溝通不到位,是促使人際關(guān)系快速惡劣的方式

我是莫希,我正在挑戰(zhàn)【堅持100天日更】活動,用100天,去遇見更美好的自己。
【堅持日更100天】第29篇
1.

剛結(jié)束讀書會的活動回來,周末都在趕場子,一件事接著一件事,像波浪般翻滾而來。

這周讀書會共讀的書目是由我推薦的,李笑來《把時間當(dāng)做朋友》。熟悉我的朋友都知道,我每周都會寫一篇關(guān)于李笑來的拆書筆記。所以對于這本書的內(nèi)容,我是滾瓜爛熟。但此次共讀會上,我又發(fā)現(xiàn)了更多以前沒有注意到的地方。

讀書沙龍里大v云集,各抒己見。一人提出某個論點,立即有人反駁,而后是群方涌動,各舉實例,用事實全方面碾壓。組員都來自各行各業(yè),很擅長在本屬領(lǐng)域內(nèi)用專業(yè)知識找對方的盲點,然后給予回?fù)簟?/p>

一場兩個小時的交流下來,所有人都精神抖擻,興奮不已,直呼不過癮。回去的路上,我也一直在細(xì)細(xì)回味,意猶未盡。

每個人因生活圈子不同,價值觀形成不同,對同一內(nèi)容有著不同的見解。這些不一樣的理念和見解,重塑了我的認(rèn)知。

讀書沙龍會是4月底重啟的,由圖書館主辦。原是由電臺一位主持人發(fā)起,后因為工作原因調(diào)動,讀書沙龍會停止了。4月23讀書日后,圖書館發(fā)起了重啟儀式,一群愛好讀書的人,又重新聚集在一起。

跟擁有同一愛好的人交流,其舒適程度是無法用語言表達(dá)出來的。我們彼此思維碰撞。想法交流,互為對手,又是朋友。你說的我能理解,你說的我也立馬能接茬。溝通非常到位。

而溝通是否到位,在人際關(guān)系中起著舉重若輕的地位。彼此在同一水平理解位置,才能促進(jìn)人際關(guān)系。

2、

小學(xué)時,我們班上有一位特別笨的同學(xué),老師講課的內(nèi)容,全班都心神領(lǐng)會了,但他就是理解不了。為了不讓他拖整個班級的后腿,老師經(jīng)常要留堂給他補(bǔ)課,但依舊沒有多大的效果,后來老師煩了,也就不再理會。

去年回家過年時,我在路上碰到了這么同學(xué),這么多年沒見,總免不得幾句寒暄。然而,談不過兩分鐘,我就想撤退了,因為與他交流實在是太耗費精力。他先是問了我在哪里工作,我說在浙江。然后又問我大學(xué)在哪里讀書,怎么不留在本校工作.....等等, 我好不容易耐著信子聽他說完,然后準(zhǔn)備說幾句客套話之后就溜之大吉之時,他問,那你現(xiàn)在在哪里工作?

what?你第一個問題不就問了我在哪里工作了嗎。我終于明白為何他小學(xué)時經(jīng)常要留堂補(bǔ)課了,因為這家伙從小就不懂得什么叫做有效的溝通,無論你說多久,說得多么詳細(xì),他都不能抓住你話語中的中心點,然后還會用一些壓根不重要的問題騷擾你。我的老師真的是耐心好,要換了我,估計早就兩巴掌上臉了。

一篇好的文章,在于把你想說的清晰的表達(dá)出來,并且讓你的讀者能夠理解。同樣的,溝通是雙方的,你也應(yīng)該要讓別人聽懂、理解你的意思,這樣的談話才有意義。

與人交流時,發(fā)現(xiàn)對方的理解能力有問題,在確認(rèn)不是自己問題的情況下趕緊撤,并且在此后能不與這人打交道,就不要打交道,因為你就算耗盡精力也可能不能讓對方理解你的意思;如果,你發(fā)現(xiàn)自己不能的向別人表達(dá)出自己的觀點,那么就反省自己,訓(xùn)練自己的說活邏輯,別讓重要的人際關(guān)系毀在了說話上。

3、

讀書會上有一位組員說:我就是不愛看這一些工具類的書,我不像她(指我)那樣理性,說什么內(nèi)容都可以123列出事項,然后結(jié)論直指人心。我就是比較感性,就是喜歡看矯情一點的,溫暖一點的文字。

經(jīng)過她這一提醒,我才突然發(fā)現(xiàn),在整個讀書會的會場當(dāng)中,除了我發(fā)言時使用了123點外,沒有人使用1.2.3列清單的形式。

這個意外,讓我大吃一驚,是什么時候我開始習(xí)慣于用123點,來說表達(dá)自己的觀點呢?

