你們知道什么是鼓舞人心嗎？鼓舞人心也就是激勵別人，它是一種比贊美還要強大的溝通工具，如果說贊美是促進關系和互動讓對方高興。那么激勵就是促使對方發生改變，沿著你的引領的方向前進，那什么樣的激勵方法可以作用于任何人？這里給大家分享一個公式：
激勵=及時贊美+行為建模+反饋必環。
1.及時贊美
一個人在工作任務完成后，你要及時給對方贊美和信心，夸他做得好，這樣會使人保持這種行為，繼續努力。
2.行為建模
指一個人從他每天偶發的零散的行為中，找出最值得保持的部分，用簡單的邏輯整理一下，把這些行為變成一種方**，比如對下級的激勵：你剛來就把業務摸透了，不錯，和其他員工相比，你負責的客戶簽約速度特別快，你能告訴我怎么做到呢？
3.反饋閉環
如果在一個宣講會上，當對方分享完之后，替他做一個總結，那就是反饋閉環。比如說：王經理剛才講的特別好，我們每個人收獲都非常的大，王經理不僅在業績做的好，形象還保持的這么好，都是是我們學習的榜樣。
學會了及時贊美、行為建模、反饋閉環的公式，我相信我們在生活工作中就能成為鼓舞人心的高手。馬克吐溫說過：鼓勵自己的最好方式就是鼓勵別人。
