2020-03-27

今年這漫長的春節(jié)假期,已經(jīng)打破了很多人的計劃。公眾號似乎都比以前更的勤了,閱讀量都上去了,看直播的人多了,轉(zhuǎn)身去做微商的人也不少。團購群,券商群,福利群此起彼伏,連外賣都自己建群了,副業(yè)剛需刷了一遍又一遍,今年,注定是不平凡的一年。


社交電商、社群電商,私域流量,必然是今年運營圈子超熱的詞,一次性要把這些說明白,對我來說并不是件容易的事(心里有點數(shù),哈哈)。今兒個只從【團購】這個點做切入,淺顯的以我的所見所識聊聊這社群電商這門生意。



說起團購,大概很多人想到的是美團。說到美團,不得不提千團大戰(zhàn),在2008年-2012年的千團大戰(zhàn),在生活領域,美團披荊斬棘干掉了當時百度的糯米和財大氣粗的窩窩團,在電商團購領域,聚劃算在阿里爸爸的扶持之下,也成了大佬。千團大戰(zhàn)之后,美團和聚劃算各占一壁江山。




至此,在團購這個領域能撼動他倆的,屈指可數(shù),加上成為領跑者后,強者越強的資源聚集,財大氣粗對各平臺的兼并,已經(jīng)成不折不扣的巨頭。(有興趣的朋友可以看看下圖,來自梁寧老師的產(chǎn)品思維課程)








現(xiàn)在再聊團購,感覺像是一個古老的話題,但仔細一想,也并非如此。從PC時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,到現(xiàn)在2020,在疫情的推動下,整個社交電商經(jīng)濟的爆發(fā),從PC到移動互聯(lián)網(wǎng),很多生意重做了一遍,現(xiàn)在的社交電商,頗有一翻要把生意重做一遍的趨勢。




社群經(jīng)濟,可以看成是一種后市場經(jīng)濟模式,即所有的交易互動,先是建立在價值認同的前提下,“商品—人”的關系倒置為“人—商品”的關系。


對照上面的生活團購和電商團購,講兩個案例,一個是聯(lián)聯(lián)周邊游,一個是愛購團購。




第一個例子是聯(lián)聯(lián)周邊游,官方的介紹是:聯(lián)聯(lián)周邊游,一個專注本地及周邊吃喝玩樂福利的搶購平臺,為用戶提供最熱門的、特價定制的本地吃喝玩樂服務。這家公司是在成都的,主要做的業(yè)務就是折扣的吃喝玩樂。用他們的話說,他們是搭上了“互聯(lián)網(wǎng)+、共享經(jīng)濟”的風飛起來的一只小豬。




初看他們的業(yè)務介紹,這不是就是美團和點評的生意嗎?人家都那么大了,還出來搞,不怕被吃掉?在時代的長河中,永遠有攪局者,而且從來都是越攪越有新意。2014年成立的聯(lián)聯(lián),開始做的是本地旅游業(yè)務,以地方自媒體為中心,聚集自己的流量池,在2017年地方自媒體聯(lián)盟覆蓋了全國1500個區(qū)縣,擁有4.5億的粉絲。(數(shù)據(jù)來自聯(lián)聯(lián)官網(wǎng))


2018年3月,城市合伙人項目啟動,在長三角地區(qū)落地。同年12月,流水破歷史新高。2019年開始攻向珠三角地區(qū),這也是很多生活在深圳的童鞋大多是在2019年開始在朋友看到他們的海報宣傳。


相信最近很多人都有在自己的朋友圈里見到,他們的擴散速度非常快,人人都是傳播分享者,從分享中獲益,然后快速裂變,同時一大波同城吃貨群冒了出來(我想問一句,你進了嗎?)很多人都或多或少的被拉進過群里,吃貨們總是最瘋狂的,傳播起來完全擋不住。一方面是吃貨們的天然傳播力,另一方面是合伙人的利益驅(qū)使。

大概的歷程是:從旅游業(yè)務切入——自建基礎流量池——地方自媒體+微信群——攢第一批粉絲——開啟合伙人計劃——流水破歷史新高?

我不是想說這家公司有多牛逼,而是想說,看似誰都整不動的生活類團購,攪局者已經(jīng)開始出現(xiàn)了,可能他不一定是最后的贏家,但能讓我們感受分享經(jīng)濟下,什么行業(yè)都有被撬動的可能。我們所在的行業(yè),分享經(jīng)濟又會給我們帶來什么改變呢?