好像是從寫作之后開始的。

寫作初期,不知道要怎么去表達(dá)自己的觀點,一個觀點用了很多文字都表達(dá)不清楚。當(dāng)時的老師說:如果你真的不知道該怎么去表達(dá)自己的觀點,沒有大作家有駕馭文字的能力,那么就用1.2.3事項清單的形式,把每一個論點,分論點,清晰的表達(dá)出來,就是一篇好文章。

這個方法我一直沿用至今,只要碰上重大場合,需要表達(dá)自己觀點時,我都習(xí)慣性使用1、2、3列清單的形式。

人類是群居性動物,在這個星球上存活一天,就需要與人打交道,溝通就是必要的技能。市面上有很多關(guān)于溝通技巧的書籍,我基本上是不看的,因為那些書籍內(nèi)的方法,要么是過于虛化無法實施,要么就是太過繁雜,用了一大串隱喻明喻,不僅把對方搞得云里霧里的,有時連自己都繞暈了。

我們既然要溝通,就是要有效的溝通。如果你去商店買一把剪刀,你會跟售貨員說“我需要一樣能夠促使兩個物體之間原本存在的連接斷掉的工具”嗎?售貨員會以為你是神經(jīng)病吧。

有效而合理的溝通,就是要既清晰的表達(dá)自己的觀點,又能讓對方清楚得接收到你的觀點。

4、

在生活中因為誤解別人意思,而產(chǎn)生分歧的,大有人在。最常見的就是在愛情當(dāng)中,女方想要表達(dá)的是a意思,但男方理解的是b意思,雙方又沒有互相確認(rèn)對方所說的意思和自己理解的是不是一樣的。于是女方誤以為男方理解的是a意思,而男方卻以為女方所表達(dá)的就是b意思,從產(chǎn)生誤會。

溝通不到位是造成人際關(guān)系惡劣化的,最有效最直接的方式。

我再重復(fù)一遍,溝通不到位是造成人際關(guān)系惡劣化的最有效,最直接的方式。

很有可能,你們兩個人最終會分手的原因就是溝通沒有到位。

現(xiàn)在我與人在進(jìn)行談話時,會有一個這樣的習(xí)慣:當(dāng)別人說出自己的觀點之后,我會把別人的觀點重復(fù)一遍,然后問,我理解的意思對嗎?

這樣做的好處是,可以避免誤解別人的意思,從而導(dǎo)致不必要的麻煩出現(xiàn),不過是隨口加一句,卻能拯救很多瀕危的關(guān)系。

我在向別人表達(dá)自己的觀點時,也會用淺顯、清晰的話語把觀點表達(dá)清楚,碰到不太好理解的論點就舉例子,用例子體現(xiàn)我的觀點。

這樣下來,我發(fā)現(xiàn)還有一個好處---節(jié)約時間。當(dāng)我們雙方各自把自己的觀點理解透徹之后,其實是可以節(jié)省很多不必要的時間。

我特別討厭開長篇大論的會議,因為我認(rèn)為那就是在浪費時間。誠然有些會議是必定要開的,但是會議時長完全可以縮短,我們只要把觀點表達(dá)清楚就可以了,沒必要用重復(fù)的語言去反復(fù)論證一個問題,到最后還可能沒有論證清楚。

4.

溝通到位,是我們每個人都該學(xué)會的技能。李笑來的微信公眾號叫學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。他解釋時說,第一個學(xué)習(xí)是動詞,第二個學(xué)習(xí)是名詞,當(dāng)我們學(xué)會如何去學(xué)習(xí)之后再去進(jìn)行學(xué)習(xí)。

同樣的,溝通也是一種技能,我們應(yīng)該學(xué)會去與人溝通,要溝通得有價值。無價值的溝通就是浪費時間。

如果你認(rèn)為自己一開始并不能很好的表達(dá)清楚的觀點,那么就使用我老師推薦給我的方法吧,使用123列論點,長期堅持下去,你會發(fā)現(xiàn)自己的邏輯能力也變得越來越強(qiáng)。

這只是其中一個附帶的好處,更多的好處,由你慢慢發(fā)掘吧!


我只做自己

我是莫希,2017年,我們一起成長。

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