隨時互聯網等新媒體的高速發展,越來越多的人們開始關注“公關”這一女性比例高達百分之七十以上的小眾行業。與此同時,鋪天蓋地的猜測、非議也紛至沓來,使得“公關”這一行業在世人眼中蒙上了一層神秘的面紗。
那么,你了解公關行業么?
我們日常生活中所說的“公關”,其實就是指公共關系,從大的方面來說,百度百科給出的官方解釋是:這是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系,是一個組織為了達到一種特定目標,在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。從小的方面來說,它在眾多行業中以一個特定行業的角度反映了幾乎與每個人都息息相關的職場生活。
因此,可以說,了解公關行業不僅對那些有志從事或者剛剛踏足該行業的職場新人大有裨益,亦有一些關于職場生存的“共性經驗與技巧”可供大部分職場焦慮者和新手借鑒。
而以上的這些內容,我都通過最近閱讀的一本比較小眾的職場小說《穿著高跟鞋奔跑》中get到了。
為什么叫《穿著高跟鞋奔跑》?
曹女士在序中說:《穿著高跟鞋奔跑》是一個很特別的書名,將“高跟鞋”和“奔跑”兩個原本對立的因素融合在一起,而這正是現代職業女性的真實狀態。所有人前的“女神”,都是人后的“女漢子”。
作者是誰?
本書的作者曹櫻喬女士是一位擁有超過十年從業經歷的專業公關顧問,她結合數年間的從業經驗整理出版了這本對現代職場女性頗具實用性的小說。她并不介意書中分享職場經驗時的毫無保留,并直言不諱道:我和誰都不爭,因為我只專心跑自己要跑的路。因此,當我通過這本書分享公關行業和職場生存的“武功秘籍”時,才能做到不嘩眾取寵、但是知無不言。
這本書寫了什么?
本書采取case(案例)+tips(小竅門兒)的寫作方式,描寫了一位職場新人Carrie在經歷“被辭退”的挫折后步入外企公關行業,從一名跌跌撞撞、懵懂的公關菜鳥逐漸成長為可以獨當一面的公關精英的職場成長歷程,再現了真實的公關行業職場狀態。正如作者在序中所說:這本書既講理論又說實際,既提出問題又給出解決方案,即授人以魚也授人以漁。
最適合哪些人看?
職場新人、渴望了解公關行業的讀者以及期待獲得更多職場小竅門而的讀者。
這本書有什么不同?
作者曹女士認為,女性為主的職場,既不是我們以往從電視劇中看到的宮心計,也不是霸道總裁愛上傻白甜的瑪麗蘇橋段。它是一個大體公平的戰場,操守、智商、情商、資源等因素仍舊是贏得這場馬拉松戰役的根本。她表示,適度夸張其中的陰謀和斗爭,可以讓小說更好看,但過分強調人性中的黑暗面或者鼓吹機會主義,會讓職場人、特別是職場新人誤入歧途。
既然你說這本書好,那么閱讀后我可以從書中得到什么?
(1)了解真實的公關行業職場生活狀態
有人說:讀書時為了體驗更多不同的人生。這本小說對于渴望了解真實公關行業的讀者們來說是一扇窗,一個入口。你可以從中體會公關行業所表現出的高段位的職場技巧,體驗高智商、高水平的人際關系博弈,如果當時換做是你,你會怎么做?
書中說:
“做優秀的公關人,既要有半個行業專家的深度,又要有雜家的廣度。”
“我們通過核心媒體,已經把握了主流報道的調性。”——influence the influencers.
“不要只盯著工作,而忘了做工作的人。你的核心競爭力是你與員工的關系。你與下屬的關系,以及下屬與客戶的關系,任何競爭對手都永遠無法從你這里偷走,只有這一樣東西是你唯一擁有的。”
(2)get更多職場生存之道
公關行業雖然有其不同于其他行業的特點,但仍然以“職場”的形式存在,畢竟,有職場的地方就有江湖,有江湖就有武功秘籍。
書中說:
“對產品的深入了解非常重要;但更重要的是,如何把艱深晦澀的技術語言翻譯成消費者聽得懂、易上門、記得住的語言。”
“企業的關注點常常是強調自身的技術如何尖端,產品如何卓越,市場地位多么領先,但忽略了消費者想知道的是‘你能給我帶來什么價值’。”
“對手告訴客戶他有資源,我就告訴客戶我更清楚怎么用這些資源。”
“創始人和職業經理人不同,他會對最優方案有更加極致的堅持。”
(3)獲得更多的職場正能量
職場如戰場,戰斗的久了,誰都會有乏力、灰心以及迷茫的時刻。那么,閱讀本書,你會重新獲得更多的職場正能量,refresh自己,喚醒自己的洪荒之力!
書中說:
“Carrie,你會成為什么樣的人,是你選擇的結果,你要記住,選擇意味著拒絕,拒絕那些和你不一樣的人和事,有時會很難,會付出代價。”
“對未來最好的準備,就是盡力把現在的事情做到最好。”
“選擇常常意味著拒絕,拒絕那些和你的理念不相同的機會,即使有時非常困難。但沒有拒絕,就沒有選擇。”
“如果不遇到艱難的選擇,我們不會知道自己真正看重的是什么。如果不遇到患難和試煉,我們不會明白自己相信的是什么。”
(4)具體的職場制勝策略
閱讀本書的過程中,偶遇了兩大制勝策略:漏斗理論和顧問式營銷。關于這兩大職場制勝策略,書中有結合小說情節的具體描寫,我就不劇透啦!
(5)更加精進的拓展讀物
書中的主人公Carrie在剛剛晉升階段由于繁重的工作壓力和超快的工作節奏無法正確處理和下屬的人際關系,最終在階段測評時遭遇下屬投訴危機。此時,上司Richard推薦給她《Whale done》一書,另Carrie受益匪淺。
閱讀到小說的后部時,你還會遇到《從優秀到卓越》這本書,也是職場精進的“良方”。
有人說:我們要明白的是,等待經驗為困境指明道路,很可能會由于錯誤的經驗而失敗。從別人的錯誤經驗中吸取教訓,要比自己去經歷一次錯誤好得多。希望每一個期待從這本書中有所收獲的你都能夠如愿以償!
(圖片均來自網絡)