今天上午，騰訊高級執行副總裁、微信事業群總裁張小龍在廣州微信公開課pro版現場正式公布2017年1月9日正式啟動小程序。小編整理了幾個關鍵點讓大家更好地了解小程序。▼

微信應該有一種新的應用形態，通過更加復雜的接口實現應用程序所需要的基本元素，跳開公眾號，去做一種新的應用形態，這就是小程序。▼

圖片是應用號團隊按下啟動鍵的瞬間

小程序的產品理念

一個好的軟件和工具應該讓用戶用完即走，任何一個工具都是幫助用戶提高效率的，用最高效的方法去完成任務是工具的目的和使命。

微信也是一個工具不是平臺。一個好的工具應該有一個很強的屬性，就是提高效率，用完即走。

我們在做決定的時候，要去判斷什么樣的東西是最合理的，合理性才是最重要的因素。公眾平臺沒有一個入口給用戶推薦訂閱，任何一個產品都不可能滿足所有人的需求，必須要有取舍。▼

小程序的特性

并立即打開它的小程序，然后買一點什么東西，這是很有可能的。

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無須安裝，這對現有應用程序是很大的突破。免去了下載，可直接使用。這樣很多APP有可能要推出歷史舞臺。

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觸手可及，通過手機掃二維碼直接獲得周邊信息，產生互動。這雖然不及智能眼鏡的功能，但是預測“掃一掃”會成為2017的關鍵詞之一。

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用完即走，比如到一個餐館，我們可能想排隊或點菜，不需要再去下載這個餐館的應用程序，只需要在餐館掃一下它的二維碼，然后就啟動了這個餐館的小程序，可以立即在小程序里排隊、點餐。吃完飯也不需要卸載這個應用程序。

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無須卸載，你訪問過的小程序，并不需要還有一個程序管理器去管理它，不需要卸載的過程。這就好像很多人春運要買火車票了才去下載一個購票軟件，過后就卸載了。小程序解決了這個不用卸載的用戶痛點。

為什么需要小程序

當移動互聯網時代，企業去做手機端的APP，然后推薦用戶去下載他們的APP。手機時代用戶獲得了更便利的使用方式，也是更懶的使用方式，越來越多的用戶更多的只愿意每天只使用那么幾個APP。▼

當公眾號出來的時候，很多的企業發現公眾號可能是一個比他們做APP，做網站更好的方式，通過智能手機把服務提供給用戶。

公眾號的缺陷：基于訂閱和推送的關系，對一個餐館來說它更多的精力放在怎么樣能夠收集到更多顧客的名單，它的驅動力在于它怎么樣才能夠給每天來餐館的人推送消息，去發送它的一些促銷的信息下去。

公眾號變成了客戶關系管理或者說是一個消息推送器的角色，他們缺少了一種有效的載體，甚至還不如PC互聯網時代那么方便，通過網站可以很方便把服務線上化。

小程序的定位

體驗比網站好，比下載APP更便捷。

這樣一種載體是市場空白的一個地方，比如一個廣告牌不應該貼上用來訂閱的號，它應該貼的是可以立即展現服務的鏈接，就是小程序的形態，因為看到這個廣告的人首先想體驗你的服務，或了解這個廣告背后的信息，小程序可以實現這個使命。

從用戶的角度來說，這才是他們需要的。

在智能手機里用戶更快捷的獲取服務，但是他的體驗又比網站要好很多，同時又比去下載一個APP更省事，這就是小程序的定位。▼

九問張小龍

第一個問題：小程序的入口在哪里？

小程序在微信里是沒有入口的。

微信里沒有一個訂閱號的入口，所有提供公眾號服務的企業會想辦法把自己的二維碼鋪到所能夠鋪的地方去，所以公眾號的入口其實不是在微信里，而是在二維碼里。

所以對于小程序來說，啟動來自于掃二維碼。至少在前期我們會更多的鼓勵小程序以二維碼的形式出現在每一個地方，就像公眾號的早期一樣。

第二個問題：有沒有小程序商店？

沒有，沒有下載過程，所以不存在一個應用商店去下載。微信提倡去中心化，也不會做小程序的分類、排行、推薦。

第三個問題：小程序與訂閱號的關系？

小程序只有一種訪問的關系，而不是一種粉絲的關系，所以它跟公眾號從本質上來說是截然不同的，它是一種新的形態。

第四個問題：小程序能不能推送消息？

不能，除非用戶自己想要獲得信息，留下郵件等關鍵信息。

第五個問題：小程序能不能夠分享？

不能，但是小程序可以分享到聊天里面，也可以分享到群里面。

小程序分享到群里面是活的，你甚至不用點進去就能看到。例如分享一個時鐘的小程序到群里面，那么群里每個人不用點進去就可以看到已經有一個時鐘在運轉。

第六個小問題：小程序能不能做游戲？

現在并不能。

第七個問題：小程序能不能被搜索到？

就像剛才說的我們更希望小程序是通過一種用戶觸達的方式，當用戶需要的時候觸達到它，然后使用它。

所以用戶能搜到小程序，但是會限制它搜索的能力，避免濫用，使得用戶在微信里面能夠搜索得到他需要的一個小程序。

第八個問題：小程序和公眾號的關系是怎么樣的？

在公眾號里面可以看到這個公眾號同一個企業還做了哪些小程序，或者用戶在一個小程序里也可以看到，做這個小程序的企業還做了哪些公眾號，他們是可以互相跳轉的。

第九個問題：既然小程序會突出二維碼，那么微信里面會不會對于線下的店會 有一些提示？

在目前可能會讓用戶能夠看到在他附近還有哪些小程序存在，這個附近的小程序存在也是指附近有哪些在提供服務的店，他們同時也有小程序。

比如說在三公里以外有一個士多店，那么你可以看到并立即打開它的小程序，然后買一點什么東西，這是很有可能的。▼

小程序的影響

1、催生很多專業的、業務的程序員。據說小程序具有劃時代意義，我的實習生就喊出了口號，“豎起床板也要學好小程序”。他們宿舍的男生都轉去學編程，不過他們原來的專業是市場營銷。

2、APP公司可能要倒閉一大批，每一次技術的變革都會淘汰一大批技術落后的企業。首先被顛覆的可能就是蘋果應用商店。

3、服務為王的時代到來，既然微信沒有小程序的入口，那各大商家必須提供更好的服務才能讓用戶掃碼進來逛逛。

4、有可能顛覆微店的商業模式，目前微店相對于淘寶、京東還是比較封閉的系統，如果小程序到來，有可能打破這個封閉。只要商家的小程序很吸引人，就有可能吸引到更多的用戶，和淘寶、京東這樣的大型電商平臺抗衡。▼

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