1.
一位朋友跟我說要離職,我很驚訝,你們公司不是在快速擴展么,你有大把的機會升遷,為什么要離職?
他立馬激動起來說,就是因為這個!
原來他是負(fù)責(zé)人事后勤的工作,原來他管理的部門只有20幾個人,現(xiàn)在華東地區(qū)進(jìn)行整合,他一下子要管理華東地區(qū)幾個省,十幾個辦事處的80多號人。
“我老板忽然把這么多人扔給我,但是卻什么都不告訴我,也不教我怎么做!”他抱怨道,“我完全受不了了!”
我說,“那你有跟你們老大說過你的困難么?”
“說過的,他說他不知道,讓我來處理。”
“那你怎么處理的呢?”
“我怎么知道呢?我都沒有類似的經(jīng)驗,也沒有接受過培訓(xùn)。那么多異地員工,考勤打卡都不不知道怎么弄,公司也沒有現(xiàn)成的制度,亂七八糟”
“那你為什么不自己找機會培訓(xùn)自己呢?”
“但是我不知道跟誰學(xué),怎么學(xué)呀!”
"那你有在朋友圈向伙伴們求助么?"
“沒有··· ···”
“比如你的這些問題,肯定別的企業(yè)早就經(jīng)歷過。異地辦公的考勤屬于技術(shù)問題,流程管控SOP(Standard Operating Procedure即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作)屬于流程問題,你帶著這些問題找老板或者等公司,就像領(lǐng)著一群猴子進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室一樣。
你覺得老板會喜歡么?你覺得老板會幫你看著你的猴子么?
“可是我也不知道怎么辦啊!”
“你不知道怎么辦,你有沒有主動尋找過答案呢?
你試試把你剛才所有的抱怨都用'如何'做開頭重新說一遍呢?”我說,“比如如何實現(xiàn)異地打卡考勤,如何將現(xiàn)在部門管理的流程標(biāo)準(zhǔn)化······”
亂世出英雄,如果什么都規(guī)規(guī)矩矩了,還要你干嘛,你能提升的空間又在哪里呢?
現(xiàn)在公司在快速擴張,大量的新的流程和制度需要有人來建立,你看到了這么多問題,為什么不趁這個機會試一試呢?
很多人工作多年都沒有這樣的機會,何況領(lǐng)導(dǎo)完全放權(quán)讓你去做,你完全可以利用這樣的環(huán)境好好實踐一把啊!”
2.
我并不是勸說朋友繼續(xù)留下來不要跳槽,我是想提醒他,如果在老東家沒有解決問題的能力,到了新單位一樣會遇到類似的問題,到時候怎么辦?接著跳?
所以,如果你也在現(xiàn)在的崗位上焦頭爛額,我覺得你可以考慮離職,但是是不是給自己三個月的期限,反正你要走,不如放手試試下面的方法:
(1)羅列問題
你說你現(xiàn)在面對一堆問題。一堆是多少?!10個?20個?
不要聽信你的爬行動物的大腦來驅(qū)動你做事和思考,拿出紙筆,一個問題一個便簽,你試試看你能寫出來多少個。
(2)分類,理清責(zé)任邊界
分類時管理學(xué)的基礎(chǔ),工作上的事,再多再亂也離不開下面幾個分類:
- 人:比如人的問題
- 機:機器,設(shè)備
- 料:物資,原料,素材,條件
- 法:規(guī)矩,流程,方法
- 環(huán):公司環(huán)境,市場環(huán)境,政策環(huán)境
- 測:檢查上面這些要素
畫一張魚骨圖,六根骨刺代表問題的六個要素。
把問題全部分類,你看看你現(xiàn)在一團(tuán)糟到底是哪些方面問題特別多。
(3)先問為什么,在以“如何”開頭,找解決方案
在分類中找到核心的問題。
辦法總比問題多,以“如何”開頭講自己問題全部審視一遍。
比如你的問題是:我的工作效率不高。
你要問自己,為什么我的工作效率不高?
因為我工作的時候經(jīng)常被打斷
- 為什么經(jīng)常被打斷?
- 因為系統(tǒng)經(jīng)常出問題。
- 為什么系統(tǒng)經(jīng)常出問題,最主要的原因是什么?
- 因為很多缺陷都沒有修復(fù)。
- 為什么這么多缺陷沒有修復(fù)?
- 因為沒有對缺陷進(jìn)行統(tǒng)計,時不時冒出來,也沒有人管
日本企業(yè)經(jīng)常使用的五個“WHY”,你不用那么麻煩,一個困難你追問三次為什么,問題的核心基本上就浮現(xiàn)出來了。
找到了問題的根源,那你用如何開頭,比如剛才那個“我的工作效率不高”,就會變成“如何建立缺陷管理的流程和處理機制”。
這時候清晰了么?
剩下的,找問題的解決方案了。
(4)帶著猴子們找老板,提出自己的兩套方案,讓老板提意見
接下來就是帶著你的問題和解決方案去找老板。
公司花錢是請你解決問題的,不是讓你給老板拋問題的。如果把問題當(dāng)成猴子,當(dāng)你領(lǐng)著猴子進(jìn)他的辦公室的時候,你要告訴老板,你看,現(xiàn)在我手上有這么多猴子。
讓自己的崗位和工作透明化,讓老板知道你現(xiàn)在在處理什么樣的事情。
然后再告訴他,你現(xiàn)在有兩套方案,一是什么,二是什么,你的建議是什么,為什么這樣建議。
然后讓老板來拍板。方案你出,決策他來定,你來執(zhí)行。
這樣大家不就能愉快的玩耍了么?!
我們很多人只知道拋問題,你把問題丟給上司,就是把你身上的猴子甩給他,他不恨你才怪!
(5)開始干,記得匯報進(jìn)度
定位了問題,老板拍板了方案,接下來就是干啊!
干的時候也別埋頭猛干,周期性的匯報一下進(jìn)度,遇到新問題重新用前面幾個步驟。
3.
等你把手上亂七八糟的事兒先干完,再想一下要不要離職。
你會發(fā)現(xiàn),之所以現(xiàn)在的工作一團(tuán)糟80%都是你自己的問題,而且是你可以解決的問題。
所以,別用跳槽來掩蓋你的職場低能了。
你要把問題看做一個提升自己解決問題能力的機會。
先羅列,再分類、理清,找到問題的本質(zhì),再尋找解決方案。什么是職場,就是你訓(xùn)練自己解決問題的訓(xùn)練場啊。
是打怪升級,還是玩不過就換一款游戲,全看你是怎么樣的人生態(tài)度了。
END.