今天我演講的題目是《小護(hù)士也要講擔(dān)當(dāng)比作為》。

我是陳店衛(wèi)生院的一名90后小護(hù)士，在住院部護(hù)士站工作。在很多人的印象里，護(hù)士比不上醫(yī)生那么“體面”、“高級”，護(hù)士就是醫(yī)生的助手或者跟班，醫(yī)生吩咐護(hù)士去干什么，護(hù)士就去干什么，給病人打個針、量個體溫、測個血壓之類的事情，好像沒啥高深的技術(shù)含量，也不需要承擔(dān)什么風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椋磺卸加嗅t(yī)生頂著。

在這里我給大家普及一下什么是護(hù)士，護(hù)士是指通過專業(yè)考試合格，經(jīng)過執(zhí)業(yè)注冊取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，依照《中華人民共和國護(hù)士管理?xiàng)l例》規(guī)定從事護(hù)理活動，履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。

護(hù)理工作是一項(xiàng)技術(shù)性和服務(wù)性要求很強(qiáng)的工作，在日常工作中需要具備愛心、細(xì)心和耐心。這一點(diǎn)我們在門診注射室上班的同事，體會尤為深刻。在我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，年齡五、六十歲的老年病人尤其多，他們來院里看病時(shí)很少有親人陪伴。他們腰背佝僂，拄著拐棍，走路戰(zhàn)戰(zhàn)巍巍、多走兩步就氣喘吁吁。他們很明顯是在家病的太久、拖的太難受了，才不得已到院里來看病。在院里病人少的時(shí)候，我們的同事有空幫他們拿個藥，交個費(fèi)，免去他們來回走動的負(fù)擔(dān)，他們都會感激的說：辣問恩，女伢，恩去忙恩的，捏耽誤恩的功夫，嘛搞社。偶爾在他們打點(diǎn)滴的時(shí)候，遞去一杯熱水，他們就更是高興的不得了，直夸我們都是“好女伢”。

我們住院部的護(hù)士平常給病人測體溫量血壓，要結(jié)合病人的實(shí)際病情及時(shí)把結(jié)果報(bào)告給當(dāng)值醫(yī)生，醫(yī)生由此判斷病人近日或當(dāng)天的用藥效果評價(jià)和病情的控制和治療情況。如果護(hù)士提供給醫(yī)生該病人的實(shí)際情況不符合邏輯、或者有意外，就會造成病人病情的誤差判斷和增加醫(yī)生的工作強(qiáng)度和工作負(fù)擔(dān)。

護(hù)士的另一項(xiàng)基本護(hù)理操作給病人“靜脈注射”，成語“一針見血”是對護(hù)士掌握靜脈注射技術(shù)過硬的最直觀、最形象的評價(jià)和比喻。記得今年正月的有一天中午，我正在值班。一個年輕的婆婆一手拿著一根輸液管，一手舉著個輸液吊瓶，慌里慌張的跑進(jìn)醫(yī)院大門，后面跟著個年輕的媽媽，媽媽懷里抱著個熟睡的孩子。媽媽滿臉焦灼和擔(dān)憂，婆婆一進(jìn)門嘴里就不停的在喊：“聶嘛搞社？聶嘛搞社？哪個護(hù)士快來把我伢的針打到社？我的伢真是造業(yè)，在XXX那，打了五、六針著冒打到，恩門快來看哈社。”我走近去看了看孩子，差不多一歲左右，孩子的腦門及兩耳附近的頭發(fā)都被剃的一塊一塊，裸露出的多根靜脈被針扎了多個針眼，血管在皮下破裂，把孩子粉紅的皮膚染的青一塊紫一塊的。我慢慢的在孩子額頭上仔細(xì)的看了一會，選定了一根我看起來把握比較大的血管，輕輕的試著把針推了進(jìn)去，還好，孩子睡著了，沒有亂動，看著輸液管與針頭相連接的地方有鮮紅的血液由孩子的頭皮出處流出來，我松了一口氣，小心的貼膠布把針頭固定好。這個時(shí)候孩子被驚醒了，不過，已經(jīng)不要緊了。孩子又哭起來，他婆婆不停地拍著他的背安慰他：“噢，噢，噢，再莫哭，再莫哭，阿姨已經(jīng)把你的針打進(jìn)去了，謝謝阿姨，謝謝阿姨！”。

