今天,我們來聊聊行為暗示。
暗示是社會交往和人際溝通的重要表現。通常,人們為了某種目的,通過在溝通過程中的各種語言、手勢、表情、動作含蓄、間接的發出一定的信息,使他人接受所表示意的觀點、意見。
1.握手
“握手”是種內涵豐富的禮節。根據力度、方式的不同,它既可以表示友好、敬仰、祝賀、鼓勵等正面情緒;也可以傳達傲慢、冷漠、敵視、虛偽等負面情緒。
作者在本書提出了四種握手的方式:
(1)雙手握上去
湯姆 · 克魯斯的與他的原配離婚后,他的票房紀錄不是很好,他突然間感覺自己并不是那么紅。有一次他碰到一個黑人歌手的,就把手伸過去,雙手握住哪位歌手的手。從這個微妙的動作可以感覺的出來,湯姆· 克魯斯最近不像以前那樣強勢了。
有這樣一種說法:雙手相握左手在上,說明感性思維占主導地位;通常,在表達感激之情或有求于人時,會出現這個動作;相反,如果是右手在上左右在下,即只是單純的表達對某人的敬重之情。
(2)一只手握上去,一只手端著對方肘
這個動作的作用,在于激勵對方,增加對方的自信。
比如,當你的人生中出現重大意義的抉擇或比賽時,有個人(知音、朋兄弟、合作伙伴)一只手握上去,另一只手端著你的肘說:“放心吧小明,我挺你!”這就表示他對你百分之百的支持。
(3)一邊握手,一邊攬對方的肩膀
通常,只有長輩對小輩、上級對下級才會有這種動作。它的潛臺詞是:“我有能力決定你的人生。”
比如,企業領導想要提拔你;就會握著你的手,攬著你的肩膀語重心長的對你說:“小王啊,我看最近一年你的表現很不錯嘛!業績也突飛猛進,但不能驕傲,要繼續努力,下次有機會提拔你做副經理……”
又比如,企業上層領導們看,經常會為了爭奪權力斗得你死我活,而你如果“有幸”參與其中,為領導出了力但最終沒撈到什么好處;領導也會通過這個動作,表達對你寬慰。
總之,這個動作對你而言是喜憂參半;喜的是領導對你很重視;至于憂嘛……你懂得!
(3)一邊握手,一邊樓對方的肩膀
摟肩跟攬肩又不同,摟肩表示小兄弟之間血濃于水,榮辱與共,潛臺詞就是:兄弟你放心吧,我會為你兩肋插刀、赴湯蹈火。所以,除非你跟對方有非比尋常的關系,否則,盡量不要做這個動作。
問:啥是“鐵桿”?“一起同過窗、一起扛過槍、一起嫖過娼、一起分過贓”的都算“鐵桿”。
雖然是個民間段子,但也確實不無道理。大丈夫此生若能得一知己,夫復何求啊。
2.揚眉
人在講話的時候揚眉是什么意思呢?這表示有點不太相信對方的話。我們常常發現,話劇演員等舞臺藝人在演戲的時候動作會比較夸張,當他們用懷疑的與其說“是嗎”時,通常會故意做出揚眉的動作。
揚眉除了表示懷疑,還有“擺脫長期壓抑的暢快心情”的意思。比如,成語“揚眉吐氣”就是這么來的:
唐朝有一名官員,名叫韓朝宗;京兆長安人,官至工部侍郎。他經常向朝廷推薦能人異士,當時的讀書人都希望能進入他的門下,期盼有朝一日為朝廷任用。就連唐代有名的詩人李白也不例外,為了能報效朝廷,毛遂自薦,寫了封自薦信給他;說韓公地位崇高,聲譽極佳,大家都以韓公的評價為用人標準,所以表明自己有心效力,希望韓荊州給他一個機會,讓他能夠“揚眉吐氣”。后來“揚眉吐氣”演變為成語。
3.聳肩
聳肩傳遞的是一種“無助”的信息,即“我無能為力”或“我也沒辦法”。聳肩傳達的另外一個意思是“無奈”,或面對困難退縮的信號,是一種幽默的表達方式。
足球比賽時,這種動作最為頻繁。比如,2014年歐冠半決賽,巴塞羅那主場對戰拜仁慕尼黑,巴塞羅那在最后十幾分鐘內連入三球;期間里貝里多次做出聳肩的動作,這就是傳遞出一種“無奈”的信號。
所以,如果你再看到領導安排給某個同事任務時,他做出了聳肩的動作,不妨走過去表示一下關心,如果他有意將任務委托與你,就順水推舟的接過來。這樣既賣了人情,又鍛煉了自己;一舉雙得之事,何樂而不為呢?
4.用腳打節拍
“用腳打節拍”和“抖腿”雖然所表達的信息不同,但都有一個共同點:都屬于非定性動作。
“抖腿”通常表示“焦慮”、“緊張”、“懶散”、“邋遢”等;而“用腳打節拍”除了像作者說的,是“一個預備性動作,表示恨不得馬上采取行動”外,還有“思考”、“放松”、甚至“訓練自己把握節奏能力”的意思。
我有一個朋友,是個樂迷。家里存放著許多珍藏版的CD,他本人為了聽演唱會當天坐飛機渠道另外一個城市,在當天飛回來。他還經常在網上學習樂理知識和唱歌技巧。聽說用腳打節拍能更好的把握節奏,就在家練、上班練、吃飯練、上網練……搞得你很煩,但他卻樂此不疲。
5.站立的地點
講話應當避免角落、衛生間和大樹下,因為這實際上是一種暗示行為,暗示你有秘密。不想讓人知道。這是沒有必要的,如果真有秘密,最好回到家里在說,千萬不要在別人面前有這種暗示。
經??措娨晞〉娜?,應該熟悉這個場面:“陸總,請借一步說話……”讓后,劇情就開始有所轉折了……
通常,需要以此種方式進行溝通的,通常都不是什么好事,當然,也不會是啥好人。所以,精明的老板通常都很討厭這樣的人,誰知道他整天在私底下琢磨啥呢?這種愛搞“陰謀詭計”的人絕不會得到重用,甚至還會是企業借機清楚的對象。
總之,在職場上混,掌握一點“暗示”的技巧還是很有必要的。它可以讓你與同事、領導的協作變得更加游刃有余。比如,今天來了一位重要的客戶,中午吃飯,領導身體不舒服不能喝酒,但又不便明說;這時就會頻繁的給你使眼色,你若心領神會的幫領導解了圍,領導就會很感激你,從此處處對關照你,但你若不識眼色、無動于衷,領導就會覺得你反應遲鈍,不堪重任。
END