學wiⅠliam在群里發公告,定好了時間,地點,并給外地的同學定好酒店。這下Ok了。全部的人都響應他了。
這兩個同學同樣是感召他人開反思大組會,為何一個成,一個不成?
用簡單,直接的語言說清楚事情。用事實傳達觀點。篩選對自己觀點有用的事實來進行敘述,讓事實觸動人心,造成影響,達到用你的觀點影響他人的目的。
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說話算數。用真誠打動對方。
(楚喬傳)里楚喬在守衛紅川城時對部下和百姓充滿力量的演講,讓大家一起齊心協力,誓死保衛紅川城成功。
當對方向我們問向題時,先夸他的問題問得太好,再說他的問題很有代表性,最后說自已的處境,贏得對方的好感,學會示弱,放低自己,再回答對方的問題。讓對方感受到你的真誠后,溝通就達成了你的目的。
3? 用技巧 , 用順序說話。
和對方說話時,做一些輔墊,創造一個舒適的說話氛圍。
壞消息一次說完,好消息悠著點說。