? 以前遇到不懂的詞兒，會去查查詞典。現(xiàn)在手頭也沒本兒詞典了，就喜歡查查百度百科?！皢栴}”指要求回答或解答的題目/事態(tài)的嚴(yán)重性足以引人研究討論，或尚待解決者。這是百度百科的原話，很拗口。我想這么理解可能好點(diǎn)，上學(xué)的時(shí)候我們考試，想拿到好成績，就得寫個(gè)好答案，回答試卷上的題?，F(xiàn)在我們想過好生活，做好工作，得回答好生活和工作給咱出的題。每個(gè)人想要的東西不一樣，面對的問題也就不一樣。
? 不知道你們咋樣，特別是工作之后，我老覺得“問題”這詞兒是個(gè)負(fù)面的詞兒，為什么老有問題，為什么不能沒有問題，讓我舒舒服服的。好像也不是這么回事兒，我們和外界關(guān)系的本質(zhì)是價(jià)值交換，我們自己有需求，親情的、友情的、金錢的。就是要幫助別人/組織解決問題才能換取我們需要的啥啥啥，從某種方面說，問題是咱們自己選的。
? 在去年的生涯規(guī)劃基礎(chǔ)班上，有一個(gè)特別有意思的環(huán)節(jié)，叫啥“人生縱貫線”。班里分了6個(gè)組，對應(yīng)10歲、18歲、25歲、30歲、45歲、60歲，小組成員一起對這個(gè)年齡的中國人在那分析，表達(dá)對應(yīng)年齡普遍的生活狀態(tài)。
? 你會驚喜的發(fā)現(xiàn)，哪怕是10歲的孩子，我們覺得最應(yīng)該無憂無慮的時(shí)候，依然有他們需要煩惱的事兒，每個(gè)煩惱的背后都是一個(gè)想要解決的問題。雖然只是演繹，你回憶回憶，是不是實(shí)際情況也差不多？我們需要面對的問題，好像也沒有隨著年齡的增長有所減少。只不過之前想的可能是怎么提高成績、打好游戲、追到女孩，現(xiàn)在想的是怎么搞定客戶，搞定領(lǐng)導(dǎo)，多賺點(diǎn)錢。
? 如果“問題”一定會存在，咱們怎么能用好“問題”，這是個(gè)很有意思的問題。是不是有點(diǎn)繞，哈哈！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 提出問題
? 一個(gè)好的問題，勝過無數(shù)好的答案。
? ? 古典老師在《躍遷》里面有這么一段話：人類一直在嘗試發(fā)明飛機(jī)，他們觀察了鳥的飛行，于是認(rèn)為飛機(jī)的機(jī)翼應(yīng)該像鳥的翅膀一樣拍動(dòng)。但是不管怎么努力，都做不出來。但是萊特兄弟換了一種范式----他們思考，飛機(jī)的機(jī)翼有沒有可能不像鳥的翅膀，而是像船帆呢？ 這個(gè)想法一旦清晰，飛機(jī)的原理就呼之欲出了，接下來只是如何沿著正確思路改良的過程了。萊特兄弟在1903年領(lǐng)先比他們學(xué)歷、財(cái)力都高很多的競爭對手，在自行車修理鋪造出人類第一架飛機(jī)。
? 這確實(shí)是個(gè)實(shí)例。咱沒那么高大上，也不搞什么發(fā)明創(chuàng)造。我只是想聊聊“提出一個(gè)有價(jià)值的問題”能給我們生活和工作帶來什么？
? 怎么了解自己？怎么保持親密關(guān)系？怎么做客戶管理？每個(gè)問題都和我們的生活和工作聯(lián)系很緊密。每個(gè)人需要解決的問題不一，在問題這么多的時(shí)候怎么選擇首要需要解決的那個(gè)，就需要另外的衡量了，我在之前提到的“生涯四度”就是一個(gè)不錯(cuò)的工具。
? 當(dāng)選擇好需要解決的大問題之后，又可以細(xì)分為很多個(gè)小問題，一個(gè)一個(gè)解決。在變化這么快的社會里，我們能明確自己眼前需要解決的問題，心里會不會少些迷茫，多些方向？
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 解決問題
? 提出問題只是第一步，能解決問題的人才厲害。在組織（公司、政府機(jī)構(gòu)、家庭等等，我覺得除了個(gè)人之外都是組織）里，你所能解決問題的難易程度，決定了你在組織的價(jià)值。
? 應(yīng)該這么說，你=所能解決問題的合集。
? 上面我提到說我們和外界關(guān)系的本質(zhì)是價(jià)值交換，不能解決問題，產(chǎn)生不了價(jià)值，咋交換？你說是不？
? 聊一個(gè)我今年新入職之后發(fā)生的事兒，可能會表達(dá)的更清楚一些。剛?cè)肼氝@家公司的時(shí)候，我一臉懵逼，天天熬夜，還需要學(xué)習(xí)大量的專業(yè)知識，沒人系統(tǒng)去帶。所以每次領(lǐng)導(dǎo)問我問題的時(shí)候，我基本是不知道的。她就特別不解，這么基礎(chǔ)的問題，你怎么會不懂？對我來說，只給我?guī)讉€(gè)PPT，我確實(shí)不清楚要在哪里深挖，哪里又可以一帶而過，掌握到什么程度算是可以了。
? 所以剛開始的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對我很不滿意，各種看不順眼。好死不死后面我終于在她意料之外能跟手術(shù)了，這種情況才慢慢改觀。再后面我負(fù)責(zé)的兩組客戶手術(shù)量有所增長，她也就慢慢認(rèn)可我了，這才算在團(tuán)隊(duì)立住了腳。
? 基于我入職學(xué)習(xí)的種種問題，我和同事一起設(shè)計(jì)了一套新員工的培訓(xùn)方案，昨天也提交給了領(lǐng)導(dǎo)。如果能成的話，我在團(tuán)隊(duì)里面應(yīng)該可以拿到多一點(diǎn)的自主權(quán)。
? 在職場上，問題意味著機(jī)會，解決問題，就抓住了機(jī)會。新人培訓(xùn)一直都是團(tuán)隊(duì)所詬病的事兒，只不過一直沒人解決，真佩服我自己，點(diǎn)贊點(diǎn)贊。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 管理問題
? 現(xiàn)在知識量極大的豐富，反而不知道去學(xué)啥了，不學(xué)又怕落后，就會有知識焦慮。成甲老師在《好好學(xué)習(xí)》里提到，知識的作用無非三個(gè)：解釋問題、解決問題、預(yù)測問題。換個(gè)角度，如果我們每個(gè)人能構(gòu)建出自己的問題樹，只學(xué)習(xí)解決該問題需要的知識，是不是會更有條理一些？
? 舉個(gè)簡單的栗子
? 如果我們所學(xué)習(xí)的知識都可以這樣來歸類的話，好像更容易搭建知識體系。
? 最后祝考生粽子節(jié)高粽嘍！