第二個案例是社群團購,社群團購現(xiàn)在做的人也不少,相信很多朋友都有入那么一兩個團購群,這種群是怎么起來的?背后靠的是什么?有些人一天能做好幾萬的流水,靠的是什么機制和團隊在運作。為了滿足好奇心,我自己付費直接成了團長參加了集訓,接下來我就以我接觸到的這個愛購團購為案例做模式的解讀。對于一些企業(yè)的業(yè)務轉(zhuǎn)型應該會有參考作用。



大概是在一個月前,我在朋友圈看到一些原來的知識IP開始入局做團購,當時第一感受:這么Low。明明做講師的,怎么就入局開始做起了團購這種一單賺不了幾塊錢的小生意,畢竟講師都是按課時收費,基本一場都是千元起。很多做運營的朋友估計都有這樣的感受,我們習慣了在平臺的公司,看到日銷百萬月銷千萬的,小數(shù)字總是有些入不了眼,總覺得成不了什么大氣候。


現(xiàn)在疫情這么重,生意做的這么苦逼的情況下,5萬業(yè)績,一個月30天就是上百萬。很多公司現(xiàn)在別說上百萬業(yè)績,連做幾十萬業(yè)績都難的很,甚至很多因為門店房租和人工,導致是負數(shù)。在我眼里,銷售干得好的,都值得尊敬,在商業(yè)時代,創(chuàng)造效益就意味著一切。



我想弄明白他的業(yè)績是怎么做起來的,入局是必然之路。表面看,看不了幾分,直接問,人家也沒時間講給你聽。從2018年開始接觸知識付費領域,就深深的明白,付費,是你和優(yōu)秀的人最好的鏈接方式。以下都是基于我自己的一些體驗的一些分析和思考。



愛購團購主要是以社群團購+微商模式的結合。這個模式和一般的社群團購不同的是,他有發(fā)展下線的功能,類似于捕手。這里面的團長是最低級,然后是直屬-聯(lián)創(chuàng)-董事,這套名稱一上,基本就能feel到這股子風,是要升級的。級別不同,拿到的收益自然也不同,我先來講講他的層級分布。




培訓體系并非只要入門就結束,意向培訓——萌新培訓——核心培訓——直屬培訓,涉及的模塊包括:社群運營、朋友圈文案,銷售技巧等方面。這種分級制的培訓體系,讓很多人可以有一個清晰的成長路徑。



成為團長的要求是消費388元,拉一個有100人的群。平臺方對于新團長,有配套的一周集中培訓服務,這里的培訓就是運用了知識付費圈的方法:聽課+作業(yè)+打卡+復盤+執(zhí)行監(jiān)督。不打卡就會被移出,無法參加接下來的培訓。這種深度的參與制度解決了提供了培訓也不聽的問題。



接下來是直屬,成為直屬的要求是必須擁有15個團長代理,同時完成一個月10萬的業(yè)績,成為直屬后的供貨價可以獲得更多利潤空間,相當于15個代理的所有人訂單,你可以抽成,至少一單4元的利潤。




一個群一天5單,15個代理75單一單4元利潤是300元,這還不包括自己賣貨的利潤以及代理發(fā)展代理后的訂單量。所以直屬月利潤基本是在萬元以上的級別。在團長培訓的時候,就會把這個利潤計算加入到培訓體系中,基本大部分團長的目標就很明確了,上直屬。那發(fā)展就必然會像下面這個圖一樣。







后面的聯(lián)創(chuàng)是需要開發(fā)有5條直屬線,就是你的下級代理得有5個沖上直屬,相當于你手上就管理著5個直屬每人至少15個下線群,一共75個群,一個群的成員按100人算,這里覆蓋的人群就達到7500人,很多人群里遠不止100個人,500人的群也大有人在。所以做為聯(lián)創(chuàng)手上的流量基本有上萬人。利潤分配那些無非是加磅,大概月收入在6萬-12萬之間。董事也是在此基礎上做升級,這篇文章重點討論的是模式,所以不再詳細的講。有興趣可以在后臺回復“團購”獲取關于這個項目的介紹資料,用于參與。




在產(chǎn)品上,每日團品是一些日常生活用品,但這種生活用品的優(yōu)勢在于轉(zhuǎn)化率高,其次是價格比較實惠,人群接受度高。所有的產(chǎn)品在市場上,都是有量有價的,只要有足夠的量,就可以催生出足夠低的價格。而這價格,又恰恰是很多普通消費者的敏感點。團購平臺就是用的這個點,讓自己產(chǎn)生價值。兩個重點:產(chǎn)品使用率高+低價=高轉(zhuǎn)化率。



前面我說到的那個一天五萬業(yè)績,基于這樣的模式下,其實就不難完成了。因為她自己拉了一個群,直接發(fā)展的代理有60多個,消費388其實不多,隨便幾箱奶和零食就達到了。就算認真賣貨的只有20個,也就是三分之一,二十個群一起售賣,達到這個金額并不算太多。



我呆在團長群的這幾天,每天基本這個團隊的業(yè)績都是5萬+,這是實際報單數(shù),因為每天要統(tǒng)計業(yè)績,沒有造假。市場做得更好的肯定有,我只從我自己親身體驗的來做分享。一個月搭一個日銷五萬的團隊,初聽起來還是難的,但仔細思考下,其實激發(fā)了團長們的賺錢欲望,讓他們在這場疫情收入不穩(wěn)定的情況下增加了副業(yè)收入,似乎就不那么難。




