1.時刻記住自己的定位，你是針對行業項目的大客戶經理，不是產品業務員，也不是保險推銷員，很多偽成功學課程里所謂的狼性狂熱和類傳銷式自我催眠不一定適合你。

2.不同于傳統業務員，你的單兵作戰能力一定要強于你的團隊作戰能力，因為你沒有那么好的運氣總能擁有一個給你很大支撐的團隊。

3.第一次去進行陌生拜訪，如果你做不到不卑不亢，你寧可自大狂妄到讓人家驚慌失措，但一定不要自卑下賤到被人家掃地出門。

4.初次與客戶面談，你不一定要重視打領帶的技巧和雙手遞名片的姿勢，但你一定要重視如何在3分鐘內讓自己說的每一句話在客戶看來都是重點。

5.你寧可很沖動得就價格問題和客戶拍桌子摔板凳張牙舞爪，也千萬不要老在客戶面前滿臉堆笑套話連篇得說一大堆模棱兩可的話。

6.如果你很喜歡拍客戶馬屁，那么請在拍馬屁的時候，嚴肅點，不要帶笑容，效果會更好。

7.如果你沒有提前準備好文案資料，你可以直接把你想留給該客戶參考的參數或者報價最精煉最針對性得寫在你的名片背面或客戶的便簽紙上，這是務實。但如果你一定要做個正式方案，就請一定做好，至少一定要裝訂好，這是尊重。

8.如果和你談的人不是老板而是一個專業性很強的部門負責人，并且問了一個你無法回答的技術層面問題，你可以反過來請教他，或者告訴他另有專人負責后期具體技術咨詢，但一定不要胡扯。

9.不要給客戶任何你做不到的承諾，超出業務范圍你能做到的承諾也盡量少說，你可以后期直接去做。

10.在心底要真正得把客戶當上帝，至少在你收完全款前。

11.讓客戶吃虧，也不要讓公司和同事吃虧，這是忠。讓公司和同事吃虧，也不要讓客戶吃虧，這是孝（義），如果不能忠孝（義）兩全，你一定做出選擇，千萬不要兩敗俱傷。

12.當客戶談到你的競爭對手時，請先于客戶去說出他的優點。

13.談判控場的兩大武功招式你至少要練就出其中一個：九天獨龍鉆和乾坤大挪移（看名字自己領悟）

14.不要把客戶太當朋友，那對朋友不公，也對客戶不公。

15.一個修煉成熟的客戶經理境界有兩種：1,敢堅持 2,敢放棄

如果做不到以上任何一點，那就只用做到以下一點：

16.陌拜兩萬家