同一律

很深奧去瓦解的內容，當事情在舉一反三中有爭議時，或許不是答案出問題，而是不同的見解使答案沒同一性。

在處理客訴時，我們本著以顧客為益的理念與顧客交流，而顧客心中所想的也是以自己滿意為目的。兩種方式的為同一個目的。而在顧客那里我們并不是以他的利益為目的，一來二去事情就變了模式，即使你語言表達清晰也讓對方懷疑，稍有不慎可能會令對方面紅耳赤，只能問題得到解決后，才可證實處理結果同理。

一件事或一句話敘述的方式各有不同，而對于自己語言的掌控，兩者思維邏輯達成致，促成更有效的溝通。

矛盾律

在敘述語言的過程中，沒有絕對性的將話語定義。兩相矛盾中挖掘真實理論。

在與別人溝通中，不經意間說出的語言，對自身而言也不可思議，就好像矛盾體在大腦中涌出，讓自己與對方琢磨不清又充滿好奇。同樣對方不經意間訴說了不符合溝通的語句，不要急著去糾正，而是對語言進行綜合矛盾點，摒除矛盾思想論不斷修飾自身的思維邏輯。

體驗矛盾體的存在，辨別矛盾的真假。

排中律

接受與被接受之間只存在一字之差，而關于問題雙向答案對錯的定義需要針對論點來判定。

對于帶著答案提問題的要求，我們必定會帶著多個答案去執行，當然在這過程中把問題與答案拋出后，領導會根據問題分析提供答案的對錯，排出最接近的答案引導正確解答方式。

在邏輯中運用反正法找對與錯的論點，鍛煉自己的分辨能力。