再次驗證了那句話:所謂優(yōu)秀的商業(yè)模式,就是利他。



這里的利他有三部分,一是對于B端供應鏈來說,他只要提供貨品,而且團購是先付款統(tǒng)一團完再發(fā)貨,比起電商平臺,賬期更短,可以擁有更穩(wěn)定的現(xiàn)金我流。


對于平臺來說,通過搭建這個模式,短時間內(nèi)的流量聚焦,保障了銷量可以讓平臺更好的去和供應鏈端談價格。


而對于消費者來說,因為上萬個群的團購,量夠大,平臺方拿到的價格更有優(yōu)勢,消費者的到手價也就更低,相對來說會更具性價比。




回到社群這個話題上,社群也是私域流量的一部分,而私域流量有六個要素:??所有、反復觸達、免費,場景位置、?戶關系、轉(zhuǎn)化效率。在團購群中,這六個要素也仍然是有效的。



團長是最低的級別,但也是最基礎最重要的存在。上面的六個要素,團長要承擔非常大的一部分,首先是要建群,滿足自己所有,反復觸達,免費。然后這個群的定位清晰,是分享好物,團購群,就是便宜!用戶的場景是很清晰的,買劃算的產(chǎn)品。



在用戶關系上,團長承擔著流量中重要的一環(huán)。團長即群主,這個角色的意義就在于建?信任,抹平不對稱,降低?戶的選擇成本。轉(zhuǎn)化效率也是如此,這個團購沒有結合任何的小程序和app,用的最原始的人與人的服務,下單,轉(zhuǎn)賬就好。


發(fā)貨后,手工一個一個通知物流單號,團長需要去維護每個用戶的關系,因為這也是他的資產(chǎn)。進來的人也是她的朋友,別人撬不走,她也很珍惜。目前了解到的,團長大多是女性寶媽群體,寶媽的痛點很多人都講過,她們需要被肯定,不希望有人說她只會帶孩子,有收入=有底氣。




有人會說這種團購模式干不了多久的,這些人估計也就干個一年。但問問自己,其實哪有什么長青的項目,回頭看微商,項目也是一個一個的此起彼伏,但有一點是不變的,在這波熱潮中,做出了成績的,下一波機會來了,先抓住的也還是這幫人。


不信,你回頭看一看,當年朋友圈的微商大佬,換個品牌仍然是大佬,薇婭在開淘寶店的時候,就已經(jīng)賺了幾套房,所以后來干直播崛起,其實也是意料之中。這些愿意去嘗試的人,終會收獲得更多一些。





很多公司在入社群電商這波水的時候,為什么會感覺沒有攪動?就是還沒有足夠激發(fā)到這群客戶的自分享的力量,出發(fā)點是自己要賺錢。掛上嘴上的是,我特么太難了,我要發(fā)工資,我要交租,我也要XXXX。


不妨反過來思考,我的用戶在這個時間,他們都在擔心什么?我能幫我的客戶做些什么?客戶現(xiàn)在消費減少了,但時間增多了,如果他們可以為品牌來順手打call,這時的成本可能會比原來的低很多。在擴大影響力層面增加后,銷售可能沒有原來那么好,但也不至于會太差。



有贊創(chuàng)始人白鴉曾經(jīng)分享過一個思維模型:


第一,這個業(yè)務的本質(zhì)是什么?第二,它的階段是什么?第三,他的技法是什么?


套入這三個問題,回過頭來看這些社群團購,業(yè)務的本質(zhì)是給客戶帶來超性價比的產(chǎn)品和服務,無論是聯(lián)聯(lián)還是愛購團購,都是一樣的,讓用戶感受到驚喜。另外它的階段是在一個發(fā)展期,因為這時的用戶已經(jīng)不用教育,用戶在微信購物上已經(jīng)有非常成熟的基礎。起步期時,教育用戶的成本太高,發(fā)展期和爆發(fā)期是很多項目活下去的關鍵,這個特別的春節(jié)假期,更讓這種高速發(fā)展期提前到來。而技法,終究還是人與人的鏈接能力。




其實聊社群也好,私域流量也好,直播賣貨也好,回想那些年的QQ群,電視購物,時光穿梭,很多東西的樣子看起來變了,實際上卻從未改變。分享梁寧老師的一句話:互聯(lián)網(wǎng)最終講的是鏈接,比的是洞察用戶,建設自己的核心能力系統(tǒng),直接鏈接用戶和黏住用戶的能力。



我們在一個最好的時代里,目前或許有個難關,但終會跨過去。在這個發(fā)展的浪潮中,你選擇做一個觀察者,還是一個參與者。


歡迎私下來跟我交流你的思路和想法。想入團購群圍觀,可以掃碼進入。如無法掃碼,可加微信 yanlele1991

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