個人管理|學會拒絕

warfalcon微信,《學會拒絕》,學習筆記。

學會拒絕是減少壓力、提高效能的重要途徑。拒絕不合理、無力承擔的責任和委托,即是對自己的保護,也是對他人的負責。
拒絕自己不擅長的工作,交給更適合的人來處理。

基本技巧

  • 拖延法
    不要馬上答復,中斷、考慮、清楚后再答復。
    千萬不要在不明確的情況下做出無法履行的承諾。
  • 準備拖延借口,多練習
    • 最近加班很忙
    • 家里有事
    • 陪領導
      經常練習,熟能生巧。
  • 唱破片
    反復表示對對方的理解,同情,不要談實質內容。
    溫和地堅持明確的立場。
  • 折衷方案
    幫一部分忙,劃清原則底線。
  • 三明治
    積極認同+消極拒絕+積極收尾

我打電話是想答復你那天熱誠的邀請,很抱歉這次我不能去了,但我希望你下次還能想到我
你是我的好朋友,但我打電話是想告訴你,那天你托我的事幫不上忙了,如果我能,我一定會幫忙;我想你會理解的
你能請我幫忙我非常榮幸,然而,我這次幫不上你的忙了,非雪感謝你能想到我,這對我很重要。

tips

  • 拒絕要直接而堅定,堅守原則;
  • 不要猶豫,猶豫更傷感情;
  • 強迫喝酒不是朋友,不用給面子;
  • 長期堅持原則會贏得尊重;
  • 不要當老好人;
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