《行為設計學:讓創(chuàng)意更有黏性》讀書筆記

所謂黏性指的是你的創(chuàng)意和觀點能讓人聽懂,被人記住并形成持久的影響,也就是他們能改變受眾的思想或者行為。讓創(chuàng)意更有黏性某一方面講的是內(nèi)容,讓我們的內(nèi)容和想法與用戶達成同頻共振或者給他們驚喜,勾搭上你想勾搭的用戶。

那該如何設計自己的內(nèi)容和創(chuàng)意,并使之更加富有黏性呢?我們通常認為創(chuàng)意是天馬行空的,事實上,有創(chuàng)意的廣告更遵循常理。底層依據(jù)是人心是不變的,比如我們都喜歡聽故事,我們的感性時刻總是占據(jù)大部分時間,而理性因為要消耗大量的能量,所以人都喜歡偷懶。富有創(chuàng)意的廣告都是相似的,失敗的廣告各有各的枯燥。如果說創(chuàng)意有模板,那我們是不是掌握了模板就可以創(chuàng)造出好的創(chuàng)意作品呢?創(chuàng)意的模板有哪些要素呢?我們要遵循多年來讓已經(jīng)讓各種想法獲得成功的規(guī)則,我們需要發(fā)明新構(gòu)想,而不是新規(guī)則,

系統(tǒng)化的創(chuàng)意有六字要訣:簡、奇、具、信、情、事。如下圖。

一、簡:簡單。簡單指我們應該找到創(chuàng)意的核心,剔除多余的干擾因素。

1、精煉核心信息。運用指揮官意圖,也就是不悉數(shù)闡明諸多瑣碎的細節(jié),否則將在突發(fā)狀況下失去用武之地。
? ? ? (1)善用倒金字塔結(jié)構(gòu),避免埋沒導語。
? ? ? (2)信息傳遞的輕重緩急。
? ? ? (3)抓住核心,有效避免決策癱瘓
? ? ? (4)人名、人名還是人名
? ? ? (5)一句話傳遞核心觀念
? ? ? (6)簡單=核心+精煉
? ? ? (7)諺語的力量
? ? ? (8)利用已有認知,再加一點兒
? ? ? (9)葡萄柚和柚子,了解認知圖式
? ? ? (10)從簡單到復雜
? ? ? (11)好萊塢電影的高概念營銷
? ? ? (12)生成性類比

二、奇:意外。吸引和維持注意,引起驚訝和興趣。
? ? ? ?(1)意料之外的廣告方案
? ? ? ?(2)激發(fā)驚訝眉
? ? ? ?(3)出乎意料不是賺取噱頭
? ? ? ?(4)幫顧客包裝其他店買的禮物
? ? ? ?(5)以懸疑故事開場,描述看似不合理的場景,一步步解開謎團
? ? ? ?(6)劇本里的“轉(zhuǎn)折點”
? ? ? ?(7)好奇心的“缺口理論”
? ? ? ?(8)克服過度自信
? ? ? ?(9)知識越多,缺口越多

三、具:具體。幫人理解記憶。將一切抽象的概念轉(zhuǎn)化成人們?nèi)粘I钪械木唧w行為。
? ? ? ? (1)避免抽象陷阱,將地圖上的抽象形狀變成實在具體的景觀。
? ? ? ? (2)給認知做減法
? ? ? ? (3)具體的詞語更好記憶
? ? ? ? (4)記憶的魔術(shù)貼理論
? ? ? ? (5)藍眼睛、褐眼睛
? ? ? ? (6)通往抽象之路:藍圖與機器(知識的詛咒)
? ? ? ? (7)具體有助于協(xié)同
? ? ? ? (8)把PPT變成情景劇
? ? ? ? (9)具體的任務更易得到結(jié)果
? ? ? ? (10)紅色文件夾和未來電腦
? ? ? ? (11)把觀點變得具體

