表情是內心情感在臉上的表現，是人際交往中相互交流的重要形式之一。
良好的表情，可以縮短人與人之間的距離，化解尷尬的僵局，是溝通彼此心靈的渠道，是人產生一種安全感、親切感、愉快感。
表情=眼神+微笑
（點擊可看視頻：公益短片--微笑的力量）
古希臘哲學家蘇格拉底說：這個世界上，除了陽光、空氣、水和笑容，我們還需要什么？
真誠的笑容能夠傳遞一種力量，在商務場合，微笑不是懸掛著一顆笑臉牌來代替。
一、微笑四要素
1、嘴角微微上翹，伴隨微笑露出6-8顆牙齒
2、目光友善，眼中含笑，微笑真誠，親切，自然
3、笑得要表里如一，始終如一
4、有眼神接觸即要送上甜美、真誠的微笑
二、三度微笑
5米之外，1度微笑：嘴角上揚
3-5米，2度微笑：嘴角上揚，嘴巴微張
3米之內，準備交流，3度微笑：眉開眼笑
根據場景變化而變化
三、微笑的禁忌
商務場合的微笑禁忌
1、忌嬉皮笑臉或皮笑肉不笑（假笑）
2、忌夸張性大笑
3、不分場合的笑，要當笑則笑（別人焦急、悲傷痛苦時、莊重場合、別人有生理缺陷時等等）
4、忌公眾場合放聲大笑，破壞氣氛，顯得缺乏教養
5、忌長時間發笑
延伸 ?|《微表情》：心理學家經過大量測試，區別真笑與假笑
我們臉部有兩塊肌肉控制著笑容
1、第一部分肌肉負責上拉嘴角的肌肉，把眼角往下拉，這是一塊可以靠意識人為控制的肌肉。
2、第二部分肌肉叫輪匝肌，指眼周圍的肌肉，我們沒有辦法靠意識來控制（只有10%的人可以做到），所以這是區別假笑與真笑的重要依據。
輪匝肌的收縮會讓人的眼睛有放光的感覺。
所以是否真誠微笑，其實他人是能夠感受得到的。
四、微笑操
點擊視頻可跟著學習微笑操：點擊連接：微笑操
要點：鼓腮---食指楊開---花開---八字微笑
第二部分? 眼神
眼睛是心靈的窗戶，它在很大程度上反映了一個人的內心世界，一個良好的交際形象，眼神應該是坦然的，親切的，和藹的，有神的。
一、注視部位
遠觀全身，中觀輪廓，近觀三角
商務關系：觀額頭至雙眼
社交關系：觀雙眼至下巴
親密關系：觀雙眼至肩膀
好吧，我不是故意黑大家老公彭于晏的。。。
二、注視角度
1、正視或平視對方：表示平等相對
2、仰視：表示尊重和敬畏對方
3、俯視：表示輕視、歧視對方或長輩對晚輩的寬容與憐愛等
4、側視或斜視對方：表示厭惡、蔑視、挑釁或懷疑對方
三、注視時間
如果一個人在交往中很少關注你，而且注視你的時間不超過整個相處時間的30%-60%，說明這個人不在乎你。
如果一個領導或者長輩與下屬或者晚輩見面時，多一些目光接觸，這對他鼓勵會很大。
每次看別人的眼鏡3-5秒左右，讓對方感覺更自然
四、眼神禁忌
1、忌羞怯飄忽
2、忌無表情眼神
3、忌注視過短或過長（一般3秒左右）
4、忌上下打量
5、多人交流，忌只看一人
