項目背景
一直以來,美國知名防曬霜品牌Coppertone水寶寶是中國消費者最受歡迎的防曬霜品牌之一。據維恩咨詢提供的淘寶、天貓、京東商城等16家電商數據顯示,2015年度防曬網絡零售銷售量排名TOP20品牌,水寶寶銷售量以及銷售額均排名第一,是當之無愧的第一 “網紅” 防曬品牌。
但由于一直沒有官方銷售渠道,其在中國市場的火爆也備受爭議,網絡上假貨泛濫,消費者無法辨別真假,這也為水寶寶品牌造成了極大的負面影響。
2016年2月16日,水寶寶正式登陸天貓國際,首次以官方渠道進入中國。而此次登陸天貓,水寶寶也頗為聲勢浩大地通過新媒體渠道及各種創新的營銷方式為自己正名。但作為一個全新的銷售渠道,本身并無太多網絡數據的積累,如何制定營銷計劃和選擇恰當的營銷方式以最終達到品效合一的目標是關鍵。
項目目標
基于以上背景,水寶寶將程序化營銷列入計劃,希望借助程序化廣告來配合整個廣告宣傳計劃,以達到更加精準、高效的的營銷目標:
精準定位受眾。利用程序化廣告的精準性,快速找到目標消費者,吸引他們點擊廣告,為天貓店引流,積累用戶數據
提升銷售量。通過限時優惠活動,最大限度吸引目標消費者的興趣和關注,刺激購買欲望,提升天貓店產品銷售量
提升“正品”渠道認知和品牌形象。圍繞“官方正品”這一宣傳重點,讓更多消費者知道水寶寶官方銷售渠道,提升他們的認知,扭轉由一直沒有官方銷售渠道所導致的假貨泛濫的負面影響。
解決方案
為了達到客戶的營銷目標,舜飛 | BiddingX優化團隊通過全面的分析,為水寶寶天貓店量身定制解決方案,以確保最終營銷效果的實現。
1.多維度精準定向目標人群
根據水寶寶產品特性,分析目標消費人群特點,鎖定18-35歲之間以女性為主的,對時尚、護膚美容、美妝、娛樂、網購、旅游感興趣,且熱愛生活、喜歡分享點評的人群。
在初期將目標人群分成五大人群策略組——美妝人群、旅游人群、時尚學生人群、時尚白領人群、防曬搜索人群(包括潛在需求、競品人群),基于舜飛自有DMP平臺,從身份屬性、興趣愛好、購買傾向、上網場景等維度,篩選出適合的標簽定向人群,并在投放過程中根據數據的不斷積累和效果反饋,在舜飛智能優化引擎下不斷更新目標人群庫,更精準地觸達目標人群。同時根據目標消費者的訪問傾向和搜索行為,利用舜飛數據算法模型進行精準匹配,擴大對潛在目標人群的定向,提升廣告效果。
2.分策略組優化轉化效果
通過分策略創建廣告活動,對應多條第三方監測鏈接以進行“不同人群-不同媒體”策略組監測來獲得不同策略效果反饋。將五大人群——美妝人群、旅游人群、時尚學生人群、時尚白領人群、防曬搜索人群,在算法模型的計算匹配出對應的訪問傾向媒體并定向,實時觀察和追蹤“不同人群-不同媒體”策略組的點擊、轉化效果,找到有利轉化點。
同時在數據基礎上快速進行下一步優化調整,在人群數據庫動態更新+廣告可視率探測技術的雙重保障下,形成“優質人群+白名單媒體”的傳播重點傾斜,在最正確的人和最正確的媒體上展示優惠活動廣告,大大刺激目標人群的購買欲望,提升整體廣告點擊率和銷售效果。
3.分時段雙屏聯動提升效率
采用PC端和移動端雙屏聯動策略,以PC banner+移動信息流廣告的形式,形成雙屏互補和配合。并在時間選擇上,針對目標人群的作息時間和生活習慣,及舜飛 | BiddingX積累的歷史投放經驗,在轉化高峰時段集中投放。
同時按照不同設備在上班日、周末及每天不同時間段的使用差異,進行PC和移動的預算傾斜分配,降低客戶在全時段投放和不分設備投放重點的預算低效率損耗,以提高預算的投資回報率。
最終效果
在舜飛 | BiddingX的智能優化引擎和分策略機制的作用下,不斷優化前后端數據,最終完成客戶的KPI要求。
經過舜飛 | BiddingX的有效精準傳播,在PC、移動雙屏聯動下保持平均50%的到達率,為水寶寶天貓店帶來超過10萬次有效訪客量,為天貓店成立初期積累了寶貴的用戶數據。
廣告項目最終總曝光量超過37,227,000次,總點擊量超過238,000次,曝光完成率173%,點擊完成率176%,且整體CTR達到0.64%,大大超過客戶預期,同時在訂單銷售方面也創造了可觀的效果。
大范圍精準的、優質的、有效可見的曝光,使水寶寶官方銷售渠道信息得到精準的傳播,也提升了目標受眾對水寶寶天貓店“官方正品”渠道的認知,從而有效提升了水寶寶的品牌形象,且將對未來水寶寶官方銷售產生有利的影響,使越來越多的消費者認準官方銷售渠道,形成與消費者的品牌良性互動。
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