四、信:可信。讓人愿意相信。追尋可信之路,除了家人、朋友、權(quán)威以外怎么讓人相信呢?
? ? ? ? ? (1)反權(quán)威帶來的可信度,權(quán)威來源之所以權(quán)威,并不是由于其社會地位,而是在于其誠實可靠
? ? ? ? ? (2)細節(jié)的力量。一個人對細節(jié)的知識往往可以提現(xiàn)出其掌握的專業(yè)知識的全貌
? ? ? ? ? (3)陪審員與黑武士牙刷。細節(jié)增強了辯詞的可信度
? ? ? ? ? (4)統(tǒng)計數(shù)據(jù)帶來內(nèi)在可信。運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)闡明某種關(guān)聯(lián),重要的是讓人記住關(guān)聯(lián),而不是數(shù)據(jù)本身。
? ? ? ? ? (5)人性尺度原理。資料會讓人清醒,可是相當抽象,所以要具象化。把數(shù)據(jù)當輸入而不是當輸出。
? ? ? ? ? (6)西納特拉測試和順風物流
? ? ? ? ? (7)可以吃的布料
? ? ? ? ? (8)漢堡里的牛肉在哪里。
? ? ? ? ? (9)可檢驗性認證。
? ? ? ? ? (10)新手球員培訓

五、情:情感。使人關(guān)心在乎。聚焦個體而非群體。
? ? ? ? ? ?(1)令人恐懼的“真相”廣告,利用的是反抗權(quán)威的憤恨的情緒,反叛的情感。
? ? ? ? ? ?(2)關(guān)聯(lián)和語義夸張。
? ? ? ? ? ?(3)克服語義夸張。比如體育精神。
? ? ? ? ? ?(4)訴諸自身利益。
? ? ? ? ? ?(5)哪種文案會使人訂購有限電視
? ? ? ? ? ?(6)馬斯洛需求層次理論
? ? ? ? ? ?(7)食在伊拉克。我負責的是士氣。
? ? ? ? ? ?(8)爆米花機和政治學。自身利益的局限性。
? ? ? ? ? ?(9)別把德克薩斯州弄亂。
? ? ? ? ? ?(10)我為什么要保護雙鋼琴音樂?
? ? ? ? ? ? 同理心、觀念關(guān)聯(lián)、身份認同、訴諸自身

六、事:故事。促人起而行動。
? ? ? ? ? ?(1)公司餐廳的行話。故事即是娛樂也是學習。
? ? ? ? ? ?(2)人們?nèi)绾卫斫夤适隆9适侣牨姾凸适轮鹘侵g的界限并不是那么涇渭分明。
? ? ? ? ? ?(3)故事即啟發(fā):賈里德的故事。
? ? ? ? ? ?(4)伯樂的藝術(shù)。聯(lián)系情節(jié)、挑戰(zhàn)情節(jié)、創(chuàng)造情節(jié)。挑戰(zhàn)情節(jié)使人想設立更高目標,想接受新挑戰(zhàn),想工作更努力,想堅持更長久;聯(lián)系情節(jié)使人想與他人合作,想伸手幫助他人,想對人更寬容;創(chuàng)造情節(jié)使人想做不一樣的事,想創(chuàng)新,想實驗新辦法。
? ? ? ? ? ?(5)世界銀行的故事。
? ? ? ? ? ?(6)會議記錄故事書。知識的詛咒。

發(fā)掘創(chuàng)意和創(chuàng)造創(chuàng)意同樣重要。出色的發(fā)掘者永遠勝過出色的創(chuàng)造者。這是為什么?因為全世界生產(chǎn)出來的出色觀點,永遠多過任何一個個體所能生產(chǎn)出來的出色創(chuàng)意,即便此人是創(chuàng)意天才。

黏性創(chuàng)意的頭號敵人就是知識的詛咒。偶爾,放空自己,stay hungry,stay foolish。

口訣:集中注意聽(意外)、聽懂并記住(具體)、同意或相信(可信)、關(guān)心在乎(情感)、能起而行動(故事)。

黏性的障礙:知識的詛咒、決策癱瘓、缺乏共同語言、
黏性戰(zhàn)略的三大原則:具體、意外、故事

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