病人來自不同的階層，就有著不同的護(hù)理要求，同時(shí)還有他們對護(hù)理工作的不理解，給我們的工作也帶來很多壓力和困難，讓我們遭受不同程度的委屈。這就要求我們護(hù)士在工作中自始至終都要認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，因?yàn)樯杂惺韬龊吞幚聿划?dāng)，輕則帶來醫(yī)患矛盾和糾紛，重則矛盾升級，釀成難以挽回的醫(yī)療事故和醫(yī)療事件，給醫(yī)護(hù)人員和病人及家屬之間造成不易調(diào)解的鴻溝，甚至給醫(yī)患雙方帶來身心的痛苦傷害甚至死亡，造成不良的社會影響。

近幾年通過網(wǎng)上報(bào)道的很多血腥的不良醫(yī)患關(guān)系造成的悲劇和慘案太多了，我說一個發(fā)生在我院的很小的醫(yī)患矛盾例子。

記得去年夏天的一天上午，正是我院病人入院的“高峰季”，住院病人驟增，住院部的幾個護(hù)士一進(jìn)科室，就忙的連喝口水的時(shí)間也沒有。當(dāng)時(shí)一個住院病人的點(diǎn)滴快完了，需要換藥瓶子，他的身邊也沒有家屬陪護(hù)，他把床頭的呼叫器按了幾次，都沒有人來給他換藥。而護(hù)士站的情況是有護(hù)士去安排新的入院病人了，有的護(hù)士去給另外的病人換藥了，剩下的一個護(hù)士正忙著給另外的病人配藥。她聽見了呼叫器的呼叫，嘴里答應(yīng)著“來了，來了，稍等一下”，但是還沒動身去，是想趕忙把這瓶藥配完了再去換藥，應(yīng)該不遲這兩分鐘。偏偏碰著這個急性子病人，等了一會沒人來給他換藥，他竟然提著吊瓶就到護(hù)士站來，罵罵咧咧的，質(zhì)問護(hù)士怎么不去給他換藥，正忙的不可開交的護(hù)士，看他氣勢洶洶的樣子也來氣：“沒看到正在忙嗎？等我把這瓶藥一會配完，馬上就去給你換藥的，你在吼么事？”病人一聽，更來氣：“你是個么態(tài)度？我的藥快打完了，不來給我換藥，你還像有蠻大的理？你拖到不給我換藥，我要有個么問題，你們院里哪個來負(fù)責(zé)？”邊說還邊沖上來，像要打人的樣子。所幸被一旁的人拉住了他，才沒撲上去。那天，被質(zhì)問的護(hù)士事后越想越覺得委屈。而那個病人，由我們的護(hù)士長、科室主任、分管副院長的一大群人組成專團(tuán)，去協(xié)調(diào)、去道歉、去勸慰，好說歹說，還買了慰問品，才算平息了他的憤懣，同意不再追究在我院住院期間，我們對他的“怠慢”和“疏忽”。

所以說，護(hù)士雖“小”，擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任卻非常重大，護(hù)士在日常工作中若有良好的作為和擔(dān)當(dāng)，對樹立本單位的窗口形象和提高本單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會“口碑”有關(guān)鍵的作用。

南丁格爾說過：護(hù)理是一門藝術(shù)，從事這門藝術(shù)要有極大的心理準(zhǔn)備。這既是對護(hù)士的最高贊譽(yù)，也是對我們護(hù)士的最高要求。在今后的工作中，我將以自己的實(shí)際行動做好“護(hù)士”這個神圣的職業(yè)。