不管在哪家公司，工作中都要有很強(qiáng)的軟實(shí)力和硬實(shí)力，只不過不同的公司對(duì)軟實(shí)力要求不太一樣，而在阿里這樣業(yè)務(wù)復(fù)雜，人員復(fù)雜，流程復(fù)雜的環(huán)境下，軟實(shí)力的要求無疑是很高的，這可能也是我一直覺得工作不太順的原因吧。
可能還是自己很多時(shí)候過于直接，也沒有一些務(wù)虛的流程，也或者是做事情的方法方式并不太取巧。因此，最近在工作中，也會(huì)細(xì)心觀察做的比較好的同事，在看他們是怎么做的，看看哪些點(diǎn)是值得學(xué)習(xí)的。
以晚上考拉POP入倉項(xiàng)目UAT來看，我覺得以下幾個(gè)點(diǎn)值得學(xué)習(xí)：
1、UAT涉及到的關(guān)聯(lián)方一定要明確，且一定要找到合適的人
2、UAT過程中講解時(shí)需要cue到指定的人，確保大家認(rèn)可現(xiàn)狀的流程，不要讓大家把UAT當(dāng)作走過場，事后出現(xiàn)問題時(shí)再扯皮
3、UAT中遇到的問題現(xiàn)場討論解決，如果沒有明確結(jié)論，一定要把a(bǔ)ction落到具體的人，并明確時(shí)間，不要所有action都落到自己頭上
4、不論是UAT或是PRD評(píng)審最終目的是所有參會(huì)人員就信息和理解達(dá)成共識(shí)，因此，必須講解清楚并確定與會(huì)人員沒有問題，一定要就某些容易出問題或理解偏差或有風(fēng)險(xiǎn)的點(diǎn)提前說明白，不要擔(dān)心方案變更或者什么，切忌走過場
5、和同事溝通時(shí)盡可能語氣柔和并比較客氣，切勿出現(xiàn)讓其他人有被命令的感覺，但又要把事情落